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Apple Care - MacBook

Dieses Thema im Forum "Mobil-Macs" wurde erstellt von Snooze1988, 16.05.09.

  1. Snooze1988

    Snooze1988 Friedberger Bohnapfel

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    Neues Macbook Apple Care aktivieren?

    Hi ich habe ja jetzt seit zwei Wochen mein Macbook und wollte wissen ob ich dieses eine Jahr Apple Care Protection irgendwo registrieren muss?

    Welche Telefonnummer ist die für Fragen zur Software etc. ?

    Danke für eure Hilfe
     
  2. mucke

    mucke Celler Dickstiel

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    ? meinst du die Standart 1 jahres Garantie von Apple? die läuft automatisch ab der Regist. des Macs.
     
  3. Snooze1988

    Snooze1988 Friedberger Bohnapfel

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    jop und wie lautet die Telefonnummer für den 90 Tage Support?
     
  4. Energetics

    Energetics Stechapfel

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    Wenn man nicht selber das Handbuch lesen möchte oder einfach mal die Google-Suche bemühen möchte, dann lässt man das einfach andere machen wa?

    01805 009 433

    Gruß

    Getics
     
  5. Snooze1988

    Snooze1988 Friedberger Bohnapfel

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    Natürlich ist doch viel angenehmer.
     
  6. SeaMac

    SeaMac Süsser Pfaffenapfel

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    Ich würd mir das Handbuch trotzdem mal anschauen ... dümmer wird man dadurch nicht :-D
     
  7. iPd

    iPd Galloway Pepping

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    Hallo,

    ich habe vor kurzem angerufen bei Apple, weil ich mein Top und Bottom-Case tauschen lassen wollte weil es Haarrisse hat. So weit so gut, Apple Mitarbeiter meinte meine Garantie läuft in 2 Tagen ab, daher ist es schlecht das hinzuschicken um es reparieren zu lassen, weil es wenn es ankommt schon abgelaufen sei. Er meinte darauf hin das er mich sobald es abläuft anruft damit wir einen neuen Apple Care abschließen. Naja der Mitarbeiter hat sich nicht gemeldet und nun ist meine Apple Care Garantie abgelaufen und es ist ja nicht möglich eine dazu zu kaufen. Finde es bisschen enttäuschend. Er hat mir hoch und heilig versprochen mich anzurufen. Und die Hotline hat ja auch nur bis 18 Uhr "auf" oder so. Ich war sogar den ganzen Tag zu Hause um auf das Telefon zu hören.

    Nun meine Frage was kann ich tun?
     
  8. Bitwalker

    Bitwalker Himbeerapfel von Holowaus

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    Ich nehme mal an das Du keinen Namen des Mitarbeiters hast?
     
  9. iPd

    iPd Galloway Pepping

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    Nein leider nicht.
     
  10. Kralle205

    Kralle205 Weißer Winterglockenapfel

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    Der Mitarbeiter ist entweder schlecht informiert oder wollte dich verars**en.
    Apple tauscht die Cases in der Regel problemlos aus, ob immernoch auf Kulanz weiß ich gerade nicht, ich meien aber mich entsinnen zu können, dass wir hier vor einiger Zeit einen Artikel hatten, der aussagte, das Haarrisscasses absofort ohne Wiederworte getauscht werden und zwar, weil der Verarbeitungsfehler eingeräumt wurde.
    Geh am besten zu nem AASP und frag da nach.

    Des weiteren ist es egal ob das Ding in 2 Tagen abläuft du schickst es ja in der Garantiezeit ab, heißt der Fehler ist in der Garantiezeit entstanden und darauf kommt es ja an.

    Da haste echt pech gehabt, hört sich eher so an als ob der Gute mit dem AppleCare ein bisl was an den Mann bringen wollte.
     
  11. clemin

    clemin Erdapfel

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    apple care für mbp 15"

    hi,

    ich hab mir gerade ein mbp 15", 2,66 ghz für 1.799€ zugelegt. meine frage erstmal allgmein: wie sind das aus mit apple und der garantie? ich hörte davon , dass es 2 jahre gewährleistung, nach deutschem kaufrecht, und ein jahr garantie gibt. was ist der unterschied zwischen garantie und gewährleistung und was ist darin enthalten??? :oops:

    gute frage, nächte frage: lohnt es sich den apple care protection plan zuzulegen ? der kostet immerhin 349,- €. was beinhaltet die verlängerung auf 3 jahre und lohnt sich das ( vllt. erfahrungen) ?


    sorry, aber bin gerde erst "macianer".:-D


    danke im voraus

    clemin
     
  12. ekuZa

    ekuZa Jerseymac

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    Kauf den bei eBay.com (nicht .de)..
     
  13. iPd

    iPd Galloway Pepping

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    Der lohnt sich auf jeden Fall. 1 Jahr ist schnell rum. Habe ich bei mir gemerkt. Nicht das 2 Wochen nach einem Jahr irgendwas plötzlich kaputt geht und du keine Garantie hast. Ich glaube Logicboard heißt das? Ist glaube ich so mit das teuerste Teil am MacBook wenn das ab raucht mindestens 500€? Bin mir nicht sicher alles ohne Gewähr. Ich würde es dir empfehlen. Damit bist du auf jeden Fall auf der guten Seite. ;) Auch wenns teuer ist nur du musst auch rechnen. Wenn was kaputt geht musst du vllt 600€ bezahlen. Oder einen anderen Betrag, und vergleich mal 349€ oder 600€ ;) Was ist dir lieber. 3 Jahre ist nicht schlecht und auch eine lange Zeit. Ich würde es dir empfehlen zu kaufen. Muss ja nicht umbedingt jetzt sein. Aber mindestens 1-2 Wochen vor Garantie ab lauf.
     

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