alles noch schlimmer gemacht

MacBook Pro 11"? Gibt es doch gar nicht....kann mich mal jemand aufklären?
 
dazu musst du in einem ersten schritt herausfinden, welches betriebssystem auf deinem rechner läuft, und dir dann eine kopie davon auf CD oder DVD besorgen.

normalerweise gehört eine solcher datenträger zu jedem mac.
War bei meinem MacBook Air z.B. nicht dabei - hat jetzt aber auch kein Laufwerk.