Neues iPad nicht nutzbar

Sequoia schrieb:
oh weh. Ist das jetzt das Motto: zwei mal auf die heiße Herdplatte langen?
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So kann man das auch nennen. Im "Windowsversum" läuft dieser Grundsatz unter dem Motto "never change a running system." Hätte ich den von Beginn an beachtet und mich nicht am neuen Gerät mit dem Account wieder abgemeldet, um den Problemen am alten nachzugehen, wäre alles einfacher gewesen. Und ja, ich sehe inzwischen ein, dass die Abmeldung am neuen Gerät zwecks Löschung des alten (incl. der für mich unverständlicherweise fortbestehenden Geräteverbindung) wohl vollkommen überflüssig war.

Ich bitte allerdings um Verständnis, dass ich als Windows-Nutzer seit Jahrzehnten allein mit auf das jeweilige Gerät beschränkten lokalen Accounts arbeite. Wenn hier in einem Beitrag gesagt wurde, dies sei bei Windows 10 anders, trifft das so nicht zu. Geräte mit vorinstalliertem Windows 10 beschränkten sich von Werk ab auf einen lokalen Account, bei der Neuinstallation erschien jeweils ein Auswahlfenster, über das ich mich auch für einen lokalen Account entscheiden konnte. Hängt aber möglicherweise von der genutzten Edition ab.

Mit geräteübergreifenden lokalen Accounts (etwa zur Datensynchronisation im Netzwerk) kenne ich mich gerade ausreichend aus, mit geräteübergreifenden Online-Accounts überhaupt gar nicht. Ist halt so, wenn man sich noch nie damit beschäftigt hat.


AndaleR schrieb:
Gerade nochmal nachgesehen: Auch beim iPad gibt es den Schnellstart. Das ist ja der einfachste und simpelste Weg überhaupt - ...
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Wie aktiviere ich den? Ansehen kann ich mir diesen Weg ja mal.
 
Ich verstehe nicht so ganz was er mit dem Schnellstart machen soll der ihm hier empfohlen wurde.
Sein altes iPad hat er doch gelöscht. Was sollte er hier noch übertragen?
 
ich verstehe es so:
iPad mit neuer Apple ID soll die Daten der alten Apple ID übernehmen (nur die Daten, nicht die alte Apple ID).
Ob das geht weiß ich nicht, einfach klingt es auf jeden Fall nicht.

Ich würde mich einfach wieder mit der alten Apple ID anmelden, diese sollte ja jetzt wieder einwandfrei funktionieren und die Daten sind ja dort vorhanden (Fotos, etc.).
 
Joh1 schrieb:
Ich verstehe nicht so ganz was er mit dem Schnellstart machen soll der ihm hier empfohlen wurde.
Sein altes iPad hat er doch gelöscht. Was sollte er hier noch übertragen?
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In der Tat. Das alte iPad ist vollkommen leer. Allerdings ist in den Einstellungen ersichtlich, dass in der iCloud noch Daten im Umfang von 2,65 GB vorhanden sind, von denen mehr als 1 GB auf Dokumente entfallen soll. Bei den Fotos habe ich wenigstens noch eine gewisse Ahnung, was vorhanden ist. Wie sich mehr als 1 GB an Dokumenten (in der Regel PDF) angesammelt haben soll, ist mir ein wenig schleierhaft.

Zudem:
Ich hatte mir notiert, welche Apps auf dem alten Gerät installiert waren. Beim Versuch, sie für das neue aus dem App-Store herunterzulden, war dies in einigen Fällen gar nicht so einfach. Bei manchen habe ich eine Weile damit verbringen müssen, die aktuellen Nachfolger ausgelaufener und nicht mehr im Store erhältlicher Apps zu finden. Zudem hatte ich bereits einige neue Apps installiert, wie etwa die App meiner Krankenversicherung (mit dereren Hilfe ich meine Belege abfotografieren soll anstatt sie in Papierform einzusenden). Bei einem "Schnellstart" sollte daher gewährleistet sein, dass diese Apps bestehen bleiben.
 
Fridolin, ich verstehe nicht, wenn Du schon mit dem Support (der auch auf Deinen Account schauen kann und sieht, wo welche Daten in der iCloud liegen) telefonisch Dein Problem gelöst hast - warum nicht gleich auch das Thema der "alten Inhalte übertragen aufs neue Gerät" besprochen hast. Wir müssen immer Deine Angaben übersetzen und rückwärts Deine Handlungen nachvollziehen.

