Retail-Mitarbeiter sollen helfen iPhone-Verkäufe anzukurbeln

[Marc Freudenhammer]

In einem internen Schreiben appelliert Apple an seine Retail-Mitarbeiter, dass sie Vorschläge und Ideen sammeln sollen, die den Verkauf des iPhones ankurbeln könnten. Wie 9to5Mac berichtet, hat Apple Ende vergangener Woche eine entsprechende Rundmail an die hauseigenen Stores verschickt. Die Angestellten mit den innovativsten Ideen werden ins Apple-Hauptquartier nach Cupertino eingeladen, wo sie acht Wochen lang mit dem Verkaufs-Team zusammenarbeiten können.[PRBREAK][/PRBREAK]

Es geht dabei offensichtlich vor allem um Vorschläge, die das Verkaufserlebnis im Store positiv beeinflussen sollen. Damit ist sowohl das Store-Design als auch die Art und Weise des Kundenumgangs, beispielsweise an der Genius Bar, gemeint. Teilnehmen können alle Retail-Mitarbeiter, die unterhalb der Store-Manager-Ebene arbeiten. Hier die komplette Nachricht im Original:



Via 9to5Mac

 

[Bierhefe]

Die sollten sich mal an mich wenden...

 

[johnnybpunkt]

Mein Vorschlag: für 400 Euro verkaufen, dann hat man ein verdammt gutes Argument...
Aber der Preis ist ja wahrscheinlich schon für den eigenen "Plastikbomber" (der neinneinnein, sicher keiner sein wird, weil Apple ja hochwertiges Plastik einsetzt) reserviert, den man dann wieder nicht plausibel "vorschlagen" kann, weil er künstlich weniger Features hat als das "Flaggschiff"...
Bierhefe, ich würd gerne mal deine Vorschläge hören...

 

[Onemorething]

Bierhefe denkt eher an Besen....

 

[F0X1786]

Wieso ein Gerät für 400 € verkaufen, wenn sich die aktuelle Generation bestens für 679 verkauft?

Apple ist vieles, aber sicherlich keine Heilsarmee für Mobitelefone..

 

[johnnybpunkt]

Wieso ein Gerät für 400 € verkaufen, wenn sich die aktuelle Generation bestens für 679 verkauft?

Apple ist vieles, aber sicherlich keine Heilsarmee für Mobitelefone..

Aber das ist ja wohl das Ausgangsproblem, dem hier entgegengewirkt werden soll: das iPhone verkauft sich bestens, aber nicht für 679 Euro, sondern für 100-200 mit Mobilfunkvertrag. DAS will Apple ändern und die höchstmöglichen Margen absahnen...
Aber klar, im Prinzip stehen sie vor dem Problem, dass sie mit weniger Marge (günstigerer Preis) auch an weniger Marge beteiligt sind... Vielleicht wären exklusive erweitere Serviceoptionen für Apple Store Käufer ne gute Idee, mit 3 Jahren Garantie und garantierter Sofortreparatur würde ich da auch öfter mal was kaufen. Das müsste dann aber OHNE Preiserhöhung geschehen, was im Prinzip wieder in Richtung Ausgangsproblem weist. Scheint also nicht ohne moderate Einbußen zu gehen, wie man's dreht und wendet...