Macbook Air vor 1 Woche gekauft - jetzt neuer draußen..

[figuerro]

hallo leute..

ich hab mir vor ner woche (am 10.06) den Macbook Air 13'' 128 gb.. etc im applestore gekauft. Ich wusste nicht, dass ne woche später schon die neue generation herauskommt. Denkt ihr ich kann den zurück geben und mir den neuen holen?
Ist apple da sooooo kullant?

mfg figuerro

 

[momooo]

Nun ja, bei Onlinekäufen hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Mach doch davon Gebrauch.

 

[MACaerer]

Das 14tägige Recht zur Rückgabe hast du aber nur per Fernabgabegesetz, das heißt wenn du das Book online gekauft hast. Falls du das Book in einem "echten" Apple-Store über die Ladentheke gekauft hast geht die Rückgabe leider nicht.

MACaerer

 

[BrianOconnor]

Da musst du auf Kulanz hoffen, dass du auch im Laden umtauschen kannst, was aber von vielen gewährt wird. Ruf am Besten mal bei der Apple Hotline an, frag ob du es direkt tauschen kannst ggf. gegen eine Gebühr oder so. Und wenn das nicht geht, kannst du immer noch in den Store gehen und versuchen das umzutauschen. Kannst ja sagen, dass es dir zu klein etc. ist und dann das neue holen.

 

[trexx]

Eben, Kulanz würde ich auch probieren.

 

[GTS_Benny]

Also ich habe mir letztes Jahr ein Air im Apple Store MTZ gekauft und wollte das mit 512GB den sie leider nicht auf Lager hatten. Da hat der Verkäufer gesagt das es kein Problem ist, ich nehme erstmal eines mit 256GB mit und tausche es eine Woche später um wenn die mit 512GB vorrätig sind. Neun Tage später bin ich dann hingefahren und habe es ganz problemlos bei einem anderen Mitarbeiter zurückgegeben ohne zu sagen das die ganze Sache abgesprochen ist oder das ich ein anderes Air mitnehmen will.

Also Apple ist in solchen Sachen äußerst Kulant.

 

[iMarvin]

Bei meinem iPad 3 hat es nicht geklappt bzw. sie hätten es getauscht, wenn es noch OVP gewesen wäre ( wer lässt schon sein iPad verpackt zu Hause liegen ...) aber probier's einfach mal.

Viel Glück.

 

[momooo]

Wäre toll, wenn der TE sich melden könnte. Denn wenn er, wie ich vermute, das MBAir online gekauft hat, braucht er gerade nicht auf Kulanz zu hoffen. Widerruf, zurückschicken, fertig.

Wenn es im Laden gekauft wurde, solltest er das "Schleimen" üben...

Also, lieber TE, wo genau hast du es nun gekauft?

 

[Mitglied 105235]

Ich glaub mal das er es im laden gekauft hat, denn die wenigsten lassen wenn sie es eh schon online bestellen die Standard Konfiguration drinnen. Wäre es mit mehr RAM oder der größeren CPU hätte er es sicherlich geschrieben. So denke ich das er es einfach direkt im Laden mit genommen hat und da ist es von Verkäufer zu Verkäufer schon unterschiedlich.

 

[Underkill]

steht ja im ersten beitrag das sie/er es im applestore gekauft hat

 

[obermuh]

Also in einem Apple Store(lokal, nicht online) hat man auch 14 Tage uneingeschränktes Umtauschrecht. Das Datum bis zu dem das Gerät ohne Angabe von Gründen, gegen Geld oder andere Ware, zurückgeben werden kann steht auf der Rechnung.

 

[momooo]

steht ja im ersten beitrag das sie/er es im applestore gekauft hat

Das heißt jetzt genau was? Wenn ich online etwas bestelle, kaufe ich auch im Apple Store. Könnte also beides sein. Wäre wirklich toll, wenn der TE sich nochmal melden könnte.