[Mac App Store] Apps müssen noch bestätigt werden?

[PitiL]

Im App-Store unter Einkäufe verlangt Yosemite von mir zwei Apps (iMovie, iPhoto) zu bestätigen. Wenn ich das mache, sagt Yosemite, das die beiden Apps bereits akzeptiert seien und in der Einkäufe-Liste verfügbar seien. Und das Spiel beginnt von vorne.

Was soll das?

 

[gctheol]

Selbes Problem hier, nur dass bei mir noch Pages, Keynote, Numbers & GarageBand mit in der Liste stehen.

 

[crazler]

Bei mir sind es auch iPhoto und i Movie

 

[Dr.Death]

Gleiches Problem bei mir....ich warte mal die nächsten zwei Wochen ab und melde mich dann ggf. bei Apple Care.

 

[rootie]

Meldet Euch vom Mac App Store ab, rebootet den Mac und dann wieder anmelden. Dann sollte es klappen!

 

[PitiL]

Meldet Euch vom Mac App Store ab, rebootet den Mac und dann wieder anmelden. Dann sollte es klappen!

Danke! Sofort ausprobiert - leider ohne Erfolg.

In den Apple Support Foren wird berichtet, dass sich dieses Problem nur durch direkten Kontakt mit dem Apple-Service lösen ließe, da es auf fehlerhaften Einträgen auf den Apple-Servern beruhe.

 

[rootie]

Hui! Das ist natürlich blöd. Dann würde ich bei denen mal anrufen, kost ja nix

 

[PitiL]

Hui! Das ist natürlich blöd. Dann würde ich bei denen mal anrufen, kost ja nix

Wo kann man da anrufen? Habe keine Nummer gefunden. Bzw. nur eine wo von 49 Euro pro Anruf die Rede war. Da verzichte ich lieber. Ich konnte jetzt nur irgendwo einen Rückruf-Termin bestellen. Der ist dafür kostenlos.

 

[rootie]

Jo das meinte ich.

 

[MacLucky]

Das "Problem" hatte ich auch am Morgen.....inzwischen hat es sich von selber erledigt.
Das einzige was ich gemacht hab,mich von Icloud ab und wieder angemeldet.

 

[PitiL]

Das einzige was ich gemacht hab,mich von Icloud ab und wieder angemeldet.

Danke! Sofort ausprobiert - leider auch das ohne Erfolg.

 

[Pille87]

Beim mir auch ohne Erfolg...leider...alles ausprobiert. Und zudem steht noch bei Yosemite LADEN, obwohl es natürlich schon drauf und installiert ist. Wenn jemand was weis bitte melden. Danke....das nervt...

 

[fsobux5]

Bei mir starten iMovie und iPhoto nicht mehr. Habt ihr eine Idee?

 

[ulst]

zudem steht noch bei Yosemite LADEN, obwohl es natürlich schon drauf und installiert ist. Wenn jemand was weis bitte melden. Danke....das nervt...

Ja und das wird auch bleiben, bei mir steht sogar Mavericks mit "laden" in den Einkäufen, obwohl Yosemite installiert ist, so kannst du dir die Installationsdatei von deinem erworbenen Betriebsystem immer wieder neu laden, falls du sie mal brauchen solltest...

 

[Peterpeterpeter]

Bei mir starten iMovie und iPhoto nicht mehr. Habt ihr eine Idee?

Schon das update vom 17 Oktober?

 

[fsobux5]

Schon das update vom 17 Oktober?

Ja, nachdem ist es ja passiert. Habe dann heute Morgen in meine Einkäfe geschaut und festgestellt dass die Aktualisierungen gestoppt waren - was vorher nicht angezeigt wurde.
Jetzt aktualisiere ich und denke dann klappt's. Danke

 

[Pille87]

Einfach zum ..... Hoffe das wird in nächster Zeit behoben.


Gesendet von meinem iPhone mit Apfeltalk

 

[PitiL]

Habe gerade mit dem Service von Apple telefoniert, Antwort: das Problem sei bekannt, man arbeite daran und bittet um etwas Geduld.

 

[TobiR]

Ich habe auch wegen diesem Fehler mit dem Service telefoniert. Der MA war wirklich sehr hilfsbereit. Top..!!
Nachdem er mit einem Kollegen aus der iTunes-Produktgruppe sich abgestimmt hat, ging alles einwandfrei.
Die Zuordnung/ Bestellung zu meiner Apple-IDwurde reaktiviert. Das war im Grunde alles...

Sie brauchten dazu nur die Seriennummer meines MacBooks.
Und nach einem Neustart des App-Stores klappte die Zuordnung/ Aktivierung einwandfrei.

Hier die Rufnummer vom Support (kostenfrei): (0800) 66 454 51

Wünsche allen das gleiche Glück...

Tobi

 

[meru]

Habe auch das selbe Problem wie der OP.

Hat das schon einer wegbekommen?