Apple Mail keine Farben mehr anwählbar

[Matze1985]

Hallo,

eine Arbeitskolleing hat das Problem, dass sie, wenn sie in Apple Mail die Farbpalette, zum ändern der Schrift eine Email, öffnet, diese einfach leer ist.
Ihr System war ursprünglich mal 10.4.11, das wurde durch Neuinstallation und Nutzung des Migrationtools auf 10.5.8 upgegraded. Seitdem ist die Farbpalette leer.
Jetzt haben wir 10.6.3 komplett neu installiert und nur den Mail Ordner und die mail Preferences per Drag & Drop auf dem neuen System kopiert. Mail erkennt wunderbar alle Mails, nur die Palette ist wie immer leer.
Leider kann ich die Preferences nicht löschen, da Mail sonst die 45GB an Mails nicht mehr findet. Das ist leider sehr wichtig.
Wäre toll, wenn jemand ne Idee hätte, wie man das Problem lösen könnte. Fragen, die zur Lösung des Problems entstehen, beantworte ich natürlich sehr gerne.

Danke schonmal im Voraus,

Matze

 

[Macbeatnik]

Hat sie denn in anderen Programmen Zugriff auf das ColorPanel/-Picker oder ist es dort auch leer?
Hat sie zusätzliche Module für das ColorPanel/-Picker eingeladen?
Schriften sind aber alle vorhanden, nur die Farben, bzw. der Farbwähler fehlt?

 

[Matze1985]

Hallo,

ja in anderen Programmen können die Farben angewählt werden.
Schriften sind auch alle vorhanden. Es gibt auch keine zusätzlichen Module. Ist ein einfacher Bürorechner, hat kaum extra Software drauf.

Wenn dann auf Farben klickt, erhält man ein Fenster in dem unten nur weiße Quadrate sind, mehr kann man nicht machen.
Auf meinem Rechner sieht das anders aus.

Gruß,

Matze

 

[Matze1985]

Ich habe es bis jetzt so weit rausgefunden, dass sich der Übeltäter in der plist Datei befinden muss.
Wenn ich sie aus den Preferences lösche, ist die Farbpalette zwar wieder da, nur ist mein Account dann weg. Und das darf er auf keinen Fall.
Gibt es ne Möglichkeit die plist Datei von Mail zu editieren. Hab sie mal mit dem Editor geöffnet, aber da steig ich leider nicht wirklich durch.

 

[Matze1985]

Ich pushe noch mal.

Wäre für Hilfe sehr dankbar.

 

[Macbeatnik]

Das wären die Einstellungen bei mir

 

[Matze1985]

Hi Macbeatnik,

womit hast du die plist Datei geöffnet?

 

[Macbeatnik]

Mit dem Property List Editor, das ist ein Bestandteil der Developertools

 

[Matze1985]

Vielleicht ne doofe Frage, aber ist das nen Bestandteil von Mac OS X?

 

[Macbeatnik]

Jein, das sind EntwicklerTools die auf der OS X DVD als zusätzliches Programmpaket enthalten sind, man kann die auch bei Apple downloaden.

 

[Matze1985]

Macbeatnik,

ich werde es morgen mal testen. Du warst mir aber eine sehr große Hilfe. Vielen Dank.

 

[Matze1985]

Hallo Macbeatnik,

leider war dein Tip an ihrem Rechner nicht erfolgreich.
Ich hab die p.list so an gepasst, wie es bei dir und auch an dem Rechner ihrer Kollegin steht.
Die Farbpalette bleibt leider weiterhin leer.

Danke trotzdem schonmal.

Gruß,

Matze