Kontakte in der iCLoud Webseite nicht aktuell

[spookyjule]

Hallo zusammen
mein Mann hat aktuell folgendes Problem:

es hat ein iPhone, ein iPad und ein Macbook. Auf allen 3 Geräten sind die Kontakte im Adressbuch aktuell und abgeglichen.
Loggt er sich online über nen Browser bei iCLoud ein, fehlen dort im Adressbuch bei diversen Kontakten EMailadressen, Telefonnummern etc.
Es ist unabhängig vom Browser und auch, von welchem Gerät aus er sich bei iCloud einloggt.

Er hat bereits die Caches geleert, cookies gelöscht etc.

Jmd eine Idee, wie man das beheben kann? Wenn sowas beim iPhone oder irgend nem Endgerät auftritt, hilft ja oft, iCLoudverbindung zu trennen etc. Aber wie kann man so ein Problem im Browser beheben?

Über Ideen würde ich mich freuen.
Danke, Spooky

 

[hotrs]

Werden neben iCloud ggf. noch andere Konten für die Kontaktverwaltung verwendet? Wenn z.B. noch ein Google-Konto auf allen Apple-Geräten hinterlegt wurde, so könnten die angezeigten Kontaktdaten theoretisch aus diesem stammen - und fehlen dann natürlich, wenn man sich im Browser bei iCloud anmeldet.

Auf dem iPhone kann man das z.B. überprüfen, wenn man sich die Kontaktlisten anzeigen lässt.

 

[spookyjule]

Werden neben iCloud ggf. noch andere Konten für die Kontaktverwaltung verwendet? Wenn z.B. noch ein Google-Konto auf allen Apple-Geräten hinterlegt wurde, so könnten die angezeigten Kontaktdaten theoretisch aus diesem stammen - und fehlen dann natürlich, wenn man sich im Browser bei iCloud anmeldet.

Auf dem iPhone kann man das z.B. überprüfen, wenn man sich die Kontaktlisten anzeigen lässt.

Nein, definitiv nur ein Apple Konto.

 

[hotrs]

Habt ihr mal geprüft, ob die betroffenen Kontakte ggf. nur lokal auf den Geräten gespeichert sind?

Auf dem iPhone wäre das die Kontaktliste „iPhone“.

 

[spookyjule]

Habt ihr mal geprüft, ob die betroffenen Kontakte ggf. nur lokal auf den Geräten gespeichert sind?

Auf dem iPhone wäre das die Kontaktliste „iPhone“.

nein, das ist es leider auch nicht. Und: iPhone , Macbook und iPad gleichen sich untereinander ja ab.

 

[hotrs]

Über den Finder unter macOS könnten die Kontakte halt ebenfalls synchronisiert werden. Wenn sich die Geräte im gleichen WLAN befinden AFAIK sogar mehr oder weniger automatisch.

 

[hotrs]

Was passiert denn, wenn einer der betroffenen Kontakte z.B. auf dem iPhone bearbeitet wird. Sind die Änderungen dann im Browser nachvollziehbar?

 

[spookyjule]

Was passiert denn, wenn einer der betroffenen Kontakte z.B. auf dem iPhone bearbeitet wird. Sind die Änderungen dann im Browser nachvollziehbar?

Ja, und genau so haben wir letzte Nacht die Ursache des Problems gefunden:
als wir auf dem Macbook und/oder dem iPhone in einem Kontakt die EMailadresse bearbeitet/hinzugefügt haben, war sie plötzlich online in der Cloud zu sehen! Folgendes war wohl das Problem: Die Kontakte wurden vor inzwischen schon relativ langer Zeit ursprünglich von Android importiert. Dort stand vor den Emiladressen jedoch nicht "Privat" oder "Arbeit", so wie das bei Apple der Fall ist, sd schlich und einfach "Email".
Interessanter Weise wurde das so zwar auf den Geräten im Adressbuch übernommen und angezeigt, aber online in der Cloud NICHT! Erst als wir es manuell auf "Privat" oder "Arbeit" geändert hatten, wurde es auch in der Cloud angezeigt.

Danke an alle, die versucht haben, zu helfen.

 

[hotrs]

Interessant. Danke für die Aufklärung.