Neues iPad nicht nutzbar

[DF0]

Wie sollte das funktionieren? Das iPad ist ja nicht für eine andere Person freigegeben. Ansonsten könnte ja jeder einfach so ein gestohlenes Gerät von Apple mit seine Apple ID nutzen

Ich meine, dass er sich mit seiner eigenen AppleID wieder am alten iPad anmelden sollte, wo er sich vielleicht nicht korrekt abgemeldet hatte. UM sich dann korrekt abzumelden. Für seine eigene ID ist es ja nicht gesperrt - das ist ja sein Account, auf dem das alte iPad noch gekoppelt sei.

So richtig verstanden habe ich immer noch nicht, ob er das schon versucht hatte und wenn ja, ob auch dabei diese Code-Abfrage ohne Zugriff auf eben diesen kommt.

 

[Gelöschter User 256869]

Soviel ich weiß, hat er immer noch keinen Zugang zur alten Apple ID. Er hat lediglich eine neue für das neue iPad angelegt. Das alte ist also noch „gebrickt“, wenn man das so ausdrücken kann.

 

[Fridolin Dachs]

Ups... wieder etliche Beiträge. Vielen Dank für Eure Zeit und Mühe!

Die Länge des Threads hat wohl dazu geführt, dass der Kern des zugrundliegenden Problem für Neueinsteiger nicht offen auf der Hand liegt. Daher eine kurze Zusammenfassung:

Sorry wenn ich das so sagen muss, aber deine Tipps gehen vollkommen am Problem vorbei. Fridolin bekommt den 2-Faktor-Code nicht zugestellt, da hilft auch ein Zurücksetzen im Wartungsmodus nicht. Es geht ja nicht um den Gerätecode, der ihm nicht vorliegt, sondern um den fehlenden 2. Faktor, wodurch ihm ein Zugriff auf bzw. eine Anmeldung mit seinem Account verwehrt wird.

Genau darin liegt mein Problem. Mir leuchtet bisher einfach nicht ein, warum ich mein Passwort o.ä. zurücksetzen sollte, wenn ich doch alle erforderlichen Angaben (Apple-ID, Email, vertrauenswürdige Telefonnummer und das gesamte Portefeuille) parat habe? Meine Identifizierung ist beim Login-Vorgang daher grundsätzlich erfolgreich. Es hapert allein am zweiten Faktor, der erst nach dem ursprüglichen Logion zum Zug kommt. Starte ich eine (aus meiner möglicherweise laienhaften Sicht nicht erforderliche) Accountwiederherstellung, befürchte ich einfach, meine Lage noch zu verschlimmern, wenn ich wahrheitswiidrig behaupte, ich hätte das Passwort oder andere wichtige Angaben vergessen.

Sorry, da habe ich in der Tat falsch gelegen. ...

So sehe ich das (zumindest bisher) auch. Meine Apple-ID ist keineswegs gesperrt. Es hapert allein an der fehlenden SMS mit dem Bestätigungscode.

Konnte der TO sich nun am alten iPad nochmal anmelden mit der bestehenden AppleID? ...

Leider nicht, in Ermangelung eines Bestätigungscodes. Allerdings ist es problemos möglich, das alte Gerät mit einer anderen Apple-ID (etwa derjenigen der Freundin, der ich es geschenkt hatte) in Berieb zu nehmen - halt mit Ausnahme von Facetime und iMessage, wo es mir nicht gelungen war, meine Apple-ID zu entfernen.

bitte nimm jetzt als erstes am Montag Kontakt mit Apple auf.

Ansonsten anrufen (lassen), die Jungs und Mädels bei Apple helfen gern.

Das wir mein nächster Schritt sein - günstigstenfalls kurz nach dem für morgen geplanten Zahnarztbesuch, bei dem das Problem meiner "dicken Backe" hoffentlich beseitigt. wird. Leider treten solche Zwischenfälle (im konkreten Fall verbunden mit Sprechstörungen) meist zum Wochenende auf. Jetzt kommt es auf einige wenige Tage auch nicht mehr an. Meine Hoffnung, das Problem kurzfristig ohne Support lösen zu können, hat sich bekanntlich zerschlagen.

