[iOS 9] Links lassen sich nicht öffnen (egal aus welcher App)

[Chris87]

Hallo,

bei dem iPhone 6S Plus 128GB von meinem Chef lassen sich keine Links mehr öffnen, egal aus welcher App.
Sobald man einen Link anklickt, friert die App ein. Dabei ist es egal, um welche App es sich handelt.

Es gibt keine eingestellten Einschränkungen auf dem iPhone.

Hat jemand eine Idee, was das Problem sein kann? Ich habe das iPhone auch schon mit Power + Home-Button ausgeschaltet und wieder eingeschaltet, das hat aber keine Abhilfe geschaffen.

Viele Grüße
Christoph

 

[maddi06]

Avira oder so ein "DRECK" hat dein Chef nicht zufällig auf dem iPhone?

 

[Chris87]

Nein, sind keine Virenscanner oder Ähnliches installiert.

 

[maddi06]

Einstellung > Allgemein > Einschränkung > deaktivieren. Da könnten z. Bsp. "Webseiten" auf ein paar bestimmte reduziert sein.

 

[Chris87]

Einschränkungen sind nicht aktiv, das hatte ich bereits geprüft.

 

[maddi06]

Wenn Safari sonst funktioniert, wüsste ich keinen Anhaltspunkt und würde Apple kontaktieren. Aus der Ferne fällt mir nix ein, was da noch sein könnte,- außer das gar keine Internetverbindung besteht.

 

[dg2rbf]

hi..
das hört sich nach nem Hardware Problem an, würde da mal Apple kontaktieren..

Gruss Franz..

 

[Support]

Bevor man Apple wegen einem Problem kontaktiert sollte man doch wenigstens etwas Troubleshooten.

Safari Cache und Verkauf leeren.
Hard Reset mit Home und Powerknopf
Auf Werkseinstellungen über iTunes Zurücksetzen.