- Registriert
- 30.06.07
- Beiträge
- 974
Hallo zusammen,
ich hatte heute ein längeres Gespräch mit einem Telekom Shop-Mitarbeiter und habe erfahren, welcher Kundentyp wo ein iPhone 3G kaufen kann.
iPhone-Bestandskunden: (Kunde mit bestehendem iPhone-Complete-Laufzeitvertrag)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
iPhone-Bestandskunden müssen für jeden verbleibenden Vertragsmonat 15,- EUR Ablöse zahlen.
T-Mobile-Bestandskunden: (T-Mobile-Kunde ohne iPhone-Complete-Laufzeitvertrag)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
- T-Mobile-Partner: Saturn, MediaMarkt usw.
Neukunden: (kein T-Mobile-Kunde)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
- T-Mobile-Partner: Saturn, MediaMarkt usw.
iPhone-Bestandskunden können also NICHT in Saturn und Co gehen. Dort können zwar Bestandskunden bedient werden, aber keine iPhone-Bestandskunden.
Tipp:
TM-Bestandskunden werden bei TM-Partner oft abgewimmelt, da diese für Neukunden eine höhere Provision bekommen. Einfach damit argumentieren, dass sie auch Bestandskunden bedienen müssen und wenn sie das nicht tun, eine Beschwerde bei TM androhen. Dann werden die ganz klein, glaubt mir.
ich hatte heute ein längeres Gespräch mit einem Telekom Shop-Mitarbeiter und habe erfahren, welcher Kundentyp wo ein iPhone 3G kaufen kann.
iPhone-Bestandskunden: (Kunde mit bestehendem iPhone-Complete-Laufzeitvertrag)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
iPhone-Bestandskunden müssen für jeden verbleibenden Vertragsmonat 15,- EUR Ablöse zahlen.
T-Mobile-Bestandskunden: (T-Mobile-Kunde ohne iPhone-Complete-Laufzeitvertrag)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
- T-Mobile-Partner: Saturn, MediaMarkt usw.
Neukunden: (kein T-Mobile-Kunde)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
- T-Mobile-Partner: Saturn, MediaMarkt usw.
iPhone-Bestandskunden können also NICHT in Saturn und Co gehen. Dort können zwar Bestandskunden bedient werden, aber keine iPhone-Bestandskunden.
Tipp:
TM-Bestandskunden werden bei TM-Partner oft abgewimmelt, da diese für Neukunden eine höhere Provision bekommen. Einfach damit argumentieren, dass sie auch Bestandskunden bedienen müssen und wenn sie das nicht tun, eine Beschwerde bei TM androhen. Dann werden die ganz klein, glaubt mir.