2.Ipod Touch

[likemusic]

Hey Leute,
ich musste gestern meinen neuen ipod touch den ich gerade mal vor 2 Monaten bei
Apple gegen meinen alten getauscht hab eingeschickt.
Ich will mich jetzt bei apple telefonisch beschweren,es kann ja nicht sein dass die mir 2 kaputte Geräte verkaufen!
Denkt ihr ich hab da irgendwelche chancen was auszuhandeln ?z.B. jetzt einen ganz neuen ipod zu erhalten und kein ersatz gerät?
was denkt ihr?

mfg Mikey

 

[yoshi007]

Probier es doch einfach aus...und wenn es beim ersten Mitarbeiter net klappt, ruf erneut an.

 

[wuhuu]

Und immer ganz nett antworten/sprechen. Wenn die angebrüllt werden, haben die bestimmt keine Lust dir einen zu schicken (Du willst was von denen, nicht die von dir).

 

[belight]

mit brüllen kommt man echt nicht weiter. hab ich schon oft bei der telekom-hotline gemerkt

 

[Jol]

Was ist den los mit deinem Touch wenn man fragen darf?