Lieferung dauert länger als Angebot?! - Der perfekte Begleiter

[tobii]

Hallo.
Ich habe mir am 31.10 ein MBP im Apple Store bestellt. Dazu noch einen Drucker weil ich auf diesen 90€ Rabatt erhalte mit der aktuellen Werbeaktion von Apple "Der perfekte Begleiter".
Als Versandzeit wird der 23.11 und als Lieferdatum der 03.12 angegeben.
Nun stört mich in den Angebotsbestimmungen der siebente Anstrich.

7. Der Umschlag mit dem ausgedruckten und ausgefüllten Online-Antrag sowie mit einer Kopie Ihres Kaufnachweises und den anderen geforderten Unterlagen (wie hierin definiert) muss innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum (es gilt das Datum des Poststempels) an die folgende Adresse gesendet werden:
Apple Rebates, PO Box 33, Ross-on-Wye, HR9 7WA, United Kingdom.

Ich soll die Strichcodes und andere Unterlagen ( die sich in dem Packet befinden ) nach 30 Tagen ab Kaufdatum an die angegebene Adresse senden damit ich meinen Rabatt bekommen. Nun hab ich das Packet noch nicht einmal nach 30 Tagen.

Könnt ihr mir sagen ob ich den Rabatt trotzdem noch erhalte?
Habt ihr Erfahrungen oder Ideen?

Dankeschön.
Grüße

 

[apophazz]

Hi,
mir gehts so ähnlich wie dir, ich hab auch am 31.10 ein mittleres Macbook, einen Drucker (CANON MX310) undn iPod Nano im Unimall Apple Store bestellt. Eben auch wegen den beiden Rabattaktionen (BTS 125€ und Drucker 90€ Cashback).
Nun hab ich die Auftragsbestätigung per email bekommen und da steht das alles erst im März nächsten Jahr versandt wird!!

Voraussichtliches Versand: 06 Mar, 2009.
Voraussichtliches Lieferdatum: 16 Mar, 2009.

Ich denke es könnte vielleicht daran liegen das der Canon inzwischen nicht mehr erhältlich ist.
Meint ihr da kann man (evtl. mit nem Anruf) noch was umbiegen dass ich A) zeitig mein Macbook bekomme und B) trotzdem noch auf die Cashback-Aktion zurückgreifen kann? Könnte mich auch noch mit nem andern Drucker im Store anfreunden..

 

[tobii]

Dich hat es nun noch um einiges härter getroffen. März ...
Bei mir liegt es an dem Drucker weil dieser einer sehr hohe Lieferzeit hat. Habe auch denselbenw ie du bestellt.
Ich habe schon ein paar mal angerufen aber da hab ich es nach 10minuten in der Warteschleife aufgegeben. Nicht zuletzt weil ich für die tolle Musik nicht noch mehr bezahlen wollte.
Ich hoffe es kann jmd weiter helfen^^

 

[DesignerGay]

Wieso schreibst du keine eMail an Apple?? Und teilst denen deine Bedenken mit?

 

[tobii]

Wieso schreibst du keine eMail an Apple?? Und teilst denen deine Bedenken mit?

Weil ich ganz einfach keine email Adresse gefunden hab -.-
Ich finde Telefonnummern für alle möglichen Fälle auf der Apple Seite aber keine eMail Adressen.
Kannst mir gerne eine geben^^

 

[CrackerJack]

@ tobii, es gibt auch eine kostenlose Nummer: 0800 2000 136

 

[Phate]

Keine Angst, es wird nicht bis März dauern. Anrufen, Klären und in spätestens 3 Wochen zumindest den Mac in der Hand halten. Wenn die Peripherie nicht lieferbar ist, entweder einen anderen Drucker bestellen oder auf einen getrennten Versand bestehen. Darauf lässt Apple sich ein.