iPhone 3G: Wer kann wo eines kaufen?

[Apfelchips]

Hallo zusammen,

ich hatte heute ein längeres Gespräch mit einem Telekom Shop-Mitarbeiter und habe erfahren, welcher Kundentyp wo ein iPhone 3G kaufen kann.

iPhone-Bestandskunden: (Kunde mit bestehendem iPhone-Complete-Laufzeitvertrag)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
iPhone-Bestandskunden müssen für jeden verbleibenden Vertragsmonat 15,- EUR Ablöse zahlen.

T-Mobile-Bestandskunden: (T-Mobile-Kunde ohne iPhone-Complete-Laufzeitvertrag)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
- T-Mobile-Partner: Saturn, MediaMarkt usw.

Neukunden: (kein T-Mobile-Kunde)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
- T-Mobile-Partner: Saturn, MediaMarkt usw.

iPhone-Bestandskunden können also NICHT in Saturn und Co gehen. Dort können zwar Bestandskunden bedient werden, aber keine iPhone-Bestandskunden.

Tipp:
TM-Bestandskunden werden bei TM-Partner oft abgewimmelt, da diese für Neukunden eine höhere Provision bekommen. Einfach damit argumentieren, dass sie auch Bestandskunden bedienen müssen und wenn sie das nicht tun, eine Beschwerde bei TM androhen. Dann werden die ganz klein, glaubt mir.

 

[Henninger]

T-Mobile-Bestandskunden: (T-Mobile-Kunde ohne iPhone-Complete-Laufzeitvertrag)
- Telekom Shop
- Bestellhotline: 0800 3 303000
- Internetbestellung: www.t-mobile.de/iphone
- T-Mobile-Partner: Saturn, MediaMarkt usw.

iPhone-Bestandskunden können also NICHT in Saturn und Co gehen. Dort können zwar Bestandskunden bedient werden, aber keine iPhone-Bestandskunden.

Bist du dir sicher?

Normal war doch, dass bei MediaMarkt/Saturn auch nur Neukunden bedient werden!?

Aber danke für die Übersicht!

 

[Apfelchips]

Bist du dir sicher?

Normal war doch, dass bei MediaMarkt/Saturn auch nur Neukunden bedient werden!

Ja, da bin ich mir absolut sicher!

Die TM-Partner führen ungern eine Vertragsverlängerung durch, eben wegen der Provision.
Aber sie müssen es - also besteht darauf und lasst Euch nicht abwimmeln!

Aber danke für die Übersicht!

Nicht dafür.

 

[klaphood]

sry für den push aber wollt keinen neuen thread eröffnen!
also wie ist das denn jetzt mit media markt und saturn?
die bieten ganz einfach für neukunden auch das iphone 3g an im ganz normalen t-mobile vertrag?
denn ich hab mal im internet gesucht und nur irgendwas komisches mit debitel gelesen (kenne den anbieter nicht mal)

 

[DesignerGay]

Ja du kannst dort das iPhone mit einem der Comlete-Verträge der Telekom kaufen.