[6+] Weisse dünne Streifen im rechten viertel des Displays

[Testiko]

Guten Abend,

habe heute mein iPhone 6 gegen eine 6 Plus getauscht und dieses war leicht gebogen. Also ganz leicht und hat heute zwei Mal schon weisse dünne Längsstreifen gehabt (auf dem rechten viertel des Displays), die man dadurch weg bekommt wen mann das Display leicht zurecht biegt.

Die Biegung ist kaum zu sehen, also nicht zu krass vorstellen.

Habe ich erst nach dem Tausch bemerkt. Ansonsten top alles.

Was kann ich tun ? Empfehlungen?

Vom Vorbesitzer weiss ich dass die Kamera mal getauscht wurde (gab es angeblich mal Rückruf oder eine Reparatur-Aktion). Das Display aber nicht.

Liebe Grüsse

 

[Frischluft]

Empfehlung:
Schicke es zur Reparatur oder zum Austausch an Apple.

 

[#iUser]

Was kann ich tun ? Empfehlungen?

Wieder zurücktauschen! Warum nimmt man ein gebogenes iPhone an?

 

[Testiko]

Wieder zurücktauschen! Warum nimmt man ein gebogenes iPhone an?

War einfach nur ganz leicht und technisch absolut top. Zurück tauschen geht nicht da ich die Nachrich bei Ebay Kleinanzeigen gelöscht habe, da erledigt. Die Streifen hatte ich eben das erste Mal.

Empfehlung:
Schicke es zur Reparatur oder zum Austausch an Apple.

Habe einen Anruf vereinbart zu morgen um 9 Uhr bei Apple. Mal sehen was die sagen.

 

[#iUser]

Mal ganz im ernst, mehr kann man eigentlich nicht falsch machen. Du nimmst von einer Wildfremden Person ein iPhone an was schon leicht gebogen ist und löschst innerhalb kürzester Zeit gleich noch die Kontaktdaten
Soviel Dazu!

Zum eigentlichen Thema:
Apple kontaktieren ist schonmal gut, schildere denen den Defekt und warte was passiert. Kann mir gut vorstellen das sie einen Austausch veranlassen, sofern denn noch garantie auf dem Gerät ist?
Einen Store hast du nicht in der nähe?

 

[Testiko]

Doch, Apple Store Berlin hätten wir aber das tue ich mir jetzt nicht an zur Weihnachtszeit nach Mitte zu fahren. Die sollen mich mal morgen anrufen und sagen was Sache ist.

Wie gesagt technisch war es einwandfrei. Ganz leicht gebogen was ich aber als nicht so schlimm erachtet habe. Die weissen Streifen sind auch nur sporadisch da. Also einmal gehabt nur. Habe dem jetzt nichts grosses beigemessen.

Ich unterstelle ihm auch eine Boshaftigkeit, da er ein 6S hatte und sehr sympatisch rüber kam. Ist halt nur jetzt doof und ich meine gelesen zu haben dass Apple hier den Support leisten muss.

Vielleicht meldet er sich ja nochmal via Kleinanzeigen oder so. Dann werde ich da mal sehen was ich mache wenn es zu teuer wird.

Und beide iPhones hatten keinerlei Garantie mehr - weder seines noch meines.

Mal abwarten.

 

[Cohni]

Und beide iPhones hatten keinerlei Garantie mehr - weder seines noch meines...

In diesem Falle wirst Du kein befriedigendes Ergebnis von Apple erwarten können, fürchte ich.

 

[#iUser]

Okay stimmt, glaub da würde ich vor Weihnachten auch nicht mehr in den Store gehen.
Ohne Garantie kannst du nur auf kulanz hoffen.
Ärgerlich für dich, aber wünsche trotzdem viel Glück

 

[Testiko]

In diesem Falle wirst Du kein befriedigendes Ergebnis von Apple erwarten können, fürchte ich.

Solange es bei dem einen Mal bleibt und es nicht auftaucht nochmal ist das okay für mich Ich werde auch mal einen Hard Reset machen und schauen ob das was bringt .

Mal sehen.

 

[Cohni]

Na dann viel Glück!

 

[Testiko]

Okay stimmt, glaub da würde ich vor Weihnachten auch nicht mehr in den Store gehen.
Ohne Garantie kannst du nur auf kulanz hoffen.
Ärgerlich für dich, aber wünsche trotzdem viel Glück

Danke Ich bin auf morgen früh gespannt und werde berichten.

Aber gab es damals eine Umtausch Aktion wegen der Kameras des Plus? Ist das wahr? Habe ich nie verfolgt.

 

[#iUser]

Doch, das stimmt. Da gab bzw. gibt es eine Rückrufaktion für manche 6+

 

[#iUser]

Hier noch der Link dazu:

https://www.apple.com/de/support/iphone6plus-isightcamera/

 

[Testiko]

Jetzt merke ich dass auch der Stummschalter das klassiche Problem hat, dass er locker ist und den Ton auch gerne mal wieder einschaltet. MAAAAANNNNOOOOO ! Jetzt ärgere ich mich echt.

Na hoffentlich kann Apple helfen.

Der Stummschalter, so habe ich gelesen, ist zumindest auch etwas was Apple austauscht da Qu

Hier noch der Link dazu:

https://www.apple.com/de/support/iphone6plus-isightcamera/

Ja danke. Das iPhone wäre sogar betroffen, aber wurde ja schon ausgetauscht.

 

[Fresh_Prince]

Das kann nicht sein. Wenn das 6 Plus wegen dem Kameraproblem wirklich ausgetauscht wurde, dann nur gegen eines mit nicht betroffener Seriennummer. Wenn dann wurde es nur repariert und die Kameraeinheit ausgetauscht.

Ich hoffe mal das du Glück hast bei Apple, denn die Tauschen ja bei gebogenen Geräten nicht sofort aus. Falls sie meinen es ist Fremdverschulden werden auch andere dinge wohlmöglich nicht repariert. Versuche dein glück.

 

[#iUser]

@Fresh_Prince: Im normalfall werden die Geräte repariert wenn sie betroffen sind

 

[Kommissar Speckbohne]

wieder mal ein Beispiel warum ich nicht über Kleinanzeigen tauschen würde, ich kann Dir nur viel Glück wünschen das Apple da was macht.

 

[Fresh_Prince]

@Fresh_Prince: Im normalfall werden die Geräte repariert wenn sie betroffen sind

Genau. Das weiß ich. Ein Kompletttausch des Gerätes wird normalerweise nicht durchgeführt wenn man zu den Kunden gehört mit dem iSight Kamera Problem. Ich meinte halt nur, wenn Apple andere Schäden feststellt am Gerät müssen diese Schäden erst behoben werden, dass das Gerät bezüglich eines Reparaturprogramms repariert werden kann.

Ansonsten muss er eben Glück haben. Das Gerät ist gebogen und Apple wird sicherlich nicht sofort sagen "Oh das tut uns leid, hier haben sie ein neues iPhone.", sondern sie werden erstmal prüfen ob das selbstverursacht wurde. Und wenn man noch selbst dran rumbiegt und dadurch vielleicht andere Schäden passieren, tja dann hat man halt auch mal Pech.

 

[#iUser]

Ja danke. Das iPhone wäre sogar betroffen, aber wurde ja schon ausgetauscht.

@Fresh_Prince: Ich denke mit "wurde ja schon ausgetauscht" meinte der User auch die Kamera(ist mir grad so gekommen beim nochmals durchlesen)

 

[Testiko]

Ja meinte die Kamera Die Kamera bzw das Modul wurde ausgetauscht.