IPad Air Kratzer durch soft cover von Apple

[smoe]

Ja genau, gegenüber dem Verkäufer. Wenn das Teil im Mediamarkt gekauft wurde hat Apple mit der Sachmängelhaftung nichts zu tun. Natürlich gilt die Sachmängelhaftung dann trotzdem, nur ist Apple dann eben der falsche Ansprechpartner.

 

[SomeUser]

Moin!

Ja genau, gegenüber dem Verkäufer. Wenn das Teil im Mediamarkt gekauft wurde hat Apple mit der Sachmängelhaftung nichts zu tun. Natürlich gilt die Sachmängelhaftung dann trotzdem, nur ist Apple dann eben der falsche Ansprechpartner.

Ich wollte es nur klar stellen. Es klang so, als würde die Sachmängelhaftung nur ggü. Apple greifen. Daher mein obiger Beitrag.

 

[rezion]

heute mit dem Support telefoniert. Ich muss zur Genius Bar.

 

[OldCaligula]

Halte uns bitte auf dem Laufenden ...

 

[rezion]

Also ich war heute beim Apple Store und wurde auf nächste Woche verwiesen. Das Prinzip der Genius Bar finde ich echt nervig

 

[Luke_iphone5s]

Ohne Termin hast du null Chancen, wobei ich Samstags ganz früh mit etwas Wartezeit immer ohne Termin drangekommen bin....

 

[Zadya]

Anhang anzeigen 131223
heute mit dem Support telefoniert. Ich muss zur Genius Bar.

Ich frag mich echt, wie man das schafft. Ich habe seid Jahren ein iPad mit Smartcover aber ich hatte noch nie Kratzer davon am iPad. Hast Du es ständig entfernt ect? Dass das "einfach so" passiert kann ich mir nicht vorstellen

 

[rezion]

Hatte es zu 99 % drauf.
Frage mich auch wir das geht.

 

[Gelöschter User 194244]

Warum ist das Prinzip der Genius Bar nervig? Es würden sonst zig Leute einfach so hinkommen. Alles wäre proppevoll und jeder würde der Erste sein wollen. Mit Terminen kann man das wenigstens in Schach halten. Es kommen noch genug Leute einfach so. Ich kann das auch verstehen wenn man ein Problem hat und das am liebsten sofort gelöst haben will. Das wichtigste ist immer solche Dinge in der Hotline zu melden und dokumentieren zu lassen. Gerade wenn man noch innerhalb der Garantie ist. Und Fallnummer die man bekommt kann auch der apple Store einsehen.