[11] Update 5.3.1 kann nicht installiert werden

[Eric H.]

Hallo zusammen, zur Kopplung meiner neuen watch musste ich das neue iOS 15.3.1 runterladen. Leider kann dies nicht installiert werden. Ich habe es heute bestimmt schon 20 mal probiert, am Ende bricht es immer ab mit dem Hinweis: Update kann nicht installiert werden. Hat jemand eine Idee was ich tun kann?

 

[Queeky]

Hallo, spontan würde mir einfallen mal zu probieren, das Update über den PC zu installieren. iPhone an den PC anschließen und dann iTunes starten, und darüber dann das Update versuchen.

Falls auch das fehlschlagen sollte, dann würde ich alles auf dem iPhone sichern, sprich ein Backup machen, dann auf Werkseinstellungen zurücksetzen, danach starten und das Update versuchen. Und dann das Backup wieder einspielen.

Vielleicht hat noch jemand andere oder bessere Ideen

 

[Eric H.]

Danke schon mal, das werde ich mal ausprobieren. Ich habe gerade gesehen, dass ich aktuell die Version 14.8.1 drauf habe. Vielleicht muss ich erst vorherige Updates installieren?

 

[Sequoia]

Nein, es gibt keine Zwischenupdates oder vorherige Updates.

Einfach das installieren, was Dir angeboten wird.
Mach es über den PC (iTunes) oder Mac (Finder), dann sollte es funktionieren.

 

[Rubber Duck]

Edit:
Welches iPhone, und ist noch genug Speicherplatz frei. ?

Ist dein Sperrcode fürs iPhone richtig eingegeben worden. ?

Das 15.3.1 lässt sich zum Beispiel beim 13er einwandfrei runterladen.👍

 

[Sequoia]

13.1?
15.2 wird schon nicht mehr signiert.

 

[Rubber Duck]

Sorry meinte natürlich 15.3.1🤪

Das Update lies sich einwandfrei installieren.

So ich das von mir, oben mal korrigiert. 👍

 

[Sequoia]

15.1 wird auch nicht mehr signiert. Wie gesagt, es wird auch 15.2 nicht mehr signiert.

 

[Rubber Duck]

Wie kommst du auf 15.1 und 15.2 🤔

 

[Sequoia]

Du hattest oben geschrieben, auch wenn es nur ein Tippfehler war, dass sich sogar 13.1 einwandfrei runterladen lässt.
Daraufhin habe ich geschrieben: nein, sicher nicht, denn es wird sogar 15.2 nicht mehr signiert.

Und das ganze im Zusammenhang mit der Frage des Themenstatus, ob er Zwischenschritte installieren müsse.

Dein Tippfehler hat eben den Zusammenhang ziemlich zerrissen und könnte für Verwirrung sorgen.

 

[Rubber Duck]

ja genau, bevor du das aber noch mal erwähnt hast, hatte ich schon geschrieben, das es korrigiert worden ist. 😁

 

[Sequoia]

Sorry meinte natürlich 15.3.1🤪

Das Update lies sich einwandfrei installieren.

So ich das von mir, oben mal korrigiert. 👍

Bitte mal den Editierverlauf von dem Post hier beachten @Mods, um ggf. ein Missverständnis aus dem Weg zu räumen.
Denn ich meine, da stand vorher noch was Anderes und Du hast es in der Zeit editiert, wo unter dem Post kein „editiert vor x Minuten“ erscheint.

 

[Rubber Duck]

@Eric H. ,

hast du schon mal das Smartphone zurückgesetzt,
und neu eingerichtet. ?
Da du schon länger kein aktuelles BS mehr hast, kann es zu deinen Problemen kommen.

 

[Sequoia]

Da du schon länger kein aktuelles BS mehr hast, kann es zu deinen Problemen kommen.

Worauf beruht das?

Halte ich Dir abwegig. Kann sein, ist aber nicht die Regel.

Einfach via Computer und nicht OTA, das sollte das Problem lösen. Spart das aufwändige Prozedere mit Zurücksetzen.

 

[Rubber Duck]

Bitte mal den Editierverlauf von dem Post hier beachten @Mods, um ggf. ein Missverständnis aus dem Weg zu räumen.
Denn ich meine, da stand vorher noch was Anderes und Du hast es in der Zeit editiert, wo unter dem Post kein „editiert vor x Minuten“ erscheint.

Mal sehen ob es ein Mod richtig korrigieren kann, wurde auf jeden fall geändert. 👍
Und die Zeit hat sich tatsächlich, nach der Änderung nicht geändert. 🤪

Worauf beruht das?

Halte ich Dir abwegig. Kann sein, ist aber nicht die Regel.

Einfach via Computer und nicht OTA, das sollte das Problem lösen. Spart das aufwändige Prozedere mit Zurücksetzen.

Das Problem war hier schon öfters, das seit längeren einige, kein Update gemacht haben,
und das zurücksetzten hatte dabei immer geholfen.😎

Das 15.3.1 funktioniert zum Beispiel, bei mir bis jetzt einwandfrei.👍

 

[Mr. Frog]

Danke schon mal, das werde ich mal ausprobieren. Ich habe gerade gesehen, dass ich aktuell die Version 14.8.1 drauf habe. Vielleicht muss ich erst vorherige Updates installieren?

Wieviel freien internen Speicherplatz hast du denn auf deinem iPhone 11 verfügbar? Daran könnte es liegen.

 

[Eric H.]

Danke erstmal an alle für die Tipps. Ich habe es hinbekommen, in dem ich Speicherplatz frei geräumt habe. Ich hatte noch knapp 2GB frei und habe dann weitere 2 frei geräumt. Für weniger Technikaffine Personen wie ich, wäre es seitens Apple sinnvoll, bei der Fehlermeldung explizit auf den fehlenden Speicherplatz hinzuweisen. Dann weiß man was man zu tun hat. Die jetzige Meldung lässt zu viel Interpretationsspielraum aus meiner Sicht.

 

[mainzer999]

@Eric H. Hättest du die Fehlermeldung mal direkt in Google eingegeben hättest du direkt dieses gefunden:

Wenn dein iPhone oder iPad nicht aktualisiert wird - Apple Support (DE)

Um dein iPhone oder iPad zu aktualisieren, benötigst du ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz. Es ist auch hilfreich, wenn das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen ist.

support.apple.com

 

[Sequoia]

Er hat dennoch Recht, dass eine Meldung über zu wenig Speicher (kommt bei meinem iPhone 6s mit 16GB regelmäßig) zielführender gewesen wäre. Warum sie z.B. bei meinem 6s kommt, bei ihm aber anders, erschließt sich mir nicht.

 

[Eric H.]

@Eric H. Hättest du die Fehlermeldung mal direkt in Google eingegeben hättest du direkt dieses gefunden:

Wenn dein iPhone oder iPad nicht aktualisiert wird - Apple Support (DE)

Um dein iPhone oder iPad zu aktualisieren, benötigst du ein kompatibles Gerät, eine Internetverbindung und ausreichend Speicherplatz. Es ist auch hilfreich, wenn das Gerät an eine Stromquelle angeschlossen ist.

support.apple.com

Danke. Manchmal ist die Lösung näher als man denkt