• Apfeltalk ändert einen Teil seiner Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), das Löschen von Useraccounts betreffend.
    Näheres könnt Ihr hier nachlesen: AGB-Änderung
  • Seit Gutenbergs Zeiten haben sich nicht nur Bücher über die ganze Welt verbreitet, sondern Buchstaben und Wörter begleiten uns allumfassend. Selbst moderne Devices mit Sprachsteuerung und Super-KI kommen nicht ohne Buchstaben, Wörter oder Symbole aus. Nicht zuletzt darum ist das Thema das Monats Am Anfang war das Wort ---> Klick

Totalschaden Kein Zugriff auf Apple ID und Passwort und ICloud Postfach

goeki72

Erdapfel
Registriert
12.10.15
Beiträge
1
Guten Abend an Alle,

mein Kumpel hatte sein Sicherheitscode vergessen so hat Ihn Sein Handysho die Software aktuallisiert.

Nun wirds Crazy!!

Er muss sich mit Apple ID anmelden--> kein Zugriff auf ICloud Postfach !!
Er kann sich nicht an die Sicherheitsabfragen errinnern.

E Mail Rücksetzen klappt ned keine Alternativ E Mail hinterlegt.

Was tun mit Ausweispapieren zu App Store?

Danke in Voraus ;)
 

User

Westfälische Tiefblüte
Registriert
26.11.08
Beiträge
1.048
Oder bei AppleCare (0800 6645 451) anrufen. Die haben dort auch noch andere Möglichkeiten (Apple ID löschen z.B.), dort kann man auch deine Identität prüfen.

Viel Erfolg!
 

rootie

Filippas Apfel
Registriert
30.06.11
Beiträge
8.870
Ich würde sagen "Pech gehabt". Wie kann man sich nicht an seine Sicherheitsabfragen erinnern? Das kommt ja auch erst, wenn man sein Apple-ID - Passwort vergessen hat. Wenn er wirklich so vergesslich ist, sehe ich da keine Hoffnung mehr. Vielleicht hilft ein Identitätsnachweis, aber das geht sicher nur persönlich in einem Apple Store.