[iPad Air 4] App zurückgeben

[wuzibuzi]

Hallo Auskenner/innen,

ich habe heute vorschnell die App BeReady kitchen timer gekauft. Da ich mit der App nicht viel anfangen kann, möchte ich sie zurückgeben. Wie gehe ich da vor?

 

[mainzer999]

Wenn du einfach deine Frage in Google eingeben würdest, hättest du schon die Antwort…

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden

Für einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten kannst du möglicherweise eine Rückerstattung erhalten. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.

support.apple.com

 

[wuzibuzi]

Die Antwort kenne ich, hab zuerst gegoogelt. Die Antwort ist unbrauchbar. Das funktioniert nicht, weil die App hier nicht gelistet wird. Danke dennoch für dein sicherlich gut gemeintes Posting.
Und ein frohes Fest.

 

[Der W aus M]

Wenn du die App heute erst gekauft hast, ist dir der Betrag vielleicht noch nicht belastet worden. Warte doch die Feiertage ab, evt. geht es dann.
Bis dahin kannst du eh nix machen, als warten. Drücke dir die Daumen, dass es nach Weihnachten klappt.

 

[Macbeatnik]

Die Antwort ist unbrauchbar. Das funktioniert nicht, weil die App hier nicht gelistet wird.

Warum sollte die Antwort unbrauchbar sein, das ist der vorgegebene Weg, geht dieser nicht, dann ist die Rückgabe nicht möglich.

 

[mainzer999]

Warum sollte die Antwort unbrauchbar sein, das ist der vorgegebene Weg, geht dieser nicht, dann ist die Rückgabe nicht möglich.

Genau, denn man beachte diesen Satz:

„Für einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten kannst du möglicherweise eine Rückerstattung erhalten.“

 

[Martin Wendel]

Die Antwort kenne ich, hab zuerst gegoogelt. Die Antwort ist unbrauchbar. Das funktioniert nicht, weil die App hier nicht gelistet wird. Danke dennoch für dein sicherlich gut gemeintes Posting.
Und ein frohes Fest.

Jedenfalls früher war das so, dass Apple einem diese Rückgabemöglichkeit sperrt, wenn man sie zu häufig (oder sogar nur einmal?) verwendet. Also nur zu deiner Information, eine grundsätzliche Rückgabe von Käufen im App Store ist nicht möglich (Apple weist dich darüber dann in Form einer Hinweismeldung beim App-Kauf hin).

 

[hotrs]

Nach meinen Erfahrungen dauert es u.U. etwas, bis die App dort gelistet wird. In der Regel taucht sie erst dann auf, wenn Apple die Rechnung per Mail zugestellt hat.