Da muss sich was ändern! - Wie und was könnte man verbessern? - Das ist doch nicht mein Problem… Sowas kann man auf viele Bereiche anwenden. Sei es hier im Forum oder in Firmen - es gibt jemand, der unzufrieden ist, aber zur Verbesserung der Situation nicht wirklich beitragen kann.
Du bringst da offensichtlich was durcheinander:
Als "Kunde" oder "Nutzer" ist es nicht meine Aufgabe das Produkt oder Dienstleistung zu verbessern. Weder schreibe ich daher Mails ans Porsche, noch an Apple. Hier gebe ich durchaus hin und wieder mal meinen Sermon dazu - allerdings selten in Richtung Feedback rund um das Forum und/oder Magazin: Warum? Weil ich es schlicht kaum noch nutze und die entsprechenden Kritikpunkte von anderen Nutzenden schon vorgebracht wurden.
Ich habe den entsprechenden Forenbereich zwar (noch) nicht auf "ignorieren" gestellt, aber ich brauche weder die KI-Texte der letzten Monate, vor allem kann ich aber mit diesem ganzen "Leak-/Spekulations-/Ankündigungs-Gedöns" etwas anfangen.
Aber: Ich ignoriere das einfach, klicke hier und da vielleicht doch mal rein und damit ist für *mich* die Sache gegessen. Mir ist es vollkommen egal, da es ja vielleicht andere Leute gibt, die das nutzen. Und da ich das zumindest mal annehmen kann und andere Leute schon die Kritikpunkte benannt haben, brauche ich nichts zu wiederholen, was schon genannt wurde.
Was mir aber schon ein wenig auf den Zeiger geht, ist das mit deiner Aussage verbundene Fingerpointing auf die Nutzenden: "Ihr sollte gefälligst die Lösung anbieten!".
Nochmal: Ich muss nicht wissen, warum das Stück Fleisch im Restaurant nun verbrannt ist (zu lange gebraten? zu große Hitze?) oder warum es nur ein 60 Hz-Display gibt (Upselling, Kosten, ..). Es reicht, wenn der Kunde darauf hinweist, dass das Mist ist - die Suche, Erforschung, Entwicklung und Umsetzung einer Lösung obliegt dem Anbieter. Und hier kommt gleich mal ein anderer Hinweis: Es gibt "jetzt" in letzter Zeit mal eine Reaktion/Information seitens AT zu den Entwicklungen der letzten Monate(!). Wenn man das Thema ernst nimmt, könnte man ja auch proaktiv und deutlich früher mit den Leuten in den Austausch gehen - statt nach Monaten darüber zu Jammern, dass es "nur Kritik" gibt.
Was mir - unabhängig von meinem Status hier - immer wieder negativ auffällt: Es sind i.d.R. ein paar Nutzer, die ein „Problem“ mit den Magazin-Beiträgen haben. Manch einer sogar ohne wirklichen Bezug zu Apple - da alle anderen Anbieter besser zu sein scheinen…
Anekedotische Evidenz. Wie gesagt schreibe ich z.B. nur sehr selten Feedback zum Angebot hier.
Es wäre vielleicht wünschenswert, wenn eben Nutzer wie diese sich mal die Zeit nehmen könnten, ein paar Punkte zu sammeln, die
- das „schlechte“ Magazin verbessern
- die Finanzierung aufrechterhalten
- die Weltherrschaft zurückholen
könnten.
Siehe oben. Ich habe mal Blackberry genutzt und habe die nicht retten wollen. Ich nutze AT, sehe mich aber dennoch nicht in der Verpflichtung die Finanzierung hier zu retten. Lebe damit, dass andere Leute ein deutlich anderes Maß an persönlichem Bezug zu etwas haben - dir wird es umgekehrt ebenso mit zig Anbietern gehen.
Wenn man sich ansieht, was ein Projekt wie Apfeltalk kostet - und was durch (Werbe)Einnahmen wieder zurückkommt - dann ist es toll, dass es hier noch Inhalte gibt. Es ist ja nicht so, dass es ein Huhn ist, das goldene Eier legt. Aber das sieht man halt nicht sofort, wenn man online geht und dann im Forum etwas unterwegs ist. Kostet ja schon etwas mehr als ein 4,95€-Paket bei All-inkl oder so…
Ja, du hast also erkannt, dass es wirtschaftliche Lasten und Risiken gibt, wenn man eine Dienstleistung oder ein Produkt anbieten will. Wenn sich "der Bums" also nicht rechnet, ist nicht Kunde Schuld. Auch hier: Ruf noch mal bei Nokia oder Blackberry an.
Die Manpower für journalistisch perfekte Artikel ist nicht wirklich im Überfluss vorhanden. Es steht jedem frei, sich mal eine Woche lang hinzusetzen - jeden Tag - und dann mal zum Spaß Magazin-Beiträge zu aktuellen Themen verfassen. Nur, um mal zu sehen, wieviel Zeit das benötigen kann. Wäre wirklich interessant, was da rauskommt.
Dann mal hier ein Hinweis aus Kundensicht: Ich kann mit einem(!) guten Artikel, von mir aus pro Woche, deutlich besser Leben, wenn dieser einen deutlichen Mehrwert hat, als mit 500-Spekualationsartikeln zu möglichen Design-Änderungen oder sonstigen angeblichen Leaks.
Ob dieser eine Artikel kaufmännisch, nachhaltig die bessere Lösung wäre, sei dahingestellt. Aber wenn die 500 "Wald und Wiesen-Artikel" in "geht-so"-Qualität offensichtlich nicht der Heilsbringer sind, sollte man halt vielleicht mal das Angebot grundsätzlich in Frage stellen.
Oder mal anders gesagt: Warum sollte irgendein User, der zufällig im Magazin bleibt, sich dafür entschließen hier einen Bookmark zu setzen und regelmäßig vorbei zu kommen? Wo ist der "USP" gegenüber den drölf anderen Tech-Seiten in DE oder EN? Ich bin gespannt... genau genommen ist die Antwort aber: So ziemlich alles was im Magazin erscheint, ist beliebig und durch andere Seiten ersetzbar.
