[4] Homebutton spinnt

[Belajboy]

Ja, man muss/soll nur vorher anrufen und fragen ob die Austauschgeräte haben. Die haben da wie wild ausgetauscht. Aber bei mir war der Teufel da.

 

[muhlba91]

@commune10: sry, hab ich aber anders aufgefasst... in diesen aspekt stimmts, gute idee..
@smoe: ja klar, nur mMn ist Apple normalerweise sehr kulant und wie gesagt: bei mir wurde gar nix angeschaut - angerufen &ersatzgerät am nächsten tag da gewesen. Genauso der Wasserschaden meines Bruders.
Ich denke mal, dass Apple kein Problem mit nem Austausch bei einem 3-Monate alten Gerät hat, zuweilen denen das Problem doch bekannt ist. Die Frage ist nur, wie der Mitarbeiter am Telefon das handelt. Aber dem muss man auch sagen, dass der Button nicht immer nicht geht sondern nur zeitweise, denn das passt auf alle anderen vorigen Fâlle und macht klar, dass es dieses Problem ist...

Trotzdem muss ich sagen: mit einem ACPP hast gar krin Problem. Das wird sofort anstandlos kostenlos ausgetauscht.

 

[nickcroft]

Von mir aus einem anderen Homebutton-Thread.

Ich glaube, "Schritt 1" allein hat schon etwas geholfen - so oft wie jetzt konnte ich den Doppelklick ohne Fehlfunktion schon lange nicht mehr betätigen. Danke!

Aber was soll "Schritt 2" bewirken? Dass der Glasreiniger bis unter den Knopf wandert und dort eine reinigende Wirkung zeigt?

 

[Wombat74]

Garantiefall

Hallo Leute,
ich hatte das selbe Problem mit dem nicht mehr voll funktionsfähigen Homebutton. Am letzten Mittwoch habe ich bei Apple angerufen und der Dame am Telefon mein Problem Geschildert. Sie teilte mir mit das es ein Fall für ein Austauschgerät sei und am nächsten Morgen abgeholt wird. Glück gehabt, nur noch elf Tage Garantie. Heute am Montag kam das neue iPhone 4 wieder zu mir zurück. Gegen eine Sicherheitsleistung von 520E wäre mir auch erst das neue iPhone geschickt worden und ich hätte das defekte innerhalb von zehn tagen einschicken müssen. Ich bin vom Service und dem unkomplizierten Verhalten vom Apple Service begeistert. Ich habe schon ganz andere Dinge bei Garantiefällen erlebt.

 

[Wombat74]

Habe mein iPhone 4 letzten Donnerstag an Apple geschickt ( wegen Homebutton Probleme ), und heute am Montag kam ein Nagelneues zu mir. Glück gehabt, nur noch elf Tage Garantie.

 

[ken-wut]

Hab das Flexkabel unterm Homebutton ausgetauscht. 20 Min. Arbeit und es läuft wieder. Staub/Fett- Rückstände konnte ich kein finden. Nur der Noppen, also der Druckpunkt unterm Homebutton war leicht eingedrückt, was den Kontakt erschwerte. Daher ist der Tipp von Maxnews, denke ich, nur von kurzer Dauer.

 

[Wombat74]

Ich habe aufgrund des nicht mehr voll funktionsfähigen Home Button ein neues Austauschgerät bekommen. Laut mitgelieferten Beleg habe ich jetzt entweder bis zum Ablauf der normalen einjährigen Garantie oder aber 90 Tage von erhalt des Austauschgerätes. Also habe ich jetzt fast drei Monate neue Garantie, da die einjährige in ein paar tagen ausgelaufen ist.

 

[duSty23]

Mein Homebutton spinnt auch schon einige Zeit.
Leider ist meine Garantie jetzt schon 60 Tage abgelaufen
War vor n paar Tagen im Store, aber da konnten sie mir nur einen Tausch für 199 (oder waren es 299 €) anbieten..
@ken-wut: kannst du mir das mal näher erklären bitte?
Danke

 

[ken-wut]

Nun, aufgrund Werbung oder unerlaubtes Verlinken versuche ich mal, dir zur helfen.