Einmal sind die Leute beim Support wirklich gut geschult. Dann haben Sie mehr Eingriffsmöglichkeiten. Und es kostet Dich nichts, weil Du das neue iPad gekauft hast.

Der belegte Speicher bei Dokumente könnte auch von installierten Apps auf dem alten iPad stammen. Um daran sicher zu arbeiten, müsstest Du auf dem alten iPad noch mal die Apps installieren. Und jetzt wird es wieder mal knifflig: Normal sind die Apps auch im Store unter "Gekaufte Apps) oder s.ä. zu finden. Oder Du installierst Sie wieder von einem backUp, was Du hoffentlich in der iCloud gemacht hast.

Du machst einem nicht leicht!
 
mainzer999 schrieb:
Nur wenn sie im Store noch vorhanden sind, beim Schnellstart werden alle Daten und Einstellungen übertragen. ...
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Dieses Problem habe ich auch schon identifiziert. Beim "Bummel" auf Windows Webseiten bin ich auf ein Programm namens CopyTrans Shelby gestoßen, welches mir den Makel der iCloud-Backups aufgezeigt hat: Es werden nicht etwa Backups des gesamten Systems erstellt, bei Apps werden offenbar nur die Einstellungen der Apps gesichert und nicht die installierten Apps als solche. Was in meinem Fall leider dazu führt, dass eine der von mir oft und gern genutzten Apps wahrscheinlich unwiederbringleich verloren ist - wenn sie nicht als ipa oder ita-Datei über iTunes irgendwo auf meinem PC zwischengespeichert ist. Neben CopyTrans bin ich noch auf etliche andere interessante Aspekte bei der Nutzung von iPads im Zusammenwirken mit Windows-PC gestoßen.

Weil ich mich damit eingehender beschäftigen möchte und die aktuell zu nutzenden Apps auf dem neuen iPad einwandfrei funktionieren, habe ich mich dazu entschlossen mein Anliegen in die wettermäßig ungemütliche Jahreszeit zu verlegen. Die Gewissheit, dass die in der iCloud gesicherten Daten noch vorhanden sind und ich auch auf anderem Weg (etwa über icloud.com) darauf zugreifen kann, soll mir erst einmal genügen.

Für Eure Hilfe bei der Wiedererlangung des Zugriffs auf meinen Account möchte ich mich aber herzlich bedanken. Die Option, die Telefonhotline kontaktieren zu können, ohne auch hier an der 2FA zu scheitern, war offenbar der Schlüssel zur Lösung. Ich bin mir nicht sicher ob und ggf. wann ich selbst auf diese Möglichkeit gekommen wäre. Als Microsoft-Kunde bin ich es gewohnt, erst einmal selbst nach einer Lösung zu suchen und sie in halbwegs angemessener Zeit auch zu finden.

In diesem Sinne
Frido
 
Fridolin Dachs schrieb:
Dieses Problem habe ich auch schon identifiziert. Beim "Bummel" auf Windows Webseiten bin ich auf ein Programm namens CopyTrans Shelby gestoßen, welches mir den Makel der iCloud-Backups aufgezeigt hat: Es werden nicht etwa Backups des gesamten Systems erstellt, bei Apps werden offenbar nur die Einstellungen der Apps gesichert und nicht die installierten Apps als solche.
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Nicht nur offenbar, sondern "isso". Das kannst du auch bei Apple selbst erfahren: https://support.apple.com/de-de/108771
 
Na ja... heute abend war mal wieder nix in der Glotze und da habe ich mich doch noch dazu hinreißen lassen, mich mit dem alten Account am neuen Gerät anzumelden und die Daten aus der iCloud auf den PC runterzuladen.

