HomePod Mini 2021 beendet Konfiguration nicht - Hilfe erbeten

[DocHollywoodD]

Grüßt Euch ganz herzlich.

Ich besitze einen Apple HomePod mini (Kauf 02/2021) und habe alle meine Geräte auf AppleOS 26 aktualisiert (bis auf mein iPhone 6S und iPadAir 2 mit AppleOS 15, welche ich jedoch fast nie benutze). Ich habe meine HomePod bereits zurückgesetzt und von allen Apple Accounts entfernt, außer natürlich von dem, welchen ich derzeit nutze. Auch habe ich meinen HomePod mini bereits neugestartet. Mein anderer „normaler“ Apple HomePod (Kauf 06/2024) ließ sich schnell und einfach konfigurieren.

Trotzdem erscheint nun seit mehreren Tagen folgende Meldung auf meinen HomePod mini:

„HomePod

Der HomePod wird momentan konfiguriert. Weitere Einstellungen sind in Kürze verfügbar…

Der HomePod wird momentan konfiguriert. Weitere Einstellungen sind in Kürze verfügbar…“


Die ChatGPT-Recherche sagt Folgendes:

Vermuteter Faktor	Hinweise / Beobachtungen
WLAN-Netzwerk-Konfiguration (Band, Sicherheit, Router-Features)	Mehrfach berichten Nutzer, dass das Problem verschwand, nachdem sie z. B. auf 2.4 GHz wechselten oder WPA2 statt WPA2/WPA3 nutzten. (Apple Support Community)
Interferenzen mit anderen Apple Geräten / „Home Hubs“ (Apple TV, andere HomePods, Router-Mesh, etc.)	Manche vermuten, dass verschiedene „Hubs“ am gleichen oder unterschiedlichen Netz große Probleme machen — Ausschalten dieser Geräte half teils. (Reddit)
Bug in der Firmware / Setup-Software— Besonders nach Updates	Nutzer berichten, dass sie davor problemlos funktionierende Minis hatten, und dass Probleme mit der „Configuring“-Schleife oft nach einem Update auftraten. (MacRumors Forums)
Apple-Account / iCloud / Region / Geräte-Konstellation	In einem Community-Beitrag vermutet ein Nutzer, dass das Land bzw. der Account die Ursache war — mit einem US-Account funktionierte der Setup, mit seinem Serbischen nicht. (Apple Support Community)
Einrichtung in einem „neuen“ vs. bestehenden Home in der Home-App	Einige berichten, dass das Setup nur funktionierte, wenn zuerst ein komplett neues „Home“ angelegt wurde, nicht im bestehenden. (Reddit)

Verwunderlich ist nur, dass mein "normaler" HomePod von diesem Problem nicht betroffen ist.


Daher meine Fragen:

1.1. Ist Euch bekannt warum dieses Problem auftritt?

1.2. Hatte jemand bereits dasselbe Problem? Wenn ja, wie konntet Ihr das Problem lösen?

1.3. Kann das Problem vielleicht an WPA3 liegen, obwohl eigentlich alle Apple HomePods nach offiziellen Angaben von Apple WPA3 unterstützen?
Quelle Apple: https://support.apple.com/de-de/guide/security/sec8a67fa93d/web


Vielen Dank für Eure Unterstützung.

 

[Benutzer 66680]

Danke für das gute Beispiel, dass ChatGPT einfach Murks ist, wenn man solche technischen fragen beantwortet haben möchte.

1.1 Umso schlimmer, dass der Laie das nicht erkennt und glaubt, GPTs helfen in dem Bereich wirklich gut.

1.2 Immerhin fragst du im Forum.

 

[DocHollywoodD]

Danke für das gute Beispiel, dass ChatGPT einfach Murks ist, wenn man solche technischen fragen beantwortet haben möchte.

1.1 Umso schlimmer, dass der Laie das nicht erkennt und glaubt, GPTs helfen in dem Bereich wirklich gut.

Das ist so leider nicht korrekt da ChatGPT hier nicht versucht das Problem selber zu lösen, sondern versucht zusammenzufassen was andere Kunden mit selbigen Problem berichten und das ist sehr wertvoll denn ich glaube mit oben genannter Recherche können viele Kunden ggf. das Problem lösen.

Murks ist einzig und alleine, dass Apple mal wieder (wie bei einigen von mir geschilderten Problemen) nicht korrekt in den offiziellen Benutzerhandbüchern von selber Apple dokumentiert, oder schlampig programmiert oder den Problemen nicht nachgeht bzw. keine klare Lösung für die jeweiligen Probleme bereitstellt. Von meinem Problem sind tatsächlich einige Benutzer betroffen, was eine einfache Google-Recherche beweist.

 

[coldjack]

Hast du das Problem lösen können, wäre für eine Lösung interessiert? Bei mir ist es ein ähnliches Szenario, ich habe 2 HomePod Minis (neuste Version iOS installiert). Ich kann von heute auf morgen nicht mehr Stereo hören. Auch alles versucht, Reset, wlan gewechselt, Home gewechselt, kein Erfolg

 

[au37x]

Auch mal die Gruppierung aufgelöst? Beide mal komplett zurücksetzen (ausstecken, 10 Sekunden warten, wieder einzustecken, 10 Sekunden warten, auf die Oberseite tippen und halten, bis das Licht rot wird und Siri das Zurücksetzen ankündigt, drei Pieptöne abwarten, loslassen).

 

[_macminimal]

Eine der Fragen des TE war: Habt ihr dasselbe Problem? Antwort hier: Nein.

Im Grunde wurde ja bereits alles probiert. Zwei Dinge vllt noch: längere stromlose Phase (konnte ich nicht rauslesen) und/oder ein anderes WLAN testen.

Ich hatte ein Mal mit meinem iPhone SE1 ein Dead After Update, Boot-Loop mit Fehler XY. D.h. offenbar gibt es punktuell solche Art Probleme. Ob das immer durch sauberere Programmierung verhindert werden kann, kann ich nicht bewerten.

@coldjack Dein Problem ist aber irgendwie anders gelagert, kann das sein? Du kannst nur kein Stereo hören, die Verbindung per Airplay und alles andere funktioniert?

ps. Die Sinnhaftigkeit von KI bewerte ich nicht. Es kann helfen und auch richtig sein, muss aber nicht.

 

[au37x]

Eine der Fragen des TE war: Habt ihr dasselbe Problem?

Derzeit nicht. Kam aber durchaus schonmal vor. Auch gern nach einem Update. Ich gehe halt dann, wie beschrieben, den Weg über das komplette Zurücksetzen.

 

[DocHollywoodD]

Hast du das Problem lösen können, wäre für eine Lösung interessiert? Bei mir ist es ein ähnliches Szenario, ich habe 2 HomePod Minis (neuste Version iOS installiert).

Bei mir besteht das Problem weiterhin. Auch wenn ich Dir hier keine konkrete Antwort für eine Lösung geben kann, glaube ich, dass das Problem in den Routereinstellungen liegt. Apple gibt hierzu in der Fehlermeldung letztlich eine Internet-Supportseite an.