Apple TV nimmt Sicherheitscode der Kreditkarte nicht an

[KristianKK]

Hallo zusammen,

mal wieder bin ich wieder zu blöd und muss Euch fragen.

APPLE TV

1. Ich will irgendeinen Film kaufen
2. Gebe alles ein
3. Übern TV: "Geben Sie Ihren Sicherheitscode ein" (Bitte bestätigen Sie Ihre Zahlungsmethode) Gemeint ist hier die dreistellige Zahl auf der Rückseite der Kreditkarte.

Gebe ich diese ein kommt gar nix, ausser "Geben Sie Ihren Sicherheitscode" ein - ich mein ich weiss ja wie man 3 Zahlen abliest.

Aber er nimmt es einfach nicht an.

Was mache ich falsch????

Natürlich habe ich meine Kreditkarte (2 Stück) bei Itunes bestätigt aufm Lapi.....

Es ist zum verrückt werden....

Danke für rasche Hilfe....

 

[refuge71]

Hallo,

hast Du bereits eine Lösung gefunden? Ich besitze seit kurzem das Apple TV 4 und habe das gleiche Problem. Habe bereits den Support von Apple kontaktiert, der jedoch auch den Fehler nicht sofort beheben konnte und einen Rückruf versprochen hat.

Viele Grüße

 

[Volker_Essen]

Unabhängig vom ATV hatte ich exakt den Fehler bei Apple Zweit-Authifizierung. Apple hat meine Kreditkarte in ihrem System zurückgesetzt - der Fehler ist trotzdem noch vorhanden. In normalen Store funktioniert Sie einwandfrei.

 

[ChrisJa]

Hallo,
ich habe dasselbe Problem. Ich kann keine Filme etc. über das Apple TV kaufen/leihen.
Über den MAC oder das Ipad funktioniert es. Da werde ich allerdings auch nicht nach dem Sicherheitscode gefragt.
Wer kann helfen??

Mit besten Grüßen

ChrisJa

 

[LoPront]

Bei mit besteht steht das gleiche Problem wie oben beschrieben - hat jemand Neuigkeiten dazu ? Karte funktioniert auf Laptop phone nur AppleTV 3 mag nicht ? Und das nur weil Zahlungsmethoden geändert habe toll...

 

[saali1]

Hatte das gleiche Problem. Ein zurücksetzen des AppleTV löste das Problem.

 

[LoPront]

Hey, danke für den Tip.
Leider hat es nicht funktioniert, habe in iTunes alles nochmal sauber eingegeben und Neustart durchgeführt. Die Reaktion bleibt die gleiche. Dann spare ich jetzt monatlich 30-50 Euro bis es wieder geht.

 

[LoPront]

Lösung gefunden,
Nach vielen Versuchen mit Support hat nun ein komplettes wiederherstellen des AppleTV geholfen. Update, Neustart etc. hat nichts gebracht auch nicht die Neueingabe der Daten.