Apple Music verlängern geht nicht

[zehde]

Hallo community,

Ich würde gerne mein Apple Music Abo nach der dreimonatigen Testphase als Familien Abo verlängern. Der Weg, wie von Apple vorgeschlagen, funktioniert aber nicht.

Unter Abos verwalten habe ich wohl Zugriff auf die entsprechende Seite. Ich kann aber die Verlängerungsoption nicht auswählen. Sie stehen wohl da, jedoch steht dahinter keine Preise und wenn ich darauf tippe funktioniert auch nichts.

Eine gültige Zahlungs Option habe ich eingerichtet. Daran kann es nicht liegen.

Ideen?

So sieht es in dem Screen aus. Weder die Option "Automatisch Verlängern" gibt es, noch die Mglichkeit, eine Verlängerungsoption auszuwählen.

 

[GREYAchilles]

Muss man dazu nicht erst die Familienfreigabe einrichten?

 

[zehde]

Die Familienfreigabe ist eingerichtet und das Testabo läuft auf 4 Geräten reibungslos (noch bis morgen). Daran liegt es nicht. Das Testabo konnte ich ohne Probleme einrichten und Familienfreigabe funktioniert.

Gibt es evtl einen Supportchat oder eine Hotline von Apple zum Thema Music? Ich finde es eine Qual, mich durch durch die Supportseiten von Apple zu suchen. Man fühlt sich so abgewimmelt.