Was wurde denn alles so gefragt? Ich habe hier auch einen Kandidaten: keinen Zugriff mehr auf die Mail-Adresse, AppleID-PW vergessen und Beantworten der Sicherheitsfragen schlug zunächst mal fehl.So habe jetzt bei dem Support angerufen und nach fast 30 Minuten Gespräch war dann endlich alles geregelt
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Das kreative Thema des Monats Oktober wird vor allem diejenigen unter Euch besonders ansprechen, denen Do-it-yourself quasi im Blut liegt. Zeigt uns Eure Improvisationskünste oder fotografiert, was andere Leute sich so im Alltag zusammengestrickt haben. --> Zum Mitmachen bitte hier klicken
Apple-ID ändern ohne alte Email
- Ersteller tachauch
- Erstellt am
Driomodo
Ingrid Marie
- Registriert
- 01.12.16
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- 269
Guten Tag flyy,
Wenn du bei AppleCare anrufst um Zugang zu deiner Apple-ID zu erhalten, müssen die Advisor dich verifizieren können bzw. die Identität des Account Besitzers bestätigen. Dazu werden Sicherheitsfragen, Kredit Karte, Telefonnummer oder ein Verifikationscode über das Gerät genutzt. Mindestens 2 verifikationsmöglichkeiten müssen richtig sein, damit dich ein Advisor verifizieren kann. Ist dies nicht möglich geht es nur über eine Wiederherstellungsemail. Sollte dies nicht der Fall sein, ist dein Account nicht mehr Zugänglich und du musst eine neue Apple ID erstellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Driomodo
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