Apple Apps laden nicht

[JoBr]

Hallo zusammen,

ich bräuchte bitte zu folgendem Thema eure Hilfe.
Habe ein iPad Air eingerichtet, nur lassen sich die Apple Apps (wie Mail, Kalender, Notizen,…) nicht installieren. Alle anderen Apps funktionieren problemlos. Alle bis jetzt gefundenen Tipps (Appstore ab- und wieder anmelden, Neustart, Soft Reset, aktuellste Software) haben leider nicht geholfen.
Ich habe auch eine Bildschirmaufnahme gemacht, die das Problem visualisiert.

Transfer – Dropbox

Dropbox ist ein kostenloser Service, mit dem Sie Ihre Fotos, Dokumente und Videos überall dabei haben und leicht mit anderen gemeinsam nutzen können. Sie brauchen nie wieder eine Datei per E-Mail an sich selbst zu schicken.

www.dropbox.com

Bitte um Hilfe… Danke!
Johannes

 

[doc_holleday]

War das iPad vorher schon mal durch jemand anders in Betrieb gewesen und wurde dann gelöscht?

Normalerweise ist doch das meiste dieser Apps bereits vorinstalliert und muss gar nicht beim Einrichten heruntergeladen werden.

Ist der iPad-Speicher sehr voll, so dass gar kein Platz ist diese Apps herunterzuladen?

Klappen denn Downloads für Apps oder App-Updates mit anderen Apple-Geräten im gleichen Netzwerk?


P.S.: nachträglich noch willkommen im Forum!

 

[hotrs]

Wird das iPad ggf. von einer Firma verwaltet? Oder wurde unter Bildschirmzeit eine Beschränkung eingerichtet?

Und wurde das iPad als neues Gerät eingerichtet oder aus einem Backup wiederhergestellt?

Gruß

 

[JoBr]

Hallo,

danke für die Antworten. iPad war vorher schon unter einer anderen ID im Betrieb. Ich habe es dann in den DFU Mode versetzt und die Software neu aufgespielt. Jetzt funktioniert alles problemlos.

Danke
Beste Grüße