Apple Pay Karten lassen sich nicht zu (gebrauchter) Apple Watch hinzufügen - HW-Fehler?

[jottlieb]

Hallo zusammen,

ich habe mir eine eine gebrauchte Apple Watch Series 10 gekauft, um meine Series 8 zu ersetzen.
Auf meinem iPhone (16 Pro) habe ich diverse Kreditkarten von verschiedenen Banken und Kartenherausgebern (MC, VISA, AMEX). Ich habe das Problem, dass ich keine der Karte zur Apple Watch hinzufügen kann. Es kommt immer die Meldung, auf dem iPhone in der Watch App, "Die Karte konnte nicht hinzugefügt werden - Kontaktiere deine Bank oder deinen Kartenherausgeber".

Es ist wirklich verrückt. Auf iPhone und Watch sind OS 26.2.1 installiert, ich habe die Watch schon zig mal entkoppelt und neu hinzugefügt und es wieder probiert. Auch bei einer der Banken hab ich schon angerufen, die konnte nichts feststellen und auch der Apple Support am Telefon (inkl. Bildschirmfreigabe auf dem iPhone) hat das Problem nicht lösen können.

Jetzt frage ich mich, ob irgendein Hardware-Defekt die Ursache sein kann? Oder gibt es irgendwelche Mechanismen seitens Apple, die schieflaufen können? Was mich stutzig macht, ist dass (was ich erwarten würde) nie eine Zweifaktor-Authentifizierung kommt, beim hinzufügen einer schon im iPhone vorhandenen Karte zur Apple Watch.

Auch mit dem iPhone (und ihrem Account sowie Kreditkarten) meiner Frau haben wir's schon probiert. Keine Chance...

Irgendwelche Ideen?

 

[Mure77]

Lösch mal eine Karte auf dem iPhone und füge diese neue hinzu, dann versuche es nochmal auf der Apple Watch.

 

[jottlieb]

Lösch mal eine Karte auf dem iPhone und füge diese neue hinzu, dann versuche es nochmal auf der Apple Watch.

Das hab ich auch schon probiert, hilft leider nicht.
Was irritiert: Die AGB der Bank werden angezeigt, ich klicke auf Akzeptieren und nach teilweise nicht einmal zwei Sekunden kommt schon die Fehlermeldung. Ohne dass ich die Chance hätte, in der Banking App etwas freizuschalten.

 

[Benutzer 257421]

Es gibt Länder, da wird Apple Pay noch angeboten und bei Apple Geräten aus den Ländern geht es nicht

 

[jottlieb]

Es gibt Länder, da wird Apple Pay noch angeboten und bei Apple Geräten aus den Ländern geht es nicht

Ist die Frage, wie man das herausfindet?
Laut Verkäufer wurde Apple Pay auf der Uhr vorher erfolgreich verwendet. Das kann ich jetzt glauben oder nicht.
Und ich würde dann eher eine Meldung erwarten wie "Apple Pay ist nicht verfügbar".

Nachtrag:
Verrückt: Ich hab's jetzt hinbekommen. Was habe ich gemacht? Ich bin mit der Uhr und der Apple Watch auf die Straße gegangen und habe nur 5G verwendet. Beim ersten Mal ging es noch schief, beim zweiten Mal konnte ich endlich in der Banking App Apple Pay bestätigen.

Vielleicht ist das irgendein Sicherheitsmechanismus, die Uhr muss erstmal per GPS einen Standort gefunden haben? Oder die IP von meinem ISP (Telekom DSL) hat nicht gepasst?

 

[Paule187]

Ging es denn nun auch direkt mit unterschiedlichen Banken? Und auch wieder per WLAN? Muss ja dann an Apple gelegen haben.

 

[_macminimal]

Muss das Endgerät nicht entsprechend eindeutig verifiziert werden bei der Aktivierung von Zahlungsmethoden in AP? Möglicherweise ist das nur mobil korrekt möglich, wobei das dann ja nur für LTE Versionen gelten kann? Im WLAN zuhause könnte eine eindeutige Verifizierung fehlschlagen, eventuell zB wg privater WLAN-Adressen und MAC-Verschleierung. Andererseits kann ich mich nicht an dieselbe Erfahrung erinnern.

 

[jottlieb]

Ging es denn nun auch direkt mit unterschiedlichen Banken? Und auch wieder per WLAN? Muss ja dann an Apple gelegen haben.

Eine der Karten ist mittlerweile gesperrt, anscheinend sind die Versuche doch zu den Banken durchgedrungen und haben wegen zu vieler Versuche die Schotten dicht gemacht. Leider ist die Hotline ist morgen wieder erreichbar. Dann probiere ich es mal im WLAN.

 

[_macminimal]

Wenn es bisher nur außerhalb von WLAN geklappt hat, versuchst du es weiter im WLAN?

 

[jottlieb]

Die Freischaltung der zweiten Kreditkarte hat jetzt auch im heimischen WLAN geklappt.

Irgendwie scheint es für die initiale Einrichtung wichtig gewesen zu sein, ausserhalb vom WLAN oder draußen zu sein - warum auch immer. Die Gründe kennt vermutlich nur Apple.

 

[Gelöschtes Mitglied 254503]

Die Freischaltung der zweiten Kreditkarte hat jetzt auch im heimischen WLAN geklappt.

Irgendwie scheint es für die initiale Einrichtung wichtig gewesen zu sein, ausserhalb vom WLAN oder draußen zu sein - warum auch immer. Die Gründe kennt vermutlich nur Apple.

Das glaub ich eher weniger. Würde auch wenig Sinn ergeben. Das wird wohl an deinen Banken gelegen haben. Hatte das Problem auch schon und es lag an meiner Bank. Auch wenn sie in 2 Gesprächen behauptet haben, würde es nicht. Beim dritten Gespräch mit meiner Bank haben sie die Karte wieder für Apple Pay freigegeben.

 

[jottlieb]

Das glaub ich eher weniger. Würde auch wenig Sinn ergeben. Das wird wohl an deinen Banken gelegen haben. Hatte das Problem auch schon und es lag an meiner Bank. Auch wenn sie in 2 Gesprächen behauptet haben, würde es nicht. Beim dritten Gespräch mit meiner Bank haben sie die Karte wieder für Apple Pay freigegeben.

Ich kann natürlich weder das Eine noch das andere beweisen, aber findest du es nicht sehr unwahrscheinlich, dass wenn zur gleichen Zeit die Karten von VIER unterschiedlichen Banken und drei unterschiedlichen Kartenherausgebern (Card Schemes) nicht hinzugefügt werden können, dass dies an den Banken liegen soll?