Apple Care...

[DoWenzl]

Also ich habe hier im Forum schon viel zum Apple Care gelesen,
Aber ich hätte noch einige Fragen wer sich in den Folgenden Punkten angesprochen fühlt soll bitte antworten...

1. Ich habe ein Macbook Pro 15" und überlege ob ich mir ein Apple Care kaufen soll, wie seht ihr das Ja/Nein

2. Wenn ich es kaufe besser im Apple Store oder bei ebay ?

3.Wer von euch hat ein Apple Care hat er es jemals gebraucht wo hat er es gekauft,
Wenn ihr es bei ebay gekauft habt gab es Probleme welcher Verkäufer falls ihr euch noch erinnern
könnt.

Danke im Voraus
Matthias

 

[Termy]

Zu 1. Ich würde dir empfehlen dir Apple Care zu kaufen wenn du genug Geld hast!

Zu 2. Das bekommt man bei Ebay sehr günstig, da Apple Care in den USA nicht so viel kostet. Die Codes von Ebay funktionieren glaube ich Global.

 

[Baumkänguruh]

ACPP bei Ebay. Habs damals für mein MB auch gemacht. Keinerlei Probleme.

 

[DoWenzl]

ACPP bei Ebay. Habs damals für mein MB auch gemacht. Keinerlei Probleme.

Weist du noch wie der Verkäufer hieß ?

 

[Teo]

Bei eBay-Angeboten sollte man sich aber die Verpackung schicken lassen. Im Helper-Bereich gibt es einen Thread zum Kauf des ACPP bei eBay. Dort wird auch berichtet, dass Apple neuerdings tiefergehende Kontrollen bei den ACPPs durchführt, wobei schon gefälschte oder doppelt verkaufte Pläne aufgetaucht sein sollen, die sich zwar registrieren liessen, aber schließlich von Apple wieder gelöscht wurden. Da gilt also Vorsicht.

 

[DoWenzl]

Bei eBay-Angeboten sollte man sich aber die Verpackung schicken lassen. Im Helper-Bereich gibt es einen Thread zum Kauf des ACPP bei eBay. Dort wird auch berichtet, dass Apple neuerdings tiefergehende Kontrollen bei den ACPPs durchführt, wobei schon gefälschte oder doppelt verkaufte Pläne aufgetaucht sein sollen, die sich zwar registrieren liessen, aber schließlich von Apple wieder gelöscht wurden. Da gilt also Vorsicht.

Den habe ich schon gelesen .... aber danke Trotzdem !

 

[Raida 08]

Bei eBay-Angeboten sollte man sich aber die Verpackung schicken lassen.Im Helper-Bereich gibt es einen Thread zum Kauf des ACPP bei eBay. Dort wird auch berichtet, dass Apple neuerdings tiefergehende Kontrollen bei den ACPPs durchführt...

Also ich hatte mit dem Apple Care Protection Plan ein Problem bei der Registrierung, und habe bei Apple angerufen! Da das Problem nicht beim ersten Gespräch gelöst werden konnte, und ich zwischendurch im Urlaub war, habe ich insgesamt drei Mal mit Apple telefoniert und jedes Mal wurde ich nach der Serial No. der Verpackung gefragt.

Wollte Ursprünglich auch bei Ebay bestellen war mir aber nicht sicher, ob ich ohne Verpackung die Garantie bekomme. Und bin im Nachhinein froh darüber im Apple Store gekauft zu haben, obwohl es etwas mehr gekostet hat.

 

[Mr. Apfel]

Ich habe meinen ACPP für MBP bei Unimall für 289€ gekauft, bei eBay gibt es leider nicht so viele Verkäufer, die die Verpackung mitschicken.

...sicher ist sicher

 

[unknown]

Ich hab gestern einen ACPP fuer mein iPhone 3GS gekauft ueber ebay fuer ca. 33 Euro. Hab den Code dann ca. 12 Std. spaeter per Mail bekommen und konnte ihn dann direkt registrieren. Das Zertifikat von Apple hab ich dann ca. 30 Minuten spaeter zugeschickt bekommen. Alles hat einwandfrei funktioniert und deshalb hab ich heute beim selben Haendler noch einen ACPP geholt, diesmal fuer mein MBP Pro.

Habe vorher natuerlich auch lange ueberlegt ob ich kaufen soll oder nicht, weil ich auch den Thread hier im Forum gelesen habe ueber die Verpackungshuellen. Hab dann einen Bekannten von mir gefragt der in einem Apple Store arbeitet. Er meinte, dass man ruhigen Gewissens auch ohne Box bei ebay kaufen koennte. Wegen dem enormen Preisunterschied habe ich mich dann letzendlich dafuer entschieden bei ebay zu kaufen. Hab jetzt fuer beide Plaene zusammen nur knapp 99 Euro bezahlt.

Haendler Nickname: coastal_computing

 

[Mr. Apfel]

Normalerweise kontrolliert Apple erst nach einiger Zeit nach, wünsche dir viel Glück...

 

[unknown]

Normalerweise kontrolliert Apple erst nach einiger Zeit nach, wünsche dir viel Glück...

Danke dir, aber Apple hat meinen Code bereits registriert. Habe da bereits angerufen und es mir bestaetigen lassen.

