Apple ID ändern geht nicht

[Muriel1765]

Hallo,
ich versuche gerade meine Apple Id zu ändern, da diverse Daten sich geändert haben (Adresse, Emailadresse nicht mehr gültig etc. )

Sobald ich die Kreditkartenprüfnummer eingebe, verschwindet die eingegebene Emailadresse. Sobald ich die Prüfnummer erneut eingebe, verschwindet die Emailadresse. Aaaaaaaaaaaaarghs.
Was mach ich verkehrt?

 

[frostdiver]

Was mach ich verkehrt?

Du interagierst erfolglos mit einem Apple-Service und glaubst der Fehler liegt bei Dir. [emoji6]

 

[Muriel1765]

ja, das Mysterium der Technik oder so. Ich habe mich bei meinem Mann ausgeweint, und dann, um es zu demonstrieren, bin ich aus dem Dialog rausgegangen - und in einem ganz anderen Interface gelandet. Dort musste ich auch nicht mehr meine Zahlungsdaten eingeben, konnte die ursprüngliche ID (die Mailadresse) ändern und alles ist fein. Yeah. Muss man nicht verstehen, aber ich bin froh dass es geklappt hat.