Bin fustriert - iMac27' extrem laut

[Ulli]

Hallo Orli,

ich habe heute mit dem Techniker meines Vertrauens gesprochen (Apple Service Provider). Neben dem Problem mit meiner Magic Mouse habe ich auch noch mal das Lüfter-Problem angesprochen. Er meinte, dass es ggf. an der verbauten Festplatte liegen könnte und ich solle doch mal schauen, welche FP in meinem iMac genau verbaut sei. Das habe ich dann gerade mal gemacht und von den Daten ein Bildschirmfoto gemacht. Das werde ich ihm dann morgen mailen. Die Antwort werde ich Dir dann zukommen lassen.

 

[orli]

....... (1) Techniker meines Vertrauens gesprochen (Apple Service Provider). (2) Neben dem Problem mit meiner Magic Mouse habe ich auch noch mal das (3) Lüfter-Problem angesprochen. Er meinte, dass es ggf. an der verbauten Festplatte liegen könnte .... Bildschirmfoto .... dann morgen mailen...

(1) Einen solchen habe ich glücklicherweise bislang - in meiner über 17-jährigen Window-PC-Zeit - noch nie gebraucht. Der angebotene, nicht gerade billige, 'Apple Care Protection Plan' gibt m.E. einen Hinweis auf häufigere Anfälligkeiten.
(2) Was sind denn das für Probleme mit der Magic Mouse - Frage, um ggf. selbst vorbereitet zu sein ?
(3) Komme gerade von 'meinem' Service Provider wo ich Gelegenheit hatte, den verschiedenen Apple-Diagnoseprogrammen (die meisten sagten m i r nicht viel) und auch dem Aufschrauben und Freilegen des Innenleben des iMac zuzusehen. Nicht uninteressant. In meinem Fall wurde für das Lüfterproblem das Netzteil diagnostiziert, das neu bestellt wurde. Als Laie kann ich mir zwar gar nicht vorstellen, daß es daran liegen könnte (denn der iMac funktioniert ansonsten fast ja einwandfrei). Morgen - wieder ärgerliche 2x80 km, unabhängig von der Zeit - kommt die 'Stunde der Wahrheit'. Werde weiter berichten.

Das Bildschirmfoto könnte ich morgen ggf. gut brauchen - dann nämlich, falls es nicht das Netzteil sein sollte.

 

[orli]

Im November hatte ich ja schon einmal geschrieben: 'Der iMac ist schon ein recht ungewöhnliches Kerlchen, dem man eigentlich, wenn man es sachlich betrachtet, nicht so recht trauen kann.' Dies hat 'ER' nun heute wieder unter Beweis gestellt:

Als ich heute mit dem iMac heim kam, ihn anmachte und u.a. den vorstehenden Beitrag schrieb, war er unverändert laut. Als ich ihn dann später wieder anmachte, gefiehl es ihm anscheinend, mir zu zeigen, was 'ER' doch für ein wunderbares Gerät ist: 'ER' war wieder einmal flüsterleise und ist trotz absichtlichem mehrmaligen aus- und anmachen über Stunden weiterhin so wunderbar leise geblieben.

Ich schreibe dies für alle diejenigen, die ebenso wie ich vom iMac genarrt werden. Ich selbst habe nichts Reparierendes getan - außer reiner Bürotätigkeit mit e-mail und Internet.

 

[orli]

Hoffentlich abschließender Bericht zu diesem Thread: Heute früh unterstrich mein Mac'le seine Launenhaftigkeit: Erst war er flüsterleise (wie gestern abend, s.o.), dann legte er wieder mit seinen mehr als 3.000 rmp (CPU Fan) los. M.E. diesmal zum Glück, denn wie hätte ich sonst beurteilen können, ob die Reparatur = Austausch des Netzteils tatsächlich der Übertäter war.

Das Netzteil wurde also heute gewechselt. Falls mein Mac'le nicht gerade wieder eine positive Laune hat, so war der Austausch erfolgreich. Nach sujektivem Gefühl ist der iMac noch leiser als vorher (zu leisen Zeiten) bei allerdings etwa gleichen i-stad-Werten.

Noch etwas hat die Reparatur gebracht: Ich habe nun auch einen 'Techniker meines Vertrauens' - leider allerding in 80 km Entfernung - aber immerhin. Nun überlege ich, ob ich den ACPP abschließen sollte.

Danke an alle, die mir Ratschläge gegeben haben, wobei ich den Reparatur-Ratschlägen sicher früher gefolgt wäre, wenn 'ER' nicht immer wieder seine 'Gute, leise Seite' gezeigt hätte.

 

[prostetnik]

Guten Abend,

habt Ihr inzwischen die Nummer von Apple gefunden?

Wenn nicht: http://www.lmgtfy.com/?q=apple+care+hotline

Gruß

Prostetnik

 

[orli]

.......habt Ihr inzwischen die Nummer von Apple gefunden?........

JA - danke.