Iphone 5s Frontkamera friert ein

[Kerim]

Hallo zusammen,

Vielen Dank für die Aufnahme ich bin neu hier und konnte über die Suche leider keine Lösung finden.

Ich habe ein IPhone 5 mit Ios 9.2.1

Leider friert meine Frontkamera ein, dass bedeutet wenn ich die Kamera App starte und dann auf die Frontkamera wechseln möchte bleibt das Bild der rückkamera hängen und er wechselt nicht.
Das zurückwechseln auf der normalen Kamera funktioniert aber und damit kann ich auch Fotos machen.
Das IPhone habe ich auch selbstverständlich mal neugestartet leider ohne Erfolg.

Könnt ihr mir helfen habt ihr vielleicht ein Tip was ich testen könnte.

Bin um jeden vorschlag froh.

 

[maddi06]

Hallo @Kerim und willkommen hier im Forum! Hast du die App mal geschlossen? > Home Button 2 mal drücken und die App nach oben schieben.

 

[Kerim]

Hallo @Kerim und willkommen hier im Forum! Hast du die App mal geschlossen? > Home Button 2 mal drücken und die App nach oben schieben.

Ja die ist nicht im Hintergrund auf

 

[Kerim]

@maddi06 ja die ist in Hintergrund zu

 

[maddi06]

Hmmm... Dann macht es eigentlich nur Sinn, ein passwortgeschütztes Backup über iTunes anzulegen und das iPhone einmal komplett zurückzusetzen. Bevor du das Backup wieder einspielst kannst du das Verhalten testen, in dem du das Backup erst mal nicht einspielst.

Wenn das alles nicht funktioniert wäre der Apple Store dein nächster Ansprechpartner.

 

[Kerim]

@maddi06
Das werde ich heute abend mal versuchen bis jetzt musste ich noch kein backup machen.
Da wäre meine Frage werden dort dann alle apps und Einstellungen mit gesichert und auch alle Accounts der apps wie apple id WhatsApp ect

 

[maddi06]

Jepp, da werden sämtliche Einstellungen gespeichert.
Einzige Ausnahme sind: Bilder, MP3's und evtl. die ein oderen Einstellungen in einzelnen Apps.

Soweit ich weiß wird der WA Chat über iCloud synchronisiert. Da kannst du in den Einstellungen von WhatsApp mal schauen, ob das Aktiviert ist (ich nutze die App (leider) nicht).

 

[Kerim]

Ok vielen dank dann sicher ich die Bilder serperart.

Ich werde berichten

 

[NorbertM]

bis jetzt musste ich noch kein backup machen.

Diese Strategie solltest du generell überdenken, ein Backup muss man immer machen - bevor etwas passiert.

 

[Kerim]

Das stimmt allerdings gerade jetzt macht es sich bemerkbar.

Wie gesagt werde heute abend berichten leider gerade unterwegs.

Vielen Dank schon mal

 

[Kerim]

So mein Bericht.
Ich habe ein komplettes Backup wie empfohlen gemacht und dann das iPhone zurückgesetzt auf werkseinstellungen und gelöscht.
Danach als neues iPhone konfiguriert ohne irgendwas einzurichten.
Leider ist der Fehler immer noch werde wohl ein Termin in Apple store machen und dann berichten