Mac auf Werkseinstellung geht nicht

[mozart5010]

Hallo,

leider lässt sich mein iMac nicht mehr auf Werkseinstellung zurücksetzen. Ich würde ihn gerne verkaufen und deshalb die Daten alle löschen. Die anfangs mitgelieferte CD finde ich leider nicht mehr. Beim Versuch die Internetrecovery aufzurufen (mit cmd + R) ladet er zwar die notwendigen Dateien herunter (dauert ca. 15 Minuten) leider friert er dann aber ein - man sieht dann nur das Apple Logo in der Mitte des Bildschirms und der imac heizt sich extrem auf! Mir bleibt dann auch nach einigen Stunden warten nichts anderes übrig als den Mac auszuschalten..

Wie schaffe ich es den imac zurückzusetzen?

iMac 27 inch, Mid 2010
OS X El Capitan Version 10.11.5
3,2 Ghz Intel Core i3
4GB Speicher
ATI Radeon HD 5670

Danke!!!

 

[Macbeatnik]

auf Werkseinstellungen stellst du den Rechner mit den, den Rechner beigepackten DVD.

 

[raven]

Die anfangs mitgelieferte CD finde ich leider nicht mehr.

den Rechner beigepackten DVD.

Und da liegt das Problem.

 

[Macbeatnik]

Das hab ich überlesen, dann ginge noch, sofern der Rechner das passende Update erhalten hat, die Internet recovery( nicht die recovery, die er bisher gewählt hat), erreichbar über ApfelTaste(cmd)+alt+ r und der Download/ die Installation von 10.7.
https://support.apple.com/de-de/HT202313
Alle anderen neueren Systeme waren an seine Apple ID gebunden und gehören nicht zum Rechner..

 

[raven]

Die Frage stellt sich ob der Rechner mit 10.7 oder eben mit 10.6 ausgeliefert wurde. Mir selber ist nicht bekannt, dass 10.7 (Lion) mit DVD ausgeliefert wurde. imac und MBp von 2011 mit Lion, waren keine DVD beigelegt bei mir.

 

[Macbeatnik]

Den Rechnern, bei denen die Internet recovery nachgeliefert rt wurde, wurden in der Regel mit Snow Leopard ausgeliefert, diesen Rechnern lagen 2 DVDs bei, eine mit System, eine mit Hardwaretest und zusätzlichen Programmen.

 

[raven]

@Macbeatnik Das ist mir schon klar. Nun stellt sich die Frage an den TE @mozart5010 Mit was wurde der iMac ursprünglich ausgeliefert. Snow Leopard oder Lion?

 

[mozart5010]

Danke schon mal für die Antworten.
@ Raven leider kann ich das nicht mehr sagen mit welchem System der iMac ursprünglich ausgeliefert wurde. Kann ich das direkt am iMac in der Systemsteuerung irgendwo rausfinden?

@Macbeatnik Das Firmwareupdate habe ich verusucht (direkt im iOS) auszuführen, aber es kam die Meldung, dass diese vom System nicht unterstützt wird. Wenn ich den Mac mit CMD + Alt + R starte dann versucht er wieder die Herstellung über das Internet und hängt sich beim Apfellogo auf. Würde es etwas bringen wenn ich noch länger warte - den Mac über nacht mal laufen lasse?

 

[raven]

@mozart5010 wenn du den iMac starten kannst, kannst du im Appstore nachsehen was du alles gekauft hast mit deiner AppleID. Sollte da Lion gelistet sein, war dein iMac mit SL ausgeliefert. Allws was danach gekauft wurde, ist an deine AppleID gebunden.

Wo du sonst noch nachshen kannst weiss ich leider nicht

 

[mozart5010]

@raven das kann ich leider nicht kontrollieren, weil ich den imac selbst geschenkt bekommen habe und diese AppleID nicht wirklich für mich verfügbar ist. Was kann ich noch tun?

 

[raven]

@mozart5010 nach meiner Suche im www wurde dein iMac mit Snow Leopard und 2 DVDs ausgeliefert.
Alles Systeme die nachträglich kamen mussten mit einer AplleID gekauft werden.

Mit SL kenne ich mich nicht aus. Aber bei Apple sollte SL noch erwerbbar sein. ich suche mal weiter.
Gefunden. Bei Apple kannst du SL bestellen

 

[Macbeatnik]

die Kauf DVD wird nicht passen, sofern Apple nichts geändert hat, ist auf der ein 10.6.3, aber ohne die passenden Treiber für die Mid 2010 er Rechner, die mit angepassten 10.6.3 er Systemen ausgeliefert wurden.

 

[raven]

Das heisst, ohne die originalen DVDs kann der iMac nicht verkauft werden?

 

[Macbeatnik]

Wie gesagt, der Rechner erhielt oder kann noch per Update zur Internet Recovery geführt werden, die Macht ja anscheinend Probleme, ich würde an Stelle des TE den Apple Support kontaktieren, das Problem schildern, er sollte dann einen downloadlink zu Lion bekommen.
Nur als Anmerkung, der Mac kam mit 2 DVDs, die gehören zwingend zum Rechner ohne die ist der Rechner nur ein halber Mac, bei Apple kann/konnte man übrigens meist gegen einen kleinen Obolus die System DVDs nachbestellen, wie gesagt gehören zum Rechner, auf denen befinden sich ja auch noch weitere Programme und der Hardwaretest.

 

[mozart5010]

ok super danke schon mal für die Hilfe! ich werde jetzt mal den Apple Support kontakrieren.

Echt top, dass einem hier so geholfen wird!!! Danke!