[6] Glasbruch durch Sturz

[Olztar]

Hallo Leute,

vorhin hat es mich erwischt. Mir ist beim gehen das Iphone aus der Hand gefallen (Hüfthöhe) und auf den Gehweg aufgeschlagen. Resultat war gesprungenes Glas in der oberen linken Ecke des Gerätes. Einige feine Risse verlaufen auch über das Ganze Display.

Das Gerät funktioniert noch 100%. Alle Tasten funktionieren und sowohl Display als auch die "Touch Funktion" sind in Ordnung. Also lediglich ein optischer Mängel.

Meine Frage ist jetzt, wie ich das am besten wieder hinbiege. Wo gehe ich am Besten hin, rufe ich an, schicke ich das Telefon hin, um den Schaden zu beheben? Soll natürlich so günstig wie möglich sein.

Folgendes zu meinem Iphone 6:

64Gb Silber
Mit Telekom Vertrag erworben Anfang Dezember letzten Jahres
Keine zusätzlichen Versicherungen oder Schutzoptionen

Sollte ich jetzt zur Telekom, in einen Apple Store oder einschicken?

Beste Grüße

Christian

 

[soramac]

Soll natürlich so günstig wie möglich sein.

Das sind immer so die besten Voraussetzungen.

 

[AdrianL]

Also hier beim mir in der Nähe gibt es Geschäfte die ersetzen dein Display gegen ein neues für 100,-.

Lieben Gruß

 

[Olztar]

Also mir geht es schon am liebsten um eine seriöse Reperatur / Austausch durch Apple.

Die Frage bezog sich eher auf Erfahrungsberichte was ich da am besten mache. Also ob ich es einschicke, In einen Apple Store gehe oder z.B besser zu Gravis, usw.

Desweiteren blicke ich nicht so ganz durch die Garantiebestimmungen durch. Ich weiß das Glasbruch eigentlich kein Garantiefall ist, aber auf der Apple Homepage wird ja ein Preis von 121,10€ angegeben innerhalb der Garantie.
Anderswo hört man auch öfters mal das Apple so kulant ist und teilweise kostenlos das Gerät tauscht.

Also. Jemand Erfahrungen?

Christian

 

[dadudeness]

Apple versorgt ausschließlich autorisierte Servicepartner mit Ersatzteilen.
Alle sonstigen Händyläden/Werkstätten/Ebay-Ersatzteile sind entweder
- China-Imitate
- aus defekten Geräten ausgebaut (bei Displays unwahrscheinlich, gehen diese sicherlich am häufigsten kaputt)
- aus geklauten Geräten ausgebaut

Autorisierte Servicepartner gibts hier: https://locate.apple.com/de/de/

 

[Olztar]

Ja genau sowas dachte ich mir schon.

Stimmen diese 120€ für den Displayaustausch bei Apple denn? Wie gesagt. Habe kein AppleCare oder sonstiges.

Christian

 

[Martin Wendel]

Stimmen diese 120€ für den Displayaustausch bei Apple denn?

Ja. Und deshalb würde ich die Reparatur auch nicht von irgendeiner Bude um 100 Euro machen lassen. Für etwas mehr Geld bekommst du Originalersatzteile und behältst deine Garantie.

Wenn du einen Apple Store in deiner Nähe hast, mach dort einen Termin aus. Ansonsten kannst du die Hotline anrufen, dein iPhone wird dann von einem Boten abgeholt und nach zwei-drei Werktagen solltest du das reparierte Handy zurückbekommen.

 

[Olztar]

Ist ein Termin zwingend notwendig? Würde sonst einfach gleich mal zum Apple Store nach Hannover fahren.

Christian

 

[Martin Wendel]

Ist ein Termin zwingend notwendig?

Es ist möglich, dass du ohne Termin wieder weggeschickt wirst (wenn zB viel los ist).

 

[Olztar]

ok darauf lass ich es ankommen