Wenn hier niemand ein Idee aus dem Hut zieht, mithilfe derer sich mein Problem wie von Zauberhand in Luft auflöst, können wir zunächst mein Telefonat mit der Hotline abwarten. Spätestens Mitte der Woche werde ich berichten, was sich dabei ergeben hat.

Bis dahin
Frido

 

[Benutzer 66680]

Dein Schreibstil ist ein gutes Beispiel dafür, dass man zwar geschwollen schreiben kann, es dadurch aber gekünstelt klingt und das Verstehen unnötig schwer macht.
Ein schlichtes Problem kann man auch so formulieren, dass es klingt wie eine Seminararbeit, verständlicher wird’s dadurch aber nicht.

Möchtest Du nicht einfach etwas einfacherer formulieren? Das spart mit Sicherheit etliches an Text und verbessert die Lesbarkeit deutlich.

 

[mainzer999]

Meine Hoffnung, das Problem kurzfristig ohne Support lösen zu können, hat sich bekanntlich zerschlagen.

Da kann man nur fragen, warum nicht gleich der Support kontaktiert wurde, dass wäre der einzig richtige Weg gewesen für eine kurzfristige Lösung.

Denn hier? Lösung? Kurzfristig? Das gibt es nur ganz ganz selten…

 

[Fridolin Dachs]

...
Ein schlichtes Problem kann man auch so formulieren, dass es klingt wie eine Seminararbeit, verständlicher wird’s dadurch aber nicht.

Möchtest Du nicht einfach etwas einfacherer formulieren? Das spart mit Sicherheit etliches an Text und verbessert die Lesbarkeit deutlich.

Das möchte ich schon. Ein (sicher gut gemeinter) Hinweis, der mich nicht zum ersten mal erreicht.

Leider sind meine Beiträge schon Ergebnis eines entsprechenden Versuchs. Ich befürchte, dass ich dieses Problem in meinem jetzigen Leben wohl nicht mehr in den Griff bekommen kann. Mein Schreibstil hat sich in einer Zeit entwickelt, in der es noch keine Email o.ä. gab und in der Wert auf einen gepflegten Schreibstil gelegt wurde. Will heißen: Mein ganzes Leben habe ich so formuliert - ich wünschte tatsächlich, ich könnte mich ohne weiteres dem Zeitgeist anpassen.

 

[Gelöschter User 256869]

Allerdings ist es problemos möglich, das alte Gerät mit einer anderen Apple-ID (etwa derjenigen der Freundin, der ich es geschenkt hatte) in Berieb zu nehmen - halt mit Ausnahme von Facetime und iMessage, wo es mir nicht gelungen war, meine Apple-ID zu entfernen.

Das verstehe ich allerdings nicht. Wenn es entgegen meiner bisherigen Annahme doch möglich ist, das alte iPad mit einer neuen Apple ID zu nutzen, dann muss das auch für iMassages und FaceTime gelten. Zudem muss das Gerät dann ja auch wirksam aus Wo Ist? entfernt worden sein.

Ich hatte deine Schilderungen im Ausgangsposting so verstanden, dass das alte iPad keine Anmeldung mit einer neuen Apple ID zulässt, weil es noch mit deiner alten Apple ID über Wo Ist? verknüpft sei. Wenn sich aber jemand mit seiner eigenen Apple ID auf einem Gerät anmelden kann, dann müsste er oder sie auch alle eigenen Apple-Dienste nutzen können. Einzige mir bekannte Ausnahme ist die Familienfreigabe.

Will heißen: Mein ganzes Leben habe ich so formuliert - ich wünschte tatsächlich, ich könnte mich ohne weiteres dem Zeitgeist anpassen.

