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Moin,
ein Freund hat mich gerade angerufen, der kriegt sein (kürzlich gebraucht gekauftes) iPhone 8 nicht mehr entperrt, weil er den Code vergessen hat. Ihm wird eine numerische Tastatur angeboten, darum gehe ich davon aus, dass der Code nur numerisch sein kann. Das, was er als Code zu haben glaubte, ist aber nicht numerisch.
Frage 1: Liege ich mit der Vermutung richtig: Wenn eine numerische Tastatur angezeigt wird, ist der Code auch zwingend numerisch?
Er ist auf dem Weg hierher. Wenn ich das richtig gelesen habe, kann ich von seinem iCloud-Account aus sein iPhone löschen, damit wir es aus der iCloud-Sicherung wiederherstellen können (die Sicherung hab ich damals eingestellt, ich hab ihm das iPhone eingerichtet). Dazu muss ich mich aber einloggen, sein Passwort habe ich, aber ich muss den Code eingeben, der zu seinem iPhone geschickt wurde (er hat kein weiteres iOS-Gerät). Er sagt aber, dass er den Code nicht sehen kann, weil sein Gerät gesperrt ist. Ich hatte den Fall noch nie, darum kann ich nicht beurteilen, ob er recht hat oder ob er da was misinterpretiert.
Frage 2: Kann es sein, dass wir aus diesem Grunde uns nicht bei seinem iCloud-Account anmelden können? Weil er den sechsstelligen Code gar nicht angezeigt bekommen?
Das ist ein "iPhone ohne Rechner", der Mann hat keinen Computer. Kann ich den Weg über den Wiederherstellungsmodus trotzdem gehen, indem ich ihn an meinen Rechner (Mac) anschließe, auch wenn der unter einer anderen Apple ID läuft?
Ich bin ziemlich ungehalten, ich hab ihm gesagt, dass er zwei Dinge auf keinen Fall vergessen darf: Den Entsperrcode und das PW zu seiner Apple ID. Das ist keine vier Wochen her..... manmanmanman
Danke an alle, die kurzfristig helfend antworten
Ralf
ein Freund hat mich gerade angerufen, der kriegt sein (kürzlich gebraucht gekauftes) iPhone 8 nicht mehr entperrt, weil er den Code vergessen hat. Ihm wird eine numerische Tastatur angeboten, darum gehe ich davon aus, dass der Code nur numerisch sein kann. Das, was er als Code zu haben glaubte, ist aber nicht numerisch.
Frage 1: Liege ich mit der Vermutung richtig: Wenn eine numerische Tastatur angezeigt wird, ist der Code auch zwingend numerisch?
Er ist auf dem Weg hierher. Wenn ich das richtig gelesen habe, kann ich von seinem iCloud-Account aus sein iPhone löschen, damit wir es aus der iCloud-Sicherung wiederherstellen können (die Sicherung hab ich damals eingestellt, ich hab ihm das iPhone eingerichtet). Dazu muss ich mich aber einloggen, sein Passwort habe ich, aber ich muss den Code eingeben, der zu seinem iPhone geschickt wurde (er hat kein weiteres iOS-Gerät). Er sagt aber, dass er den Code nicht sehen kann, weil sein Gerät gesperrt ist. Ich hatte den Fall noch nie, darum kann ich nicht beurteilen, ob er recht hat oder ob er da was misinterpretiert.
Frage 2: Kann es sein, dass wir aus diesem Grunde uns nicht bei seinem iCloud-Account anmelden können? Weil er den sechsstelligen Code gar nicht angezeigt bekommen?
Das ist ein "iPhone ohne Rechner", der Mann hat keinen Computer. Kann ich den Weg über den Wiederherstellungsmodus trotzdem gehen, indem ich ihn an meinen Rechner (Mac) anschließe, auch wenn der unter einer anderen Apple ID läuft?
Ich bin ziemlich ungehalten, ich hab ihm gesagt, dass er zwei Dinge auf keinen Fall vergessen darf: Den Entsperrcode und das PW zu seiner Apple ID. Das ist keine vier Wochen her..... manmanmanman
Danke an alle, die kurzfristig helfend antworten
Ralf
Ist mir in 43 Jahren noch nie passiert, dass ich irgendeinen PIN-Code vergessen habe 
