[Sammelthread] iPhone Duo - Fragen, Erfahrungen und sonstiger Austausch

[cobra1OnE]

Das Problem ist ja mittlerweile so groß, das es mich an das Riesen Akku Gate damals beim Samsung Galaxy Note 7 erinnert. War damals selber betroffen mit dem Samsung Rückruf.

Hier wird auch viel berichtet darüber.

https://www.android-hilfe.de/forum/apple-iphone-duo.4865/haltbarkeit-des-displays-des-iphone-duo.1332321.html

 

[mkzwoo]

Puhh, scheint ja wohl doch ein Supergau zu werden... Verfolge das auch schon die ganze Zeit, nicht weil ich ein Duo haben möchte, einfach nur weil es ja schon vorher überall im Gespräch war... Für die Besitzer ist das natürlich katastrophal, mal sehen wie Apple damit umgehen wird...

 

[ChrisW90]

Das Problem ist ja mittlerweile so groß, das es mich an das Riesen Akku Gate damals beim Samsung Galaxy Note 7 erinnert. War damals selber betroffen mit dem Samsung Rückruf.

Hier wird auch viel berichtet darüber.

https://www.android-hilfe.de/forum/apple-iphone-duo.4865/haltbarkeit-des-displays-des-iphone-duo.1332321.html

Das ist mal guter Humor, weil im Android-Hilfe Forum über ein mögliches Apple Qualitätsproblem gesprochen wird, ist es Sofort ein bestätigtes großes Problem ..

Ich würde mal im Porsche Verbrennerforum fragen ob mein Elektroauto mich morgen noch zur Arbeit bringt und erst danach hinüber ist, oder was die meinen ..

Nicht falsch verstehen, zu diesem Zeitpunkt weiß man nie, was an den Berichten dran ist und wie groß das ganze Thema wird.
Bisher war ich nie von einem der „Gate“ betroffen; außer vom Antennagate

 

[cobra1OnE]

Das ist mal guter Humor, weil im Android-Hilfe Forum über ein mögliches Apple Qualitätsproblem gesprochen wird, ist es Sofort ein bestätigtes großes Problem ..

Ich würde mal im Porsche Verbrennerforum fragen ob mein Elektroauto mich morgen noch zur Arbeit bringt und erst danach hinüber ist, oder was die meinen ..

Nicht falsch verstehen, zu diesem Zeitpunkt weiß man nie, was an den Berichten dran ist und wie groß das ganze Thema wird.
Bisher war ich nie von einem der „Gate“ betroffen; außer vom Antennagate

Schaue mal auf Reddit, selbst Apple hat das Problem bestätigt.

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[Yulchen]

Apple hat geschrieben, dass es einen sehr kleinen Teil der Geräte betrifft. Daraus würde ich jetzt auch nicht direkt folgern, dass fast alle Duos Müll sind. Und wenn man halt so eins erwischt, dann tauscht man eben. Ich mache mir da auch wenig Sorgen.

 

[Sashalala]

Apple hat geschrieben, dass es einen sehr kleinen Teil der Geräte betrifft. Daraus würde ich jetzt auch nicht direkt folgern, dass fast alle Duos Müll sind. Und wenn man halt so eins erwischt, dann tauscht man eben. Ich mache mir da auch wenig Sorgen.

Ich verwette aber meinen zuckersüßen Popo, das es bei dem Crackgate ein kleiner Teil ist, das Staub/Undichtigkeit/Sensibilitätsproblem jedoch ein Standard wird und alle Geräte betrifft!

Bin ich mir Wirklich sicher!

Würdet ihr das normal zurücksenden?
Oder via Apple Care?
Mein Glaube an Qualität ist nicht da, habe kein Interesse alle 2-4 Wochen 99€ Eigenbeteiligung zu zahlen weil es windig war…

Das Problem ist nur, zurück zum 18 Pro wird das nächste Problem.
Wo das iPhone sich am Rand von der Hülle abnutzt obwohl man diese nicht wechselt.

Kann man ja kaum noch Ernst nehmen…

 

[cobra1OnE]

Apple hat geschrieben, dass es einen sehr kleinen Teil der Geräte betrifft. Daraus würde ich jetzt auch nicht direkt folgern, dass fast alle Duos Müll sind. Und wenn man halt so eins erwischt, dann tauscht man eben. Ich mache mir da auch wenig Sorgen.

Wenn Apple nach 4 Tagen schon Probleme zugibt, dann ist das kein kleines Problem.

 

[Balkenende]

Jetzt aber gerade eben klappe ich mein Duo auf und siehe da, genau in der Mitte, also an der „Falte“ oben und unten, direkt unterhalb des Displays sind jetzt zwei kleine Fremdkörper.
Wie so kleine Sandkörner.
Sodass es quasi hervorsteht und nicht wie sonst in der Falte eine Einbuchtung gibt.

…das ist echt Pech. Tut mir echt leid.

Mal gespannt, wie sich das entwickelt, zumindest weil es ja die geringeren Produktionsmengen gibt, weil ‚irgendein‘ Thema vorliegt.

Soweit bekannt, tauscht Apple auch hier in D bei solchen Defekten (soweit möglich) sofort aus, wobei nicht alle das Glück hatten. Ab in den Store.

 

[Sashalala]

Ich habe Donnerstag einen Termin an der Genius Bar gemacht.
Kann man dort entscheiden ob man eine Reparatur/Austausch wünscht?
Oder eine generelle Rückgabe?

 

[Balkenende]

Auf eine Reparatur muss sich nach deutschem Recht niemand bei einem solchen Mangel verweisen lassen, auch wenn gerne immer einfach anderes von Rechtsunkundigen behauptet wird.

