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Hallo AT,
leider verzweifle ich hier grade mit einem M365 Business Mail Account in Apple Mail.
Mail lädt endlos nach dem hinzufügen eines M365 Outlook Exchange Accounts, diese Problem besteht auf mehreren getesteten OSX Geräten (Intel & ARM) & OSX.
Aktuell getestet:
Macbook Pro M1 / OSX 26.1 / Mail 16.0, 2x M365 Account
Macbook Air M2 / OSX 15.7.1 Mail 16.0, 2x M365 Account
Postfächgrößen laut Exchange sind:
1x 7,00 GB
1x 65,00 GB
Beide Testgeräte (zuvor Live im Betrieb auch schon aufgefallen) sind 1x komplett neu aufgesetzt mit frischer OSX Installation danach direkt Apple Mail bestückt mit 2 Accounts und dann heißt es waaaaaaarten... dachten wir zumindest. Aber Mail wird nie fertig, nicht nach 12-24h, nicht nach 3 Tagen nicht nach 1 Woche.
Die Anzahl der Mails die angeblich gelanden werden müssen springt auch wild durcheinander im Aktivitätsfenster (Screenhots als Beispiel unten in mehreren Zeitabständen).
Während des Lade/Syncvorgangs ist kein richtiges Arbeiten möglich, man kann zwar Mails lesen und beantworten / gehen raus aber ablagen in /OrdnerXX/ ->Mail kommt u.u. nach ein paar Minuten oder Stunden wieder zurück, ist ungelesen oder wird aus plötzlich aus gelöscht wieder hergestellt,
auch dem Exchangeserver das flagging melden "Gelesen/verantwortet/weitergeleitet etc. geht nicht wirklich"
Das verursacht dann natürlich Chaos auf anderen Geräten wo der Account auch genutzt wird z.B. iPhone.
Mit der Microsoft Support hampeln wir da nun auch schon gut 2 Monate rum und das ist leider garnicht hilfreich da dort immer auf Outlook für Mac verwiesen wird und behauptet Apple Mail kann doch garnicht wirklich Mail Konten "DIESER GRÖSSE" verwalten usw. (Bullshit da dieser vorher in GMAIL lag und da hat alles einwandfrei funkktioniert)
Hinweise an M365 Support dass man speziell bei diesem User Probleme hat und man mit diesem User auch vor Monaten eine Migration der Mails von Google Workspace hatte und es ggf. auffälliggerweise durch die Migration zu diesen Problemen kommen könnte und es auch am M365 Tenant liegen könnte, wird einfach ignoriert! Nach unserer Logik ist das Problem beim Mailindex auf dem Server zu suchen o.ä.
Alle anderen User im M365 Tenant haben bisher übrigens nicht diese Probleme bzw. nutzen von Tag 1 eh Outlook!
Da der Nutzer definitiv nicht mehr Outlook nutzen möchte und es da auch zuvor beim Versuch mit Outlook Probleme mit sein
er privaten iCloud Adresse in Outlook gab, wäre es einfach toll wenn Apple Mail "einfach" normal funktioniert...
Somit sind wir nun nach Wochen am Ende unseres Lateins.
Hat vielleicht jemand einen Tipp was man hier noch machen kann?
Danke schonmal im Vorraus
OB
leider verzweifle ich hier grade mit einem M365 Business Mail Account in Apple Mail.
Mail lädt endlos nach dem hinzufügen eines M365 Outlook Exchange Accounts, diese Problem besteht auf mehreren getesteten OSX Geräten (Intel & ARM) & OSX.
Aktuell getestet:
Macbook Pro M1 / OSX 26.1 / Mail 16.0, 2x M365 Account
Macbook Air M2 / OSX 15.7.1 Mail 16.0, 2x M365 Account
Postfächgrößen laut Exchange sind:
1x 7,00 GB
1x 65,00 GB
Beide Testgeräte (zuvor Live im Betrieb auch schon aufgefallen) sind 1x komplett neu aufgesetzt mit frischer OSX Installation danach direkt Apple Mail bestückt mit 2 Accounts und dann heißt es waaaaaaarten... dachten wir zumindest. Aber Mail wird nie fertig, nicht nach 12-24h, nicht nach 3 Tagen nicht nach 1 Woche.
Die Anzahl der Mails die angeblich gelanden werden müssen springt auch wild durcheinander im Aktivitätsfenster (Screenhots als Beispiel unten in mehreren Zeitabständen).
Während des Lade/Syncvorgangs ist kein richtiges Arbeiten möglich, man kann zwar Mails lesen und beantworten / gehen raus aber ablagen in /OrdnerXX/ ->Mail kommt u.u. nach ein paar Minuten oder Stunden wieder zurück, ist ungelesen oder wird aus plötzlich aus gelöscht wieder hergestellt,
auch dem Exchangeserver das flagging melden "Gelesen/verantwortet/weitergeleitet etc. geht nicht wirklich"
Das verursacht dann natürlich Chaos auf anderen Geräten wo der Account auch genutzt wird z.B. iPhone.
Mit der Microsoft Support hampeln wir da nun auch schon gut 2 Monate rum und das ist leider garnicht hilfreich da dort immer auf Outlook für Mac verwiesen wird und behauptet Apple Mail kann doch garnicht wirklich Mail Konten "DIESER GRÖSSE" verwalten usw. (Bullshit da dieser vorher in GMAIL lag und da hat alles einwandfrei funkktioniert)
Hinweise an M365 Support dass man speziell bei diesem User Probleme hat und man mit diesem User auch vor Monaten eine Migration der Mails von Google Workspace hatte und es ggf. auffälliggerweise durch die Migration zu diesen Problemen kommen könnte und es auch am M365 Tenant liegen könnte, wird einfach ignoriert! Nach unserer Logik ist das Problem beim Mailindex auf dem Server zu suchen o.ä.
Alle anderen User im M365 Tenant haben bisher übrigens nicht diese Probleme bzw. nutzen von Tag 1 eh Outlook!
Da der Nutzer definitiv nicht mehr Outlook nutzen möchte und es da auch zuvor beim Versuch mit Outlook Probleme mit sein
er privaten iCloud Adresse in Outlook gab, wäre es einfach toll wenn Apple Mail "einfach" normal funktioniert...
Somit sind wir nun nach Wochen am Ende unseres Lateins.
Hat vielleicht jemand einen Tipp was man hier noch machen kann?
Danke schonmal im Vorraus
OB
