[MacBook Pro] Macbook Pro 15" early 2011

[xenon85]

Ich habe heute Mittag auf meinem Macbook bei Amazon Prime Serien gesehen.
Dann hatte ich plotzlich ein schwarzes Bild. Nichts ging mehr.
Beim neustart dann viele bunte Farben (siehe Anhang)
Alle möglichen Resets versucht.

Das MB bootet aber der Bildschirm bleibt nach dem Farbspiel weiß. Und die Lüfter fangen an auf hochtouren zu laufen.

Externer Bildschirm auch ohne Bild.

Was ist da kaputt gegangen und was kostet die Reparatur?

 

[janosch]

Es handelt sich hier aus meiner Sicht um den Serien-Grafikfehler beim Early11. Hatte des gleich am Sonntag. Für den Fehler gibt es ein Reparaturprogramm. Ich habe mein Book gestern in den Store gebracht und hatte es abends funktionstüchtig zurück. Kosten 0,00 Euro.

 

[xenon85]

Ich habe bei mir mehr RAM und eine SSD verbaut. Muss ich das Rückgängig machen?

 

[ImpCaligula]

Ich habe bei mir mehr RAM und eine SSD verbaut. Muss ich das Rückgängig machen?

Nein... RAM und SSD sind frei aufrüstbar... sofern Du die SSD im HDD Schacht ordnungsgemäß verbaut hast. Es ist also kein Grund Deine Reklamation ab zu schmettern. Du musst nur halt wegen Deinen Daten auf der SSD schauen... Datenschutz, BackUp und Co...

 

[xenon85]

Ist im HDD schacht verbaut.
Ein TM Backup habe ich.
Gucken die sich die Sachen auf der SSD an?

Ich bin Kassenwart und da sind sensible daten drauf

 

[ImpCaligula]

Gucken die sich die Sachen auf der SSD an?
Ich bin Kassenwart und da sind sensible daten drauf

Dürfen Administratoren eines Unternehmens auf dem Exchange Server Mails der Mitarbeiter lesen?
Nein! Kenne ich Admins die das machen (oder angeben zu machen)? Ja!

Sauerei so was... kommt aber vor. Kannst Du es beeinflussen? Nein. Verschlüssele die Platte... oder mache BackUps und lösche sie lieber...

 

[xenon85]

Wie soll ich die denn löschen?

 

[ImpCaligula]

Wie soll ich die denn löschen?

http://image.img-erento.com/feuerlo...er-feuerloeschtechnik-1703118-4859389_dia.jpg

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Deine System DVD nehmen, booten, Festplattendiensprogramm und dann löschen...?
Aber wie gesagt - vorher würde ich ein TM BackUp machen und zusätzlich auf ein anderen Medium noch die Daten sichern...

 

[janosch]

Man hat mich gefragt, ob man nach der Reparatur den Rechner starten und sich mit meinem Benutzer anmelden darf. Ich habe denen das Passwort vom Gastnutzer gegeben.

Du könntest aber vorher die SSD ausbauen und diese platt machen, so du einen anderen Rechner hast.

 

[xenon85]

Es handelt sich hier aus meiner Sicht um den Serien-Grafikfehler beim Early11. Hatte des gleich am Sonntag. Für den Fehler gibt es ein Reparaturprogramm. Ich habe mein Book gestern in den Store gebracht und hatte es abends funktionstüchtig zurück. Kosten 0,00 Euro.

In einen Applestore? Da bekomm ich leider keinen Termin. Oder gehts auch ohne Termin?

 

[Zappa]

Ich hatte diesen Defekt vor ca. 15 Monaten. Damals gab es noch kein Reparaturprogramm von Apple, deshalb habe ich die Reparatur von Smartmod durchführen lassen. Die haben den Grafikchip ausgelötet und durch einen Neuen ersetzt.
Seitdem funktioniert das MBP einwandfrei.

Heute habe ich etwas länger (über 1 Stunde) mit dem Apple-Support telefoniert, die Rechnung hingeschickt, und gerade eben kam eine email:
"es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Rückerstattung erfolgt ist."

Das ist vielleicht ganz interessant für alle, die ihr MBP2011 nicht bei Apple oder einer zertifizierten Werkstatt zur Reparatur hatten.

Also ich bin sehr positiv überrascht, dass die Kosten für eine Reparatur übernommen werden, die Apple so nicht anbietet.

 

[Paganethos]

Ich bin Kassenwart und da sind sensible daten drauf

Wenn diese Daten nicht in verschlüsselter Form auf der Platte liegen können sie nicht wichtig sein. Damit meine ich nicht, die ganze Platte zu verschlüsseln. Das würde in dem Fall wohl nicht viel nützen. Lege dir einfach einen verschlüsselten Container an. Das geht mit Bordmitteln und ist eine Sache von 1min. Dann sind in Zukunft (und auch auf dem Backup) diese Sensiblen Daten gut geschützt.

http://www.quarkstar.at/index.php/2007/07/22/tutorial-dateien-verschlusseln-mit-mac-boardmitteln/

 

[larro]

Ich hatte diesen Defekt vor ca. 15 Monaten. Damals gab es noch kein Reparaturprogramm von Apple, deshalb habe ich die Reparatur von Smartmod durchführen lassen. Die haben den Grafikchip ausgelötet und durch einen Neuen ersetzt.
Seitdem funktioniert das MBP einwandfrei.

Heute habe ich etwas länger (über 1 Stunde) mit dem Apple-Support telefoniert, die Rechnung hingeschickt, und gerade eben kam eine email:
"es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Rückerstattung erfolgt ist."

Das ist vielleicht ganz interessant für alle, die ihr MBP2011 nicht bei Apple oder einer zertifizierten Werkstatt zur Reparatur hatten.

Also ich bin sehr positiv überrascht, dass die Kosten für eine Reparatur übernommen werden, die Apple so nicht anbietet.

Wirklich? Ich habe vor ca. einem Jahr auch so einige Telefonate mit Apple geführt. Aber immer hieß es, dass Erstattungen nur bei Apple Reparaturen geleistet werden. Werde dann wohl mein Glück nochmal probieren.

 

[larro]

Ha, meine Apple Erstattung abgeschlossen ist! Danke für den Tip @Zappa, und danke an Yoda.