iTunes Sicherheitsabfragen vergessen

[Skvader]

Hallo
iTunes akzeptiert meine Antworten auf die Sicherheitsabfragen nicht. Die im Support angegebene Möglichkeit über die alternative eMail-Adresse wird unter Mavericks jedoch nicht angezeigt.

Bin echt verzweifelt. Kann mir jemand helfen?

 

[Skvader]

Anscheinend geht es anderen genau so:

"..... dann hab ich doch noch die information rauslesen können, dass, wenn man keine ersatzemail hat, man die sicherheitsfragen nich selbst zurücksetzen kann und man sich auf den support wenden soll. Also klicke ich Auf nächstehendes " support kontaktieren" ...... Dann lädt die seite - und es is die gleiche seite wo ich schon wieder das thema angeben soll und die mich wieder zum formblatt schickt!!!!!! Aaarrrghhhh!!!!......"

http://www.bronies.de/showthread.php?tid=13436

 

[pebas]

warst du schon auf
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

 

[Skvader]

Ja, da konnte ich das Password zurücksetzen aber nicht die Sicherheitsabfragen.

 

[Skvader]

Hier war ich auch schon, nur daß der Text "Haben Sie Ihre antworten vergessen ....." nicht vorhanden ist.

 

[fLuP]

Ruf beim Suppport an. Die setzten dir das zurück. Habe ich auch letztens gemacht

 

[Skvader]

Problem gelöst *freu*

 

[fLuP]

Super. Und jetzt die antworten merken