Nun, jeder hat einen individuellen Schreibstil. Deiner ist aus meiner Sicht sehr gut. Was @Sequoia wohl eher zum Ausdruck bringen wollte, ist, dass man sich bei Problemschilderungen besser auf das Wesentliche - nämlich das Problem - konzentriert und die Begleitumstände und Emotionen auf das Nötigste minimiert. Insbesondere, wenn diese wenig bis gar nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun haben.

 

[mainzer999]

dass man sich bei Problemschilderungen besser auf das Wesentliche - nämlich das Problem - konzentriert und die Begleitumstände und Emotionen auf das Nötigste minimiert. Insbesondere, wenn diese wenig bis gar nichts mit dem eigentlichen Problem zu tun haben.

Na, das sagt der richtige

 

[TomD]

Falls es nicht schon ausdrücklich gesagt wurde: Fridolin, das alte iPad zu zerstören, weil Du wütend bist, hilft nicht weiter.
Das gleicht einem Einbeinigen, der die Krücken aus Wut zerbricht, weil er sich über den Rollator ärgert.

 

[AndaleR]

Das verstehe ich allerdings nicht. Wenn es entgegen meiner bisherigen Annahme doch möglich ist, das alte iPad mit einer neuen Apple ID zu nutzen,

Nein, das alte ist noch immer nicht nutzbar - weder mit neuem, mit altem Apple Account.

 

[purzel]

...

Leider nicht, in Ermangelung eines Bestätigungscodes. Allerdings ist es problemos möglich, das alte Gerät mit einer anderen Apple-ID (etwa derjenigen der Freundin, der ich es geschenkt hatte) in Berieb zu nehmen - halt mit Ausnahme von Facetime und iMessage, wo es mir nicht gelungen war, meine Apple-ID zu entfernen

...

Aber mit der Apple-ID der Freundin.

 

[Benutzer 66680]

Es ist unnütz, hier weiter zu schreiben, denn die einzigen, die da helfen können, ist Apple. Und dazu muss man sich bemühen, dort vorstellig zu werden, oder die Hotline anzurufen, die man übrigens auch am Wochenende erreichen kann. Es sei denn, es kommt eine Komplikation der oralen Baustelle hinzu, weswegen man nicht gut sprechen kann.

 

[Fridolin Dachs]

Das verstehe ich allerdings nicht. Wenn es entgegen meiner bisherigen Annahme doch möglich ist, das alte iPad mit einer neuen Apple ID zu nutzen, dann muss das auch für iMassages und FaceTime gelten. Zudem muss das Gerät dann ja auch wirksam aus Wo Ist? entfernt worden sein.
...

Genau das war mein Problem. Meine Apple-ID hatte ich anleitungsgemäß entfernt, die Freundin konnte das Gerät in Besitz nehmen. Leider generierten ihre Versuche, FaceTime und iMessage zu aktivieren, Fehlermeldungen am laufenden Band.
Als Folge eines via Google gefundenen Beitrags hatte ich dann versucht, iMessage mit meiner alten Apple-ID zu aktivieren, was problemlos möglich war. Weil der Google-Fund davon ausging, dass die alte ID in solchem Fall noch tief im System "vergraben" sein muss, hatte ich mich mehrfach mit meiner alten ID an- und abgemeldet, um das zu ändern - leider mit der Folge, dass meine vertrauenswürdige Telefonnummer wegen "zu vieler empfangerer Bestätigungscodes" keinen mehr zugesandt bekam und immer noch nicht bekommt.

Aber gut... warten wir ab, was der Apple-Support sazu sagt. In den von mir in vergleichbaren Fällen über Google gefundenen Aussagen des Supports soll der Empfang von Bestätigungscodes nach Ablauf von etwa 8 Stunden wieder möglich sein. Nur sind bei mir inzwischen mehrere Tage vergangen. Solche Fallgestaltungen werden zwar auch berichtet - in keinem einzigen Fall fand sich dann aber eine Aussage dazu, wie die Geschichte letztlich ausgegangen ist.

 

[Mure77]

Hast du deine nur deine ID entfernt oder auch die kompletten Einstellungen und Inhalte gelöscht?

