Kann nur noch über Lautsprecher oder WhatsApp telefonieren

[Batalameus]

Hallo zusammen,
konnte leider bislang nichts im Forum finden, was mir geholfen hat..

Habe das iPhone XR und kann nicht mehr normal telefonieren. Über Lautsprecher, WhatsApp oder Freisprechanlage klappt es. Am Mikrofon bzw. Lautsprecher kann es meiner Meinung nach nicht liegen, da es dann über WhatsApp ja auch nicht klappen würde.
habe auch schon das iPhone komplett neu, mit den Daten meiner Frau, eingerichtet und somit auch eine andere sim Karte getestet.

kennt das Problem jemand?

Danke und Gruß

 

[orcymmot]

Dz schreibst ein wenig verwirrend. Mal geht „normal“ telefonieren und mal nicht.

Über Lautsprecher klappt ein Mobilfunkgespräch und WhatsApp-Gespräch?

An der Hörmuschel (ohne Lautsprecher) gehen weder Mobilfunkgespräche noch WhatsApp-Anrufe?

Habe ich das richtig verstanden?

 

[Batalameus]

Hey. Über WhatsApp geht beides, also auch Hörmuschel.
Und ja, Über Lautsprecher geht mobil und WhatsApp.
Nur Mobilfunk über Hörmuschel geht nicht.

 

[orcymmot]

Über WhatsApp geht beides, also auch Hörmuschel.

Nur Mobilfunk über Hörmuschel geht nicht.

Das ist in der Tat merkwürdig.

Mal das Gerät zurückgesetzt ohne ein Backup einzuspielen? Wenn nicht, bitte mal testen. Nicht dass man einen Softwarefehler im Backup wieder mit einspielt.

 

[Wotan18m14]

Hört sich fast nach AudioIC an aber das ist eigentlich nen iPhone 7 Problem.. kann aber sicher auch bei andere Geräte mal kaputt gehen.. dann wäre es nur übers löten eines neuen AudioIC Chip zu reparieren.. aber wie gesagt mal komplett wiederherstellen am besten aus dem DFU Modus und erstmal komplett nackt lassen und kein Backup einspielen... dann testen und wenn’s dann geht ist es nur was an der Software.. geht es dann auch nicht dann wird es leider teuer