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Werte fachkundige Gemeinde!
Ich habe ein kleines reproduzierbares Problemchen mit meinem iPad Pro 10.5 und der Amazon Prime Video App, welches der Amazon Support bisher nicht lösen konnte. Das Pro läuft unter iOS11 und die Prime App hat auch die neueste Version.
Folgendes Problem. Da ich gerne Serien und Filme im Originalen schaue, muss ich die auf deutsch eingestellte Sprache über den entsprechenden Button (siehe Bild) ins Englische ändern.
Dies führt bei meinem iPad zum kompletten Einfrieren der Amazon App, die sich dann nur noch über den Taskmanager beenden lässt.
Beim 8 Plus gibt es keine Probleme, ebenso wenig beim iPad 2017 einer Kollegin, allerdings noch mit iOS 10.
Könnte jemand bei seinem iPad (egal, welcher Bauart) mit iOS 11 testen, ob er den Fehler mit Amazon Prime Video nachvollziehen kann? Ich brauche ein bisschen Futter für den Amazon Support.
Vielen Dank im Voraus!
EDIT PS: Die üblichen Maßnahmen ala Neuinstallation der App oder gar eine Wiederherstellung des Pro habe ich schon erfolglos probiert.
Ich habe ein kleines reproduzierbares Problemchen mit meinem iPad Pro 10.5 und der Amazon Prime Video App, welches der Amazon Support bisher nicht lösen konnte. Das Pro läuft unter iOS11 und die Prime App hat auch die neueste Version.
Folgendes Problem. Da ich gerne Serien und Filme im Originalen schaue, muss ich die auf deutsch eingestellte Sprache über den entsprechenden Button (siehe Bild) ins Englische ändern.
Dies führt bei meinem iPad zum kompletten Einfrieren der Amazon App, die sich dann nur noch über den Taskmanager beenden lässt.
Beim 8 Plus gibt es keine Probleme, ebenso wenig beim iPad 2017 einer Kollegin, allerdings noch mit iOS 10.
Könnte jemand bei seinem iPad (egal, welcher Bauart) mit iOS 11 testen, ob er den Fehler mit Amazon Prime Video nachvollziehen kann? Ich brauche ein bisschen Futter für den Amazon Support.
Vielen Dank im Voraus!
EDIT PS: Die üblichen Maßnahmen ala Neuinstallation der App oder gar eine Wiederherstellung des Pro habe ich schon erfolglos probiert.