 

[Cullen]

es besteht dennoch die moeglichkeit, dass apple irgendwann nach der nummer auf der verpackung nachfragt. apple kann zwar nicht verlangen, dass man jede verpackung ueber einige jahre lang aufbewahrt, aber so gross ist die verpackung ja nicht, um sie nicht doch noch irgendwo verstauen zu koennen. sicher ist sicher

 

[unknown]

es besteht dennoch die moeglichkeit, dass apple irgendwann nach der nummer auf der verpackung nachfragt. apple kann zwar nicht verlangen, dass man jede verpackung ueber einige jahre lang aufbewahrt, aber so gross ist die verpackung ja nicht, um sie nicht doch noch irgendwo verstauen zu koennen. sicher ist sicher

Ich bezweifle sehr stark das dies irgendwann der Fall sein wird, da Apple rechtlich gesehen da ueberhaupt nix machen kann. Als ob jeder User nach dem Erwerb immer alle Verpackungen aufbewahrt

Aber im allgemeinen hast du schon Recht, Vorsicht ist besser als Nachsicht. Wobei man sagen muss, beim Einkauf im Internet kann man sowieso nie 100% sicher sein.

 

[wAxen]

Ich bezweifle sehr stark das dies irgendwann der Fall sein wird, da Apple rechtlich gesehen da ueberhaupt nix machen kann. Als ob jeder User nach dem Erwerb immer alle Verpackungen aufbewahrt .

Ne macht wahrscheinlich auch nicht jeder, trotzdem ziemlich ärgerlich wenn an 120 € für ein Apple Care bei Ebay ausgibt, und am Ende repariert Apple nichts.... Ich würde 1-2 Monate vor Ablauf der Garantie überlegen, ob es mir 300 € wert ist, die Garantie zu verlängern und dann abwägen.

Mir persönlich wäre das zu Riskant bei Ebay.

 

[DoWenzl]

also wie ist das nun darf apple nach der Verpackung´s Nummer fragen oder nicht den viele Anbieter geben an dass sie die Verpackung gar nicht haben sondern nur die Nummer.... ?

 

[skappley]

Ich bezweifle sehr stark das dies irgendwann der Fall sein wird, da Apple rechtlich gesehen da ueberhaupt nix machen kann. Als ob jeder User nach dem Erwerb immer alle Verpackungen aufbewahrt

Aber im allgemeinen hast du schon Recht, Vorsicht ist besser als Nachsicht. Wobei man sagen muss, beim Einkauf im Internet kann man sowieso nie 100% sicher sein.

Im Thread über Apple Care sind ja ein paar Theorien zu lesen, wie es dazu kommen könnte, dass Apple nach der Seriennummer der Box fragt. Ich finde diese eigentlich ziemlich plausibel.

Beispiel: nehmen wir an "deine Box" hat es nie gegeben und der ebay Verkäufter hat dir einfach einen generierten Registrierungscode geschickt. Apple registriert den Code für dich und schickt dir auch die Bestätigung zu (da es den Code tatsächlich gibt). Wenn dann allerdings irgendwann jemand wirklich die Box mit diesem Code kauft und diesen Code registrieren möchte, gibt es ein Problem: er war bereits auf dich registriert. Apple könnte in diesem Fall bei beiden nach der Seriennummer der Box fragen. Der tatsächliche Käufer kann die SN nennen, du aber nicht. Dein Apple Care wird daher gelöscht, da ungültig. Ich denke das ist rechtlich komplett ok, und du dürftest in so einem Fall ziemlich schlechte Karten haben.

Ob es wirklich so läuft weiß anscheinend niemand, denkbar ist es aber durchaus.

 

[Raida 08]

@skappley

Ob das so läuft weiß ich nicht aber finde diese Erklärung schon plausibel , wenn ich bedenke das es drei Wochen gedauert hat bis von Apple nach dem dritten Anruf endlich die Bestätigung kam. Diese kam auch erst, als die Mitarbeiterin von Apple beim zweiten Anruf von mir, dies mit ihren Kollegen aus Amerika geklärt hatte.
Vielleicht wurde ja jemandem sein Code dann gesperrt, weil er die SN der Box nicht angeben konnte.:-D
Da lohnen sich dann die paar Euronen mehr, bei Apple oder z.B. unimall, Gravis etc. einzukaufen und die Box dabei zu haben!

 

[joschijoschi]

Ich behaupte mal, ohne Jurist zu sein, dass nach deutschem Recht Apple beweisen muss, dass mein Plan gefälscht ist und nicht umgekehrt ich, dass er richtig ist.

Habe mir auch gerade einen für meinen Mini für ca 40 Euro gekauft :

http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110474561622&category=141177

Ich hätte auch bei Apple 169 Euro zahlen können.

 

[Mr. Apfel]

Ich behaupte mal, ohne Jurist zu sein, dass nach deutschem Recht Apple beweisen muss, dass mein Plan gefälscht ist und nicht umgekehrt ich, dass er richtig ist.

Habe mir auch gerade einen für meinen Mini für ca 40 Euro gekauft :

http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=110474561622&category=141177

Ich hätte auch bei Apple 169 Euro zahlen können.

OK, 40€ ist jetzt nicht die Welt. Problematisch wird´s erst, wenn Apple dir deinen ACPP nach dem Jahr Garantie aberkennt, dann kannst du nichtmal mehr einen regulären kaufen. Wenn dir dein Macmini dann kaputt geht, kommst du schlussendlich sicher nicht billiger davon (Apples Ersatzteilpolitik ist uns ja allen bekannt, oder )

So long...

 

[DoWenzl]

Was haltet Ihr vom dem hier:

http://cgi.ebay.at/AppleCare-Protec...cmdZViewItemQQptZSoftware?hash=item3efb79383e