Apple hat auf falsche Rabattaktion bezogen.

[ebroglio]

Hallo liebe Forenmitglieder.

Ich habe vor etwas längerem meinen Rabattantrag gestellt (sehr spät leider) weshalb dieser schon auf die nächste Rabattaktion bezogen wurde,bzw. ich dachte es sei die,bei der ich mitgemacht habe,jedoch war es schon eine neuere,nun wurde mein Antrag nicht angesehen.
Ich hab auch ca. ein halbes Jahr oder mehr gewartet bis ich meinen Antrag gestellt habe,also liegt die Schuld auch teilweise bei mir.

Nun kam eben heute die Mail,Antrag nicht angenommen,was heißt,ich bekomm meine 90€ nicht.

Gibt es nun eine Möglichkeit?Hab gerade angerufen,wurde dann weitergeleitet,hang dann eine Minute in der Warteschleife bis wieder der schöne Sprachcomputer anging.

Ich bin gerade etwas sauer muss ich sagen,90€ sind nicht wenig Geld,auch beim kauf eines MBP nicht,und erst recht nich in meinem Alter. Deshalb würde ich gerne Apple darüber informieren,das es eine andere Rabattaktion war und versuchen,so doch zu meinem geld zu kommen.

Meint ihr das ist möglich?Gibt es eine email Adresse oder Telefonnummer die mich direkt zu einem solchen Support führt?Ich bin vorhin zuerst beim Reperaturirgendwassupport rausgekommen,welcher mich eben verbinden wollte.Was leider nicht geklappt hat.

Wäre super wenn ihr mir da Tipps hättet.

Gruß Felix

 

[Nathea]

Rabattaktionen sind stets mit exakten Fristsetzungen verbunden. Diese Fristen sind in den Veröffentlichungen zu den jeweiligen Aktionen deutlich genannt.

Du hast solch eine Frist offenbar versäumt (und gibst es ja auch zu) und bist somit durch dies Versäumnis auch selbst mit schuld daran, dass nun nicht das passiert, was Du erhofft hattest. Die Aktion war vorbei, warum sollte Apple nun auf Deinen nachgereichten Antrag mit einer Geldzahlung reagieren?

Sicher sind 90 Euro eine Menge Geld, aber üblicherweise strengt man sich ja auch an, wenn man irgendwo ein Schnäppchen machen oder sich Vorteile zunutze machen möchte, und "sitzt das nicht aus". Oder?
Dumm gelaufen, würde ich sagen.

Chancen, die 90 Euro für den zu spät abgegebenen Antrag zu erhalten, sehe ich nicht. So kulant werden nicht einmal Apple-Mitarbeiter sein. Sonst könnte ja jeder, dem irgendein Antrag für eine Rabatt-Aktion in die Hände fällt, diesen Antrag auch nach Fristablauf noch einreichen und die Vergünstigung einfordern. Das tut sich kein Händler an.

 

[ebroglio]

Das heißt es würd nichts bringen am letzten Tag einer Rabattaktion zu kaufen weil man den Antrag eh nicht einreichen kann?Oder wie darf ich das verstehen?Ich versteh nicht ganz..meinst du ich hätte außerhalb einer Aktion gekauft oder hätte meinen Antrag außerhalb gestellt?

Falls man den Antrag nicht außerhalb der Aktion stellen darf wäre es blöd.Und vermutlich hab ich das wirklich verschlafen,nunja,hat man vom Stress im Alltag,und der Faulheit von einem selbst.hehe

Wenn das war ist,muss ich wohl einfach versuchen drüber zu lachen und für die Zukunft zu lernen.

Felix

 

[DesignerGay]

Klar kannst du am letzten Tag einer Aktion noch kaufen. Denke mal du hast die Frist überschritten die dir nach erhalt der Ware bleibt um den Anspruch geltend zu machen.
(Keine Rechtsbelehrung, nur meine Vermutung)

 

[ismail]

naja es gibt ja immer ein ende der aktion. sagen wir bis zum 1.11 gibt eis 90 euro zurück. dann gibt es immer noch 15-30 tage zei danach den antrag einzureichen. also du kaufst bis zum ende der aktion und danach kannst du immer noch die rückerstattung zu beantragen. must du dann aber halt auch innerhalb des zeitraums machen. weil sonst gibts nichts zurück...

 

[Nathea]

Das heißt es würd nichts bringen am letzten Tag einer Rabattaktion zu kaufen weil man den Antrag eh nicht einreichen kann?

Es gibt - selbst wenn man einen Kauf am letzten Tag solch einer Aktion tätigt - auch Fristen zur Einreichung des Antrages. Versäumst Du diese, ist der Effekt derselbe, als hättest Du zu spät gekauft.

Aber das müsste aus den Unterlagen zu der Rabattaktion hervorgehen.

 

[ebroglio]

Ok das wusste ich bisher nicht.Nunja..aber hatte ich mir schon fast gedacht.Nach so langer Zeit.Bin ich wohl tatsächlich selbst Schuld.Dann beiß ich mir jetzt mal in Arsch und lern für die Zukunft.hahaha

Ich danke euch für die schnelle Hilfe.

Schönen Abend euch allen.Felix

 

[Nathea]

Gern geschehen. Solche Fehler passieren ein Mal und nie wieder