1. TUT - Findest du hier: http://insidem.ac/2011/06/iphone-4-home-button-wechseln/

2. Ersatzteile - Bekommste auch bei denen im Shop. Solltest du in einer Werstatt arbeiten auch hier: https://ishop.aswo.com/aswoShop/startPage.faces?storeId=599

3. Werkzeug: Das meiste hat man zu Hause oder besorgt sich den Torx in Verbindung mit einem "Nusskasten". Da sind teilweise auch die selten Grössen mit dabei.

Hoffe, ich konnte helfen.

 

[Metamorphoser]

Kommt bei mir manchmal vor das der Button nicht reagiert, hab das auch seit 4.3.5.
Bin mal gespannt ob das beim nächsten Update besser wird. Wenn nicht ACPP hab ich ja zum Glück daher so what. Wirds getauscht

 

[maxnews]

Also ich habe die Lösung gegen Probleme mit dem Homebutton gefunden:

Hintergrund: Unter dem Button des iPhone 4 sammelt sich wegen der Konstruktion leichter Staub an als bei den älteren iPhones, der dann den Knopf leicht blockiert. Aber auch bei anderen Geräten kann Staub die Funktionalität des Buttons beeinträchtigen.

Schritt 1: Den Homebutton gedrückt halten und in den Dockkonnector blasen, ca. 10 Sekunden.

Schritt 2: Ein Ohrenstäbchen oder ein nicht fuselndes Tuch mit Glasreiniger befeuchten (kann ruhig feuchter sein) und den Homebutton ein paar Minuten damit "massieren" (dabei drücken).

Schritt 3: Ein Hardreboot und schon läuft er besser als vorher

Hoffe ich konnte elfen!

Ich muss mich selbst zitieren! Und ich flehe euch an, probiert das aus! Ich hatte vorher andauernd Homebuttonprobleme und wollte schon Apple alarmieren, aber dann habe ich das gemacht, und seitdem funktioniert mein Button PERFEKT, es gab (ungelogen) noch keinen einzigen Fehler beim Drücken, ich bin absolut hin und weg!!! Bitte, bitte, probiert das mal!

 

[Onkel Mobi]

Hallo. Ich hatte das von Euch beschriebene Problem auch. Vorgestern mit Apple telefoniert und obwohl meine Garantie 19 Tage abgelaufen ist, habe ich das Glück ein Austauschgerät (kostenlos) zu bekommen. Bei mir ist der Home-Button allerdings manchmal richtig im Gehäuse stecken geblieben.

Wie kann ich denn erkennen ob das Gerät ein neues ist oder nicht?
Kommt es dann in der Original Verpackung oder gibt es noch andere Merkmale wie Seriennummer usw.?
Schönen Gruß

 

[ken-wut]

Ist das entscheidet ob du ein neues oder ein Refurbishment Gerät bekommst?

 

[Onkel Mobi]

Nein, das nicht. Bin halt neugierig.
Hab´s übrigens schon. Die ganze Sache war innerhalb 3 Tagen erledigt. Echt super.
Es fühlt sich auf jeden Fall neu an.

 

[ken-wut]

Glückwunsch

 

[Cohni]

@Onkel Mobi
Wenn die Seriennummer mit K5 anfängt ist es ein refurbished. Spielt aber keine Rolle. Ist im Prinzip wie neu.

 

[Onkel Mobi]

@Onkel Mobi
Wenn die Seriennummer mit K5 anfängt ist es ein refurbished. Spielt aber keine Rolle. Ist im Prinzip wie neu.

Ja, die Seriennummer fängt mit 5K an. Das wirst du wahrscheinlich gemeint haben. Ist aber wirklich wie neu.

 

[Michele1505]

Hallo zusammen!

Ich bin neu hier, lese aber schon seit längerem in diesem Thread mit. Ich habe ein ähnliches Problem wie hier schon öfter beschrieben: beim Betätigen des Homebuttons öffnet sich mit steigender Tendenz das Multitasking-Menü, obwohl der BUtton nur ein einziges mal gedrückt wurde. Andersherum genauso. Man drückt doppelt um die Taskingleiste aufzurufen und der Button wird aber nur einmal angenommen.

