iPhone 13 pro Max - plötzlich „Unbekanntes Bauteil“ (Kamera)

[sebb]

Hi!

Bei meinem iPhone 13 pro Max habe ich heute früh plötzlich die Meldung bekommen das die Kamera ein unbekanntes Bauteil ist.

Die Kamera-App öffnet auch automatisch im 2x Zoom und die Makro Funktion läuft auch nicht mehr.

Das Handy war noch nicht 1x zur Reparatur oder sonst irgendwas. Neustarten hat auch nichts gebracht. Neuste iOS Version ist installiert. Jemand eine Idee?

VG & danke.

 

[Onslaught]

Die Meldung gibt dir ja 3 Gründe an, warum das so sein kann. Da du den ersten Grund ausschließen kannst, bleibt noch "nicht wie erwartet funktioniert" und "die Installation unvollständig ist". Da du noch Garantie hast, wäre mein Vorgehen jetzt, den Apple Support zu kontaktieren. Die machen dann eh ne Ferndiagnose. Entweder ergibt die, dass ein defekt vorliegt, oder eben nicht. Ich würd da gar nicht lange rumdoktern, zwecks zurücksetzen oder so.

 

[sebb]

Hi!
Kurze Rückmeldung:
Termin in einem Apple Store über die Apple Support App gemacht - und nach 2h warten war das Kameramodul im Store getauscht. Läuft alles wieder.

VG & schönes WE!