[iOS 7] Anhänge defekt - iOS 7.1 und Exchange 2007

[Straub]

Hallo zusammen,

wir haben in unserer Firma folgendes Problem:

Wenn unsere Mitarbeiter mit ihren iPhones/iPads (iOS 7.1 und höher) Emails mit Anhängen vom Exchange 2007 abrufen werden diese nie richtig dargestellt. Es sind schwarze Streifen vorhanden oder die Seiten sind teilweise unscharf (pdf) bei Word-Dateien kommt immer "defekte Datei".
Wenn man die Anhänge allerdings am PC öffnet sind sie in Ordnung.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

MfG
Sven

 

[dennis.irmscher]

Erscheint eventuell die Option, die Mail zunächst komplett herunterzuladen? Mir ist mal zu Ohren gekommen, dass es bei gewissen Dateien ansonsten schon mal zu Problemen kommen kann.

 

[nomos]

Ist die Mail komplett geladen?

Erkennt man daran, ob Rest der Email laden (so oder so ähnlich) angezeigt wird.

Verdammt: hätte mal refresh vor dem posten anklicken sollen


Sent from my tricorder

 

[Straub]

Danke für die Antworten, nur leider gibt es die Möglichkeit nicht. Die Mails werden werden direkt heruntergeladen, mit Anhang.

 

[Wuchtbrumme]

ich bin irritiert. Kann die Mail.app tatsächlich Word-Dokumente anzeigen? Worauf ich hinaus möchte: Müssten in dem beschriebenen Fall nicht noch Dritt-Apps für PDF und/oder DOC-Darstellung eingebunden sein?

 

[Straub]

Also am iPad hat es immer funktioniert, bzw funktioniert es auch noch wenn man Emails mit einem anderen Anbieter abruft (GMX, WEB,...) und nicht das Exchange-Konto nimmt.

 

[Wuchtbrumme]

interessant, könnte tatsächlich auf einen Bug (in Exchange) zurückgehen:
http://social.technet.microsoft.com...07-sp3-rollup-3?forum=exchangesvrdeploylegacy