Ich habe beim Apple Center angerufen, die freundlichen Menschen haben alles aufgenommen und einen Fehlerbericht geschrieben. UPS hat nun am Dienstag mein iPhone 4 abgeholt und es wurde laut Nachweis heute 11:55 Uhr bei Apple in den NIederlanden abgeliefert. 13:00 Uhr habe ich nun schon eine e-Mail erhalten, in der steht, dass der Fehler nicht reproduziert werden konnte und mein ursprüngliches Gerät nun wieder an mich zurück geschickt wird.

Sehr merkwürdig. Der erste Herr bei der Apple HOtline wünscht mir schon viel Spaß mit meinem neuen iPhone, welches ich bald bekomme und gab an, dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass ich mein "altes" Gerät unbehandelt zurück erhalte.. Da ich dann noch einmal anrufen musste, hatte ich eien andere nette MItarbeiterin am Telefon, die nochmal alles aufnahm und sogar bei der Zeitspanne mehrere Stunden angab, um zu vermeiden, dass das Problem gerade in dem Moment, wo es getestet wird, einwandfrei funktioniert.. Scheinbar war es aber der berühmte Vorfüreffekt =/ ...

Ich habe hier gelesen, dass eigentlich jeder ohne Probleme ein neues bzw. refurbished bekommen hat. Meint ihr, es lohnt sich, das Gerät nochmal einzuschicken? Ich habe ja dank des Gerätes von meinem Freund einen direkten Vergleich und der bestätigt mir, dass eindeutig etwas nicht stimmen kann mit meinem HOmebutton.

Immerhin bezahl ich aber auch ne teure INternet-Flat, was mich abschreckt das Gerät nochmal einzuschicken und es dann wieder einfach zurück zu erhalten.

Das Gerät wird (denke ich) am Freitag dann wieder bei mir landen...

Viele Grüße Michèle

 

[ken-wut]

Also ich habe die Lösung gegen Probleme mit dem Homebutton gefunden:

Hintergrund: Unter dem Button des iPhone 4 sammelt sich wegen der Konstruktion leichter Staub an als bei den älteren iPhones, der dann den Knopf leicht blockiert. Aber auch bei anderen Geräten kann Staub die Funktionalität des Buttons beeinträchtigen.

Schritt 1: Den Homebutton gedrückt halten und in den Dockkonnector blasen, ca. 10 Sekunden.

Schritt 2: Ein Ohrenstäbchen oder ein nicht fuselndes Tuch mit Glasreiniger befeuchten (kann ruhig feuchter sein) und den Homebutton ein paar Minuten damit "massieren" (dabei drücken).

Schritt 3: Ein Hardreboot und schon läuft er besser als vorher

Hoffe ich konnte elfen!

Hast du das mal probiert? Bei vielen soll es geholfen haben. Einfach mit dem Tuch mal kräftig schruben. Vlt. war nur ein wenig fett auf dem Homebutton. Ich würde nur den Glasreiniger weg lassen und das ganze trocken versuchen.

 

[wallis]

Ich habe auch das Problem mit dem Homebutton.
Allerdings funktioniert meiner nicht einwandfrei. Beim drücken passiert nichts. Erst bei festem Druck funktioniert er.

Da mein iPhone4 schon aus der Garantiezeit raus ist (1 Jahr und 46 Tage) konnte selbst der Mitarbeiter im Apple-Store Oberhausen nichts mehr machen. Kann für 199,- Euro direkt im Apple-Store ein neues Gerät bekommen. Ist mir aber zu teuer.

Das mit dem "Button-Massieren" hat bei mir keinen Erfolg gebracht.

Als ich gestern im Telekom-Laden im Ruhrpark Bochum war, sagte die nette Dame, das sie das iPhone4 einschicken kann.
Insofern der Fehler reproduzierbar ist, bekomm ich von der Telekom ein neues Gerät zugeschickt, da sich bei den iPhones eine Reparatur nicht lohnt.
Frage ist nun, bekomme ich dann wieder ein "Refurbished-Gerät" oder wohl ein ganz neues?