In-Ear-Headphones Aufsatz verloren. Kein Ersatz möglich

[Tanju89]

Hallo,

habe heute leider einen meiner beiden silikon aufsätze für meine Apple in In Ear Headphones verloren.

Deswegen hab ich grad bei Apple angerufen, erst mal ewig warten und nach ca. ner halben Stunde bekomme ich die Mitteilung das es nicht möglich ist die nachzubestellen. Wir wurde nur ans Herz gelegt dass ich ja ein neues paar Kopfhörer bestellen kann und da sind die ja dann wieder dabei (kein Kommentar).

Ich habs jetzt auch schon mit den aufsätzen in größe M versucht aber ich habe bei weitem nicht den gleichen, satten sound wie mit den in größe S.

Nun meine Frage, gibt es vielleicht irgendeinen anderen ersatzteil Shop wo ich die bekommen kann oder hat die vielleicht noch von euch jemand über und wäre bereit mir die zu verkaufen?

mfg Tanju

 

[yoshi007]

Also ich habe mal iwo gehört, dass man die nachbestellen kann...glaube es war sogar Apple, oder Gravis...manche haben dort auch keine Ahnung.

 

[Tanju89]

ok danke. werde mich mal erkundigen

 

[Apfelbacke]

Ich wollte mal nachfragen was heraus gekommen ist, denn ich habe auch tatsächlich einen M verloren und musste auf L umsteigen. Diese drücken doch schon recht stark und haben keinen Komfort. S ist zu klein.
Im Appleshop online habe ich diese aber leider noch nicht erspäht. Ebay auch nicht.
Danke schon mal für deine Antwort.

 

[iDirtjumper]

Ich wollte mal nachfragen was heraus gekommen ist, denn ich habe auch tatsächlich einen M verloren und musste auf L umsteigen. Diese drücken doch schon recht stark und haben keinen Komfort. S ist zu klein.
Im Appleshop online habe ich diese aber leider noch nicht erspäht. Ebay auch nicht.
Danke schon mal für deine Antwort.

Ruf bei Apple an,ich habe es gerade getan und die wollen mir jetzt Ersatzstöpsel in Größe S schicken.Da bin ich mal gespannt ob das auch wirklich was wird und auch die richtigen sind.
Nicht das nachher ein Aufsatz/Stöpsel für die normalen Headphones kommen,jedoch habe ich auch erwähnt das ich die In-Ear Headphones habe,also müsste es normal dann klappen. *hoffichmal*

 

[nautilus]

Jungs, tauscht doch einfach untereinander... zumindest wenns Apple wirklich nicht macht

 

[wAxen]

Zur not geht auch das:

http://www.amazon.de/s/ref=nb_ss_w/...ld-keywords=ersatz+kopfh%F6rer&Go.x=20&Go.y=9

Gibs auch bei jedem Media Markt und Saturn!

 

[Punkbuster]

Ruf bei Apple an,ich habe es gerade getan und die wollen mir jetzt Ersatzstöpsel in Größe S schicken.Da bin ich mal gespannt ob das auch wirklich was wird und auch die richtigen sind.
Nicht das nachher ein Aufsatz/Stöpsel für die normalen Headphones kommen,jedoch habe ich auch erwähnt das ich die In-Ear Headphones habe,also müsste es normal dann klappen. *hoffichmal*

Was hast du denen erzählt?

 

[wAxen]

Hi Leute,

da das Thema bei mir gerade aktuell ist und ich auch über Google immer auf diesen Thread komme: Ich habe gerade mit Apple telefoniert, auch mir hat man erst erzählt es würde keinen Ersatz für die Silikon-Aufsätze geben, ich habe mich aber nicht abwimmeln lassen und im Endeffekt ist es jetzt darauf hinausgelaufen, dass Apple mir kostenlos neue Kopfhörer zuschickt, weil die das nicht gebacken bekommen haben die Silikonaufsätze im System zu finden... Saucool

 

[totol]

Also meine Erfahrung ist die folgende:

Gleiches Problem: Die M-Aufsätze sind mir abhanden gekommen. Ich habe daraufhin direkt bei Apple angerufen und dort wurde mir ebenfalls gesagt, dass die einzelnen Aufsätze nicht gesondert nachbestellt werden können. Der gute Mann an der Hotline hatte aber folgende Lösung: Er schlug von sich aus vor, anhand irgend einer gültigen iPod oder iPhone Seriennummer neue Kopfhörer im Tausch anzufordern und somit quasi neue Aufsätze zu bekommen.

Letzteres habe ich dann auch erfolgreich so durchgeführt. Apple akzeptierte auch die Rückgabe (natürlich ohne die M-Aufsätze) ohne Probleme und so habe ich nun neue Aufsätze und nebenher natürlich auch ganz neue Apple In-Ears.

 

[KraetziChriZ]

Habe die Tage im AppleStore kostenlos ein Tütchen mit Ersatzaufsätzen bekommen

Also einfach mal vorbeischauen. In den Stores haben die ne Menge davon...

 

[creohn]

Ich habe jetzt fast eine halbe Stunde mit Apple telefoniert, wurde von Sales zu Care, von denen zu Technik & von denen zu Aftersales weitergeleitet (die dokumentieren echt gut, was vorher schon besprochen wurde, ich mußte nix 2x erklären, wie's bei anderen Hotlines Gang & Gäbe ist).
Die Frau bei Aftersales hat sich jetzt „eine glaubhafte Erklärung ausgedacht“, warum meine In Ears nach Ablauf der 14 tägigen Frist trotzdem kostenlos umgetauscht werden sollen &, hat eine Abholung/Neulieferung veranlaßt.

Das alles nur, weil's die Silikonaufsätze nicht als einzelnes Ersatzteil gibt …
puhh, bin ich froh, wenn der AppleStore in Berlin endlich auf hat & ich bei sowas einfach mal vorbeigehen kann & wie KraetziChriZ unkompliziert Ersatzteile bekomme.

Ich brauch übrigens die in Größe S & hab noch L hier unbenutzt rumliegen. Wenn noch jmd. das Problem hat, können wir gerne L gegen S tauschen ; )

 

[geheimseite]

HAHA, und sone Späße subventionieren wir alle über die Apple-Steuer

Nein vorbildlich, dass Apple dahingehend so kulant ist. Gut, ich nutze weder APple-KHs noch die In-Ear-Bauart. Dennoch halte ichs für albern, dass die sowas nicht als Zubehör im Sortiment haben. Was für eine goldene Nase die daran verdienen könnten. (diese weißen Dockingstation-Schälchen für iPods aus Plastik kosten ja stattliche 10Euro, obwohls in der herstellung sicher keine 7,98Cents Wert ist. So einen Satz Silikoneinsätze für nen Euro oder Zwei – das wär doch eine tolle Marge )

 

[iNik]

Habe die Tage im AppleStore kostenlos ein Tütchen mit Ersatzaufsätzen bekommen

Also einfach mal vorbeischauen. In den Stores haben die ne Menge davon...

Wieso hat der Frankfurter Store nich so welche..