 

[Benutzer 66680]

Als Info, denn Dein viel zitiertes Google ist kein Lexika, stimmt somit häufig nicht. Apple kommuniziert nämlich nicht, wie lange Codes geblockt werden.

- In den allermeisten Fällen geht es nach 24 Stunden wieder.
- In manchen Fällen hat es aber 3–7 Tage gebraucht, bis Codes wieder zugestellt wurden.
- Es gibt auch Fälle, in denen Apple die Nummer dauerhaft blockiert hat und man sie erst nach einem Kontakt mit dem Support wieder freischalten lassen musste.

 

[Mure77]

Als Info, denn Dein viel zitiertes Google ist kein Lexika, stimmt somit häufig nicht. Apple kommuniziert nämlich nicht, wie lange Codes geblockt werden.

- In den allermeisten Fällen geht es nach 24 Stunden wieder.
- In manchen Fällen hat es aber 3–7 Tage gebraucht, bis Codes wieder zugestellt wurden.
- Es gibt auch Fälle, in denen Apple die Nummer dauerhaft blockiert hat und man sie erst nach einem Kontakt mit dem Support wieder freischalten lassen musste.

Und was ganz wichtig ist, keine Versuche zu unternehmen nochmal in seinen Account zu gelangen, das unterbricht den Vorgang und man muss von vorne beginnen.

 

[Fridolin Dachs]

Hast du deine nur deine ID entfernt oder auch die kompletten Einstellungen und Inhalte gelöscht?

Letzteres. Und das, nachdem ich ich zur Sicherheit zuvor noch alle anderen angebotenen Möglichkeiten durchlaufen hatte.

Als Info, denn Dein viel zitiertes Google ist kein Lexika, ...

Wobei anzumeken ist, das der Singular dieses Begriffs Lexikon lautet. Erinnert mich an ein von mir abgehaltenes "Seminar", in dem ich den (mehr oder weniger interessierten) Studenten den Unterschied zwischen "Visum" und "Visa" erläutern durfte.

BITTE nicht böse sein! Es war mir aber ein Bedürfnis...

Und was ganz wichtig ist, keine Versuche zu unternehmen nochmal in seinen Account zu gelangen, das unterbricht den Vorgang und man muss von vorne beginnen.

Genau diese Info habe ich nach Lektüre diverser Internetfunde verinnerlicht.

Und in der Folge meine Frau beauftragt, das Zeug auf dem Speicher zu deponieren, um emotionalen Kurzschlussreaktionen vorzubeugen, die diesen Thread binnen Sekunden in der Hauptsache erledigen würden. Denn selten habe ich ich ein dermaßen gutes Preis-/Leistungsverhältnis erlebt wie beim iPad A16. Wenn Apple oft vorgeworfen wird, sich Hardware "vergolden" zu lassen, trifft das auf das aktuelle Modell ganz sicher nicht zu. Ein Umstand, der in einer der letzten Ausgaben des Heftes von Stiftung Warentest ausdrücklich hervorgehoben wird.

In diesem Sinne... spätestens Mittwoch treffen wir uns hier wieder.

Grr... und wieder kann ich Rechtschreibfehler nicht berichtigen. Gerade in einem Punkt, in dem ich den "Oberlehrer" gebe.

 

[Benutzer 66680]

Danke für den Hinweis, aber verstanden wurde es ja trotzdem, oder soll ich es Dir noch mal korrekt erklären?

Aber ich bin nun raus. Ich kann das Seminarartig hochgestrochene, „überkanditelte“ nicht mehr lesen, so gerne ich hätte helfen wollen.

 

[u0679]

gerne ich hätte helfen wollen.

Es gjbt in dem Fall nichts zu helfen, wir drehen uns nur ständig im Kreis. Mit Apple Kintakt aufnehmen ist das einzige passende. Und das macht der TE ja nun am Montag auch.

 

[Gelöschter User 256869]

und wieder kann ich Rechtschreibfehler nicht berichtigen.

Warum nicht? Du brauchst doch nur in deinem Beitrag unten links auf „Bearbeiten“ zu klicken.