MacBook Air M1 nach Reset ohne Bootpartition

[matze_de]

Moin zusammen!

Meine Tochter möchte ihr MacBook Air M1 verkaufen und hat es zurückgesetzt. Als ich das Gerät ausprobieren wollte, musste ich es erst einmal aktivieren. Hat nach Herstellung der Wlan-Verbindung funktioniert, allerdings bootet es nicht mehr, weil keine Startup Disk erkannt wird.

Das Disk Utility kann ich starten, aber das Erasen der Internal Disk schlägt fehl.

Versuche ich mittels festgehaltener Powertaste das Gerät mit Boot-Optionen zu laden, erscheint zwar "loading startuo options", aber dann kommt auf dem darauf folgenden Bildschirm nur das Option-"Logo" und darunter die Aktivitätsanzeige. Darunter Shut Down und Restart. Die Animation läuft und läuft und läuft, ohne dass was passiert.

Was kann ich noch versuchen, um das Gerät wieder lauffähig zu machen? Da das Macbook vor dem Zurücksetzen problemlos lief, glaube ich nicht an ein plötzliches Hardware-Problem.

Vielen Dank im Voraus!

 

[Marcel Bresink]

Als ich das Gerät ausprobieren wollte, musste ich es erst einmal aktivieren.

Das ist so korrekt. Das heißt, dass das Zurücksetzen einwandfrei funktioniert hat.

allerdings bootet es nicht mehr, weil keine Startup Disk erkannt wird.

Woraus schließt Du das? Erscheint ein Ordner-Symbol mit blinkendem Fragezeichen?

Das Disk Utility kann ich starten, aber das Erasen der Internal Disk schlägt fehl.

"Disks" werden ja standardmäßig gar nicht angezeigt und Partitionen verwendet macOS seit Version 10.13 nicht mehr. Warum willst Du die Disk oder ein Volume löschen? Das würde ja das System kaputtmachen, so dass eine Neuinstallation nötig wäre.

Wie kannst Du das Disk Utility ohne Startup Options starten?

 

[matze_de]

Wenn ich ohne gedrückter Powertaste booten will, kommt die Meldung "Unable to verify startup disk". Klicke ich auf "Startup Disk".

Von diese Recovery Mode aus komme ich aber auf die 4 Optionen, die u. a. "Disk Utility" beinhaltet.

Wenn ich die Disk löschen will, kommt folgende Meldung:

"Erasing "APPLE SSD...." (disk0) and creating "Untitled" - Unmounting disk. The volume on disk1 couldn't be unmountede because it is in use by process 0 (kernel). Couldn't open device: (-69877") Operation failed."

Ich stehe echt auf dem Schlauch

 

[Marcel Bresink]

Wenn ich ohne gedrückter Powertaste booten will, kommt die Meldung "Unable to verify startup disk"

Das ist ja nun was ganz anderes, als ursprünglich beschrieben.

Das heißt, dass das Start-Volume gefunden wird, aber entweder macOS beschädigt ist (durch Löschversuche am Betriebssystem?) oder ein Konflikt mit den Startsicherheitseinstellungen vorliegt und der Mac nicht prüfen kann, ob es sich um ein von Apple beglaubigtes Betriebssystem handelt.

Wenn ich die Disk löschen will

Nochmal: Warum willst Du das machen? Hättest Du ein funktionierenden Datenträger mit einem Ersatzbetriebssystem (oder einen zweiten aktuellen Mac mit Apple Configurator und Verbindungskabel), so dass Du den Mac neu installieren könntest? Ansonsten würdest Du Dich doch aussperren.

The volume on disk1 couldn't be unmounted

Das ist das korrekte Verhalten, damit sich das Betriebssystem nicht selbst zerstört.

Startet das System, nachdem eine WLAN-Verbindung hergestellt wurde? Ändert ein Klick auf "Retry" das Verhalten? Kann "First Aid" in "Disk Utility" die System-Volume-Gruppe überprüfen und ggfs. reparieren?

