[4] Anlegen von Backups funktioniert nicht (Fehler -5000)

[Kaddy48]

Hallo zusammen,

also ich erzähl mal von vorne:

Am 18.12.2010 habe ich das iPhone 4 bekommen, habe es am nächsten Tag in meinen PC eingesteckt und i-wie zum Laufen gebracht - seither habe ich es nicht mehr in einen PC/Laptop/usw eingesteckt, habe nie ein backup geschweige denn ne Aktualisierung über den PC gemacht .... vor 5 Wochen habe ich mir das iPhone 5 geholt, jetzt wollte ich mein 4er einstecken um die Bilder/Videos/Apps/usw. auf meinen Laptop zu ziehen um diese Dinge auf mein neues 5er spielen zu können. Wenn ich nun mein 4er einstecke und ein "Backup" mache kommt nach ungefähr 30 min diese Meldung:

"Beim Sichern dieses (-5000) ist ein Fehler aufgetreten. Möchten Sie die Aktualisierung dieses iPhone fortsetzen? Beim Fortfahren gehen alle Medien auf diesem iPhone verloren."

Was soll ich nun tun ???

DANKE im Vorraus

 

[salome]

Wenn du ein nagelneues iPhone hast, dann hast du noch Garantie. Ruf den Apple Support an.
Salome