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Hallo zusammen
Welche Möglichkeiten gibt es den AppleCare zu kontaktieren? Gibt es da nur die Telefonnummer 0848000132? Oder hat einer ne E-Mail?
Dieser Service ist nämlich echt mies! Ich hatte im September und Anfang Oktober nämlich ein Garantiefall. In beiden Fällen wurde mir Geld von der Kreditkarte belastet - irrtümlicher Weise. Ich hab da nun schon 2 Mal angerufen, weil ich auf eine Rückerstattung warte! Zweimal bekam ich die Antwort - nach 20 min interner Abklärung - das sei kein Problem ich bekomme das Geld spätestens in 5 Tagen auf meiner Kreditkarte rückerstattet. Bis heute kam garnichts!!!!
Habt ihr ähnliche Probleme? Hat einer nen Tipp für mich wie ich vorgehen soll? Ich find das einfach kein Kundenservice!!!! Die sollen mir mein Geld zurückgeben!
Welche Möglichkeiten gibt es den AppleCare zu kontaktieren? Gibt es da nur die Telefonnummer 0848000132? Oder hat einer ne E-Mail?
Dieser Service ist nämlich echt mies! Ich hatte im September und Anfang Oktober nämlich ein Garantiefall. In beiden Fällen wurde mir Geld von der Kreditkarte belastet - irrtümlicher Weise. Ich hab da nun schon 2 Mal angerufen, weil ich auf eine Rückerstattung warte! Zweimal bekam ich die Antwort - nach 20 min interner Abklärung - das sei kein Problem ich bekomme das Geld spätestens in 5 Tagen auf meiner Kreditkarte rückerstattet. Bis heute kam garnichts!!!!
Habt ihr ähnliche Probleme? Hat einer nen Tipp für mich wie ich vorgehen soll? Ich find das einfach kein Kundenservice!!!! Die sollen mir mein Geld zurückgeben!