 

[iMactouch]

Auch wenn hier das Kind schon in den Brunnen gefallen ist, hier die einzig richtige Anleitung, damit Leser des Threads wissen, wie man vorgehen muß:

Durchzuführende Schritte, bevor du einen Mac verkaufst, weitergibst, in Zahlung gibst oder recycelst - Apple Support (DE)

Setze deinen Mac auf die Werkseinstellungen zurück, um ihn für den neuen Eigentümer vorzubereiten.

support.apple.com

 

[matze_de]

Ich bin jetzt auch soweit, dass ich über den DFU-Modus gehe - ich habe einen Mac mini (M4) hier, mit dem das ja gehen sollte. Habe letztes Jahr so auch schon einen anderen Mac mini M1 so wiederbelegt.

Lt. dieser Anleitung soll ich ja beide per USB-C-Datenkabel verbinden, auf dem MacBook Air an den hintere USB-C-Port.

Dann die 4 Tasten 10 Sekunden halten, Powertest nochmal 7-8 Sekunden länger drücken. Auf dem MacMini läuft der Apple Configurator.

Leider passiert nichts und es wird auch kein Device gefunden

 

[Marcel Bresink]

Auch wenn hier das Kind schon in den Brunnen gefallen ist

Es scheint ja zunächst alles völlig richtig gemacht worden zu sein. Bei modernen Macs braucht man nur noch drei Mausklicks.

Aber danach, bei der Wiederinbetriebnahme, muss etwas passiert sein, was Probleme macht.

 

[matze_de]

Hab's beim x-ten Versuch hinbekommen über den DFU-Modus und das Teil läuft wieder!

Danke nochmal für Euren Beistand!

 

[matze_de]

So, eine Abschlussfrage möchte ich nun doch noch loswerden. Ich werde das MacBook verkaufen und möchte es nun meinerseits zurücksetzen.

Ich habe (wie oben im Apple-Helparticle beschrieben) den Weg über „Einstellungen und Inhalte löschen“ zurückgesetzt. Das ging recht zügig und nun kommt wieder der "Activate Mac"-Bildschirm.

Genauso war es bei mir ja auch und danch begann das Elend...ich möchte nun natürlich vermeiden, dass es beim Käufer Probleme gibt. Sollte ich ihn schon aktivieren oder das dem Käufer überlassen mit der Gefahr, dass er in die gleiche Problematik reinläuft wie ich? Wobei ich, ehrlicherweise, gar nicht verstanden habe, was ich falsch gemacht haben könnt...

 

[Balkenende]

Nicht aktivieren. Du willst ja verkaufen.

Wie Marcel oben schon schrieb, das ist genau der Weg des Löschens und es ist unklar, welcher Fehler danach auftauchte, der mit dem Zurücksetzen selbst nichts zu tun haben dürfte.

 

[NorbertM]

Ich würde ihn sicherheitshalber nochmal einrichten, so kannst du ein Problem ausschließen. Danach wieder zurücksetzen.

 

[Marcel Bresink]

Genauso war es bei mir ja auch und danch begann das Elend.

Aktivieren bindet nur die macOS-Installation dieses Computers an seine Sichere Enklave und bestätigt die Integrität von macOS. Das ist völlig unschädlich, erfordert aber eine Internet-Verbindung.

Nach der Aktivierung muss etwas gemacht worden sein, was Probleme verursacht hat. Normalerweise beginnt man danach den anschließenden Schritt der macOS-Ersteinrichtung und bricht dies nach der Spracheinstellung mit cmd+Q ab. macOS fragt dann, ob der Computer ausgeschaltet werden soll und dann kann man ihn sicher verkaufen.

 

[matze_de]

Also doch noch aktivieren…?

 

[u0679]

lso doch noch aktivieren…?

ja, siehe

Nach der Aktivierung muss etwas gemacht worden sein, was Probleme verursacht hat. Normalerweise beginnt man danach den anschließenden Schritt der macOS-Ersteinrichtung und bricht dies nach der Spracheinstellung mit cmd+Q ab. macOS fragt dann, ob der Computer ausgeschaltet werden soll und dann kann man ihn sicher verkaufen.