[6s] Wahl über Nummernblock abgebrochen, Kontaktbuch anruf geht

[phoenixsphinx]

Guten Morgen liebe Foris,


meine Vater kam heut mit einem speziellen Problem zu mir.

Er kann über seinen Nummernblock niemanden mehr anrufen. Er wählt die Nummer richtig mit Vorwahl, der Anrufversuch wird ohne Einwahl abgebrochen.

Er geht ins Kontaktbuch und wählt über den Kontakt (Nummer so hinterlegt wie er sie auf dem Nummernblock eingibt) dort geht der Anruf. Neustart des Geräts wurde gemacht. Sim rein und raus auch.

Hat das schonmal jemand gehabt?

 

[Fr3Meu]

Passiert das nur über Mobilfunknetz oder möglicherweise auch (oder nur) bei aktiviertem WLAN Call, sofern Dein Vater das nutzt?
Hardreset auch versucht?
iOS 10.2.1 installiert ?
Ansonsten iPhone wiederherstellen via iTunes und ohne Backup wieder aufspielen.