[iPad Air] code vergessen, zurücksetzen nicht möglich

implied

Melrose
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06.07.08
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Ein Freund hat ein Problem.

Er hat ein ipad, hat den code vergessen und schon einiges versucht.
In „wo ist?“ wird es angezeigt (aber nicht verortet), in der apple id ist es in den Geräten sichtbar.
Zurücksetzen:
- Code vergessen wird nicht angezeigt
- Am Computer erscheint es nicht, dass man es zurücksetzen könnte (weder über die Musik.app noch im Finder), auch nicht mit der Tastenkombination Lautstärke plus/Lautstärke minus/Einschaltknopf
- Über „wo ist?) löschen ist dann aktiviert worden, es passiert aber nichts. (steht auf so was wie „warte auf löschen“)
- Beim einschalten sieht man nur „iPad nicht verfügbar“, siehe Foto.

Wir kommt man da nun weiter?
Kann da nur noch der Support helfen - oder habt Ihr noch was in Petto?

Freue mich auf Input. Lieben Dank.
 

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Die Seite habt ihr schon abgearbeitet?

Immerhin wird darauf verwiesen 🤷‍♂️
Natürlich. Ich dachte, das ist aus der Beschreibung ersichtlich.