Daraufhin habe ich mich am alten Gerät abgemeldet, um es entsorgen zu können und dann...
... beim Versuch, mich auch auf dem neuen Gerät aus dem alten Account ab- und mit dem aktuellen Account wieder anzumelden, folgendes:
In den Einstellungen prangt unter meiner Apple-ID ein roter Punkt mit der Meldung "Einige iCloud-Daten synchronisieren nicht." Klicke ich auf diese Meldung, erscheint "Prüfung fehlgeschlagen" und die Option "Abmelden" ist ausgegraut. Wäre ich doch nur bei meiner Maxime "Never change a runnig System" geblieben. 🫤

Ich werde morgen noch einmal versuchen, den Fehler zu beheben. Gelingt das nicht, wird das iPad den Weg aller meiner nicht mehr einsatzfähigen Massenspeicher nehmen, die softwareseitig nicht zu löschen sind. Irgendwann muss ich mir einfach eingestehen, wenn ich etwas nicht hinbekomme. Bin ich für Apple zu blöde, ist das eben so. Im konkreten Fall zwar wirklich schade, für Geräte deren Speicherchip fest verbaut ist, sehe ich aber keine andere Lösung. Ich werde definitiv kein Gerät aus der Hand geben, dessen Speicher noch persönliche Daten enthält.

Mal sehen, was der morgige Tag mit sich bringt... wirklich erholsam wird er sicher nicht.
 
Heute morgen eingeschaltet und mal wieder festgestellt, dass Online-Accounts nicht mein Ding sind.

Während das alte Gerät über sein integriertes Mobilfunkmodul mit dem Internet verbunden war und sich auf diesem Weg offenbar problemlos abmelden konnte, hatte sich das neue automatisch mit mein WLAN eingebucht. Hier muss es mit der Internetverbindung gestern Abend ein Problem gegeben haben. Wohl der Grund dafür, dass ich mich nicht abmelden konnte.

Hier wäre es einfach nur hilfreich gewesen, wenn dieses Problem im Hinweis explizit auch so benannt worden wäre, anstatt sich auf die Aussage zu beschränken, "einige iCloud-Daten" hätten nicht synchronisiert werden können.

Also: Jetzt lasse ich alles definitiv erst einmal so, wie es aktuell läuft. Im Winter werde ich mich damit beschäftigen, ob es möglich ist, die iCloud durch irgendetwas anderes zu ersetzen. Das aber wirklich erst dann, wenn ich Zeit und Muße (und sonst nix zu tun) habe.

Bis denne
Frido
 
Fridolin Dachs schrieb:
ob es möglich ist, die iCloud durch irgendetwas anderes zu ersetzen.
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Aus meiner Sicht ist die Zusammenarbeit von Apple-Geräten mit der iCloud das einfachste, was es gibt. Es gibt andere Möglichkeiten - aber die sind meist mit etwas Verlust von Komfort bzw. einer anderen Herangehensweise verbunden.

Von daher würde ich dir empfehlen: Vergeude nicht deine Zeit.
 
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AndaleR schrieb:
Gibt es denn keine Enkelkinder in der Familie, die mal eben vorbei kommen und helfen können?
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Leider nicht. Weder in der Familie noch sonst im engeren Bekanntenkreis gibt es irgend jemanden, der ein iPhone oder iPad nutzt. Hier setzt die gesamte Sippschaft komplett auf Android.

AndaleR schrieb:
Aus meiner Sicht ist die Zusammenarbeit von Apple-Geräten mit der iCloud das einfachste, was es gibt. Es gibt andere Möglichkeiten - aber die sind meist mit etwas Verlust von Komfort bzw. einer anderen Herangehensweise verbunden.
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Nur existiert in meinem Fall kein weiteres Apple-Gerät für eine entsprechende Zusammenarbeit. Gäbe es ein solches, bräuchte ich wahrscheinlich keine SMS, um die 2FA zu durchlaufen. Die Existenz mehrerer Geräte aus dem Appleversum dürfte der Grund sein, warum mein Eingangsproblem hier nicht bekannt ist.

Meine Abmeldung am neuen Gerät vor Lösung des Problems am alten hatte ich ja schon als Baustein meines Desaters entlarvt. Auch künftig wird es in meinem Besitz lediglich ein einziges Apple-Gerät geben, ohne dass ich im Kreis meiner vertrauenswürdigen Personen irgend jemanden mit Geräten von Apple hätte, der mir bei künftigen Problemen per Support-App zur Seite stehen könnte (für mich aber kein ausreichender Grund, mich Google zuzuwenden).

Die bisher gefundene App "CopyTrans Shelby" werde auf jeden Fall näher ansehen. Vielleicht existieren ja auch weitere Möglichkeiten, das iPad in mein vorhandenes Netzwerk zu intergrieren. Aber wie schon gesagt, ist das ein Thema für kalte Wintertage.
 
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AndaleR schrieb:
Gibt es denn keine Enkelkinder in der Familie, die mal eben vorbei kommen und helfen können?
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Die hatten, wenn, dann alle gerade ein Problem mit den Füßen, sodass sie nicht vorbei kommen könnten.

Sorry, aber ich finde es immer noch abenteuerlich. Don‘t feed the…
Android ist so viel besser und einfacher.
 
Sequoia schrieb:
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Android ist so viel besser und einfacher.
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Das mag durchaus stimmen, auch wenn ich Dir diese Aussage als Mitglied von Apfeltalk nicht abnehme. 😉 Ich persönlich mag Google (und auch Meta) einfach nicht. Solange halbwegs vernünftige Alternativen existieren, bitte ich mir zuzugestehen, diese zu nutzen. Selbst wenn sie - wie im aktuellen Fall - meine Nerven manchmal merklich strapazieren. In Sachen Microsoft und Apple habe ich zumindest (noch) ein gewisses Grundvertrauen.

Das mit "Don't feed..." habe ich einfach mal überlesen. Es gibt durchaus Menschen (wahrscheinlich deutlich mehr, als Du annimmst), die ihr eigenes Ding durchziehen, welches nicht immer den Kriterien des Mainstream entsprechen muss. Gerade die treue Anhängerschaft von Apple ist dafür doch ein bezeichnendes Beispiel!
 
@fridolin: Durch herumliegen lösen sich im IT-Bereich die Probleme am schlechtesten. Inaktivität führt in vielen Bereichen zum löschen oder Sperren des Accounts. Aus Sicherheitsgründen.
Apple-Support endet 90 Tage nach Kauf des iPads, egal wieviel Tage genutzt wurden oder nicht.
Gibt es denn keine Enkelkinder in der Familie, die mal eben vorbei kommen und helfen können?
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Ich hatte schon darauf hingewiesen: Der Apple-Support kann am besten helfen.
Alternativ gibt es bei Euch in der Stadt einen Mac/Apple-Stammtisch/Senioren für IT, wo direkt geholfen werden könnte.
Die Hilfsbereitschaft in Foren verringert sich im Allgemeinen zunehmend mit dem Ignorieren gut gemeinter Ratschläge.
 
Um eines klarzustellen:
Mein hier im Forum ursprünglich vorgetrages Problem halte ich inzwischen für gelöst! 👍
Jedenfalls bis auf weiteres...

Das neue iPad funzt inzwischen einwandfrei und ich gehe aktuell davon aus, dass dies auch so bleiben wird, wenn ich den Account als solchen in Ruhe lassen kann. Und das halte ich nach gegenwärtigem Stand für gewährleistet, weil ich zwischenzeitlich wieder Zugang zum alten Account erlangt hatte und alles notwendige herunterladen konnte.

Das neue Gerät werde ich natürlich nicht in die Ecke legen, sondern es für Zwecke nutzen, für die es eigentlich gedacht war. Und das ist in erster Linie die Nutzung von Apps, die ausschließlich für Android und iOS angeboten werden. Leider konnte sich die Verwendung von "Apps" auf Windows-Rechnern kaum durchsetzen - wobei ich davon ausgehe, dass sich das auch nicht mehr ändern wird. Den Microsoft App-Store dürfte letzten Endes dasselbe Schicksal ereilen, an dem auch schon "Windows Mobile" gescheitert ist. Ich gebe ihm nicht mehr sonderlich lange.

Zum Support:
Meine Absicht, ein iPad unabhängig von jeglichem Online-Accout innerhalb eines herstellerfremden geschlossenen Netzwerks zu nutzen, dürfte m.E. kaum auf Gegenliebe stoßen. Sollte es aber tatsächlich Ambitionen geben, Apple Hardware darauf auszurichten, es in lokale Netzwerke (wie sie auch von Behörden und Unternehmen betrieben werden) auszurichten, wäre ich für einen Hinweis dankbar. Bisher gehe ich jedenfalls davon aus, dass dem nicht so ist.
 
Auf genau die gleichen Probleme stößt du bei Windowslaptops in neueren Generation auch. Unternehmens IT nutzt intune und Windows 11 Home lässt sich nur über online Account einrichten.
 
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