I Phone 14 pro Max Display komplett grün

[Hanseat28]

Moin,
mein I Phone 14 pro max Display ist auf einmal komplett grün geworden. Habe ein Softreset mit leiser lauter gemacht, es geht aus und wieder an und bleibt grün.
Nun habe ich versucht zu lesen, woran es liegen kann,. Software scheint es nicht zu sein, angeblich kann es Flüssigkeit sein, es war aber nie feucht bzw im Wasser.
Gerät ist genau 2 1/2 Jahre jung, Garantie ist seit Jan abgelaufen,
Lohnt es sich bei Apple Kulanz nach zufragen? Hat jemand Erfahrung hiermit schon gemacht? Mich ärgert es , dass es direkt nach Ablauf der Garantie passiert.

Vielleicht mag mich jemand beraten,

Danke

 

[Gelöschter User 256869]

Ich bezweifle zwar, dass sich Apple hier kulant zeigen wird, aber Versuch macht klug. Und du bist sicher, dass das einfach so ohne äußere Einflüsse (z.B. einen Sturz, Wasserschaden oder dergleichen) passiert ist?

 

[u0679]

Lohnt es sich bei Apple Kulanz nach zufragen?

Nachfragen geht immer.

 

[MehHay]

"Auf einmal, von jetzt auf gleich" Ohne irgendein zutun? Wirkt unrealistisch.

Und ein halbes Jahr nach Ablauf der Garantie würde ich jetzt auch nicht zwingend als "direkt nach Ablauf der Garantie" bezeichnen.

Aber klar. Bei Apple nachfragen kostet nichts.

Nur für dich als Info: Sollten die feststellen, dass da doch was zu geführt hat wars das mit der Kulanz.

 

[Hanseat28]

Nein es ist wirklich nichts passiert. weder gestürzt oder sonst was. Ich nehme es beim Sport immer mit, sprich habe es in mein Trikot wo ich schwitze, dass war aber nie ein problem und ausserdem soll es doch Wasserfest sein. Mit bißchen Schweiß wird es ja kein Wasserschaden sein.

 

[Mure77]

Ich würde einen Termin an der Genius Bar in einem Apple Store machen und dann ganz entspannt die Sachlage erklären und vielleicht wird es dann einfach getauscht und du bist glücklich. Wenn es so ist, wie du beschreibst, keine äußerlichen Schäden erkennbar sind, dann könnte es klappen.

 

[Benutzer 66680]

Leider nein. Das System lässt keinen Tausch zu, wenn die Garantie (12Mon) und die Gewährleistung abgelaufen sind. No Chance.

 

[landplage]

Ich würde einen Termin an der Genius Bar in einem Apple Store machen und dann ganz entspannt die Sachlage erklären und vielleicht wird es dann einfach getauscht und du bist glücklich. Wenn es so ist, wie du beschreibst, keine äußerlichen Schäden erkennbar sind, dann könnte es klappen.

Und wenn nicht, kann dort vielleicht diagnostiziert werden, woran es liegt und was eine eventuelle Reparatur kosten würde.