Apple würde voraussehbar auch nur tauschen derzeit.

Generelle Rückgabe - bei so neuem Gerät wohl alleine aufgrund des Widerrufsrechts kommunizierbar, sprich es an.

 

[angerhome]

Wo hast Du es gekauft?
Im Shop oder im Internet?

 

[tomtomm]

Woran ist zu erkennen, dass eine App für das Duo optimiert ist?

Das Teil ist wirklich schwer. Die Form des äußeren Display unförmig und voll Menüeinblendungen.

Ich denke ich werde nicht glücklich damit…Ich bin wohl kein Anwender für Klapphandys.

Anhang anzeigen 211985

Das sieht so dermaßen schlecht aus - die Anzeige der App am Displayrand abgeschnitte, die Tastatur geht aber darüber hinaus und nutzt die volle Breite.

 

[Yulchen]

Ich habe Donnerstag einen Termin an der Genius Bar gemacht.
Kann man dort entscheiden ob man eine Reparatur/Austausch wünscht?
Oder eine generelle Rückgabe?

Ich würde mir an deiner Stelle vorher überlegen, was du möchtest: Wenn du ein anderes/neues Duo willst, dann nimm den Austausch in Anspruch. Wenn du keins mehr möchtest, sondern zurück zum 18er willst, dann gib es einfach zurück. Auf ein 18er sollte man eigentlich nicht mehr großartig warten müssen.
Wenn du das Duo einfach zurück gibst und es dann neu kaufst, dann wirst du eine ziemlich lange Wartezeit in kauf nehmen müssen.

 

[Balkenende]

Wo hast Du es gekauft?
Im Shop oder im Internet?

Er hat bestellt und dann im Centro abgeholt, was auch Kauf per Fernansatz ist.

 

[User]

Als ich vorhin meins abgeholt habe, wurde u.a erwähnt, dass für vor Ort Austausch ausreichend vorgehalten werden.

Rechne mit einem 1:1 Austausch.

 

[Sashalala]

Dann bin ich am Donnerstag mal gespannt… Ein 1:1 Austausch bedeutet dann aber auch mit Karton und allem drum und dran oder?

Neues Gerät?

Ich schaue mal das ich vorher noch ein neues 18 Pro irgendwo bekomme.

 

[Yulchen]

Dann bin ich am Donnerstag mal gespannt… Ein 1:1 Austausch bedeutet dann aber auch mit Karton und allem drum und dran oder?

Neues Gerät?

Ich schaue mal das ich vorher noch ein neues 18 Pro irgendwo bekomme.

Davon geh mal aus, das wird ein nagelneues Gerät mit Karton sein. Wenn nicht, würde ich mich nicht darauf einlassen! Aber es dürfte noch keine Refurbished Geräte geben.

 

[Sashalala]

Wie gesagt, ich strebe eine komplette Rückgabe an.
Ich bin mir sicher dass das kein Einzelfall sein wird.
Crackgate vielleicht selten, bei dem Rest denke ich an Qualitätsproblemen am Modell die so anfällig für Staub im Alltag sein werden, das es am Ende des Tages nur in Reinräumen genutzt werden darf…

Ne Spaß, aber ich denke nicht das es Zufall oder Einzelfall sein wird.
Keine Lust mich dauernd damit rumzuschlagen.

Da werde ich mir versuchen günstig ein 18 Pro bei Seite zu legen vorher.

 

[cobra1OnE]

Wie gesagt, ich strebe eine komplette Rückgabe an.
Ich bin mir sicher dass das kein Einzelfall sein wird.
Crackgate vielleicht selten, bei dem Rest denke ich an Qualitätsproblemen am Modell die so anfällig für Staub im Alltag sein werden, das es am Ende des Tages nur in Reinräumen genutzt werden darf…

Ne Spaß, aber ich denke nicht das es Zufall oder Einzelfall sein wird.
Keine Lust mich dauernd damit rumzuschlagen.

Da werde ich mir versuchen günstig ein 18 Pro bei Seite zu legen vorher.

Günstig ein 18 Pro, der ist gut.

 

[ChrisW90]

Es gibt ja ohnehin noch keine Refurbished Geräte, alles was du bekommst egal ob über Apple Care oder über Rücksendung und Neukauf wird ein neues Gerät sein.

Im Zweifel ist es auch so, dass Apple den Produktionsprozess im Verlauf bereits angepasst hat und Dinge leicht abändert um auf bestimmte Probleme zu reagieren. Mit Sicherheit nicht in den 3 Tagen seit Verkaufsstart aber man hat im Vorfeld ja immer wieder gelesen, dass die Anzahl an fehlerfreien Geräten pro Tag außerordentlich gering ist, weil so viele Geräte die Qualitätskontrolle nicht bestehen.

Aktuell denke ich, dass da sehr viel deutlich größer gemacht wird, weil es sich natürlich auch hervorragend verkaufen lässt: seht her, Apple kommt 8 Jahre zu spät auf den Foldable Markt, verlangt 2.300€ und dann ist das Gerät qualitativ schlecht.

Ich drücke dir die Daumen dass es reibungslos klappt mit dem Austausch und ich drücke allen anderen zukünftigen und aktuellen Besitzern die Daumen, dass es nie zu dem Problem kommt. Bringt es eigentlich Unglück, wenn man sich selbst die Daumen drückt?

P.S. Bei mir wäre es echt heikel, wenn Sand ein großes Thema wäre. Ich spiele viel Tennis, das iPhone fliegt viel zu oft in einer Tasche rum; wo noch Tennisasche ist ..