iMac 21,5 3,2Ghz - 1 Pixelfehler

[mausegurk]

N`abend,

habe gestern abend dieses phantastische Stück Hardware gekauft und siehe da... Ein Pixelfehler (roter kleiner Punkt auf hellem Hintergrund sichtbar)

Habe den iMac direkt im Frankfurter Apple Store gekauft. Kann jemand sagen, ob 1 winziger Pixelfehler einen Umtausch ermöglicht?

Merci und Gute Nacht!

 

[Ares83]

Wenn der Store ein 14 tägiges Rückgaberecht hat, was angeblich auf der Quittung stehen soll, dann ja. Allgemein ist ein Pixelfehler aufgrund der Pixelfehlerklasse des Gerätes kein Umtauschgrund.

 

[mausegurk]

Nochmal ich..

Eine nette junge Dame aus dem Apple Store in Frankfurt hat anstandslos den iMac gegen einen neuen (den ich im Store selbst getestet habe) getauscht.

Aber das beste war, die Dame hat sich fuer die "negativen Produkterfahrungen" entschuldigt!!!

Leute, das ist Balsam fuer die Ohren in der meist auftretenden Servicewueste Germany!

Nun ist erstmal wieder alles gut :-D

 

[Cybeth]

Aber das beste war, die Dame hat sich fuer die "negativen Produkterfahrungen" entschuldigt!!!

Na dann müßten die sich den halben Tag lang nur entschuldigen. :-D

Servicewüste Deutschland? Wenn man schlechte Produkte verkauft, dann brauch ich auch keine netten Damen, die sich dafür entschuldigen. Neutrale Verkäufer und die Qualität muß stimmen, alles andere ist wie Jacke und Hose!

PS: Pixelfehler? Nicht nur das. Staub und Fingerabdrücke hinter der Scheibe dürfte das größere Problem sein, soviel zum Thema Qualität

 

[Raziel1]

na in wievielen